工作有节奏、做事有重点是华为打造高效执行力的一个秘密。华为的干部在工作中会把时间和精力放在少数而重要的事情上,这是他们能够不断打胜仗的关键。
2006年,华为在刚果(金)的客户由于客观原因要改变工程计划。客户要求加快核心网设备的建设速度,将原本30天的预期提升到4天。面对这个有些“强人所难”的项目变更,华为当地代表处决定满足客户需求,实现在非洲市场上的拓展机会。
经过对形势的细致分析、研讨,项目组迅速协调了十几名工程师参与。而此时,这些从其他岗位调配过来的工程师手中还有其他工作任务尚未完成。为了能够优先完成这个项目,所有人放下次要任务,几乎就住在工程现场,争分夺秒地进行项目攻关,最终提前6小时完成了所有的客户KPI指标。
华为的干部在处理工作时,会预先安排最重要的任务,将最重要的任务居于其他工作任务之前,并为之预留充足的工作时间。在时间管理方面,大致会安排时间总量的20%用以完成重要工作,或采用降量的形式,预先对最重要的任务目标做出详细说明,安排较多的时间,先从次要和突发的工作展开计划执行。
华为某分公司人力资源部长助理李明登(化名)每天都要处理大量琐碎、冗杂的事情,然而他在工作当中却从未出现差错,给主管留下了深刻的印象。(www.daowen.com)
在日常工作中,李明登要处理大量工作,包括检查和处理信函、E-mail、电话、传真;协助部长完成信息传达与沟通;协助准备、收集及翻译各种会议、会谈资料及报告;辅助开展人员招聘与面试等工作。
为了处理这些琐碎的工作,李明登按照轻重缓急对事情进行排列,使得他能够在大量的琐碎工作中表现得游刃有余。对于重要和紧急的事情要第一时间解决,相对普通的事情李明登会将它们集中起来处理;在处理文件时,李明登会暂时延缓一般性的文件传达,等到接受紧急文件时再一并交给部长,不仅节省了自身的工作时间,也避免了因琐事而频繁地打扰领导。
由于李明登出色的工作表现,当华为公司在华南区成立办事处的时候,李明登获得分公司大力推荐,并最终被任命为人事经理,全面负责办事处的人事工作。
每个岗位都会存在一定的琐碎工作,虽然将其完成后的效益不高,但是如果处理不当却可能造成较大的负面影响。因此,管理者在引导员工优先解决重要工作任务的同时,也要督促员工及时对“轻”“缓”任务做出处理,灵活地统筹琐碎工作,最大限度地减小次要事情的工时占比。
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