工作质量是员工工作能力与态度最直接的表现，企业产品和服务的质量是市场竞争中最为核心的要素，也是带动企业发展、提高员工收入的根本条件。因此，企业干部在质量管理上绝不能讨价还价。

2002年，为了更好地完成技术支援、备件等维护工作，华为从各个项目组抽调骨干，组成了西研维护团队。被抽调的员工在原来的工作领域都是技术专家，然而在新的工作领域都还是“学徒”，因此，要想高质量地完成新工作，就要求维护小组的成员们要放下专家的身段。

新团队成立不久后，维护小组就发现了一处无线设备呼叫的缺陷，由于华为早期产品的接通时间比友商慢了3秒左右，严重影响了客户的使用感知。无形中，让华为损失了许多客户资源。

维护小组的负责人王祥源（化名）当机立断，“产品出现质量问题，我们必须用最快的速度，第一时间解决它。”由于其他团队成员都没有相关的经验，公司库存的单板也很少，王祥源只能自己一行一行地核查代码。

三个月后，刚刚转型不久的王祥源还是没能够成功解决问题，但是他为了能够守住产品质量的底线，仍然坚持着。当时，他的桌子上堆满了单板，每天都要忙到凌晨以后。

终于，在第四个月的时候，王祥源发现了问题所在。经过他的修改后，新的版本在实际的呼叫中，接通时间比原来快了4秒，比友商还要快1秒。(www.daowen.com)

事后，当时维护部的主管说道：“王祥源对产品质量绝不讨价还价的态度，不仅帮助我们守住了质量防线，更让我们在N国站起来了。”

王祥源对产品质量的态度也是一代代华为人对质量的态度。华为自1987年成立起，就坚持“质量好、服务好、运作成本低、优先满足客户”的精神，在28年里华为员工共筑匠心梦，始终坚守品质为先的信念，制造了享誉海内外的优秀产品。

2015年，华为荣耀在运输手机的过程中，车辆轮胎起火造成手机受到高温影响。事后，华为仔细地检测了所有的手机，各项指标均显示正常。然而，一贯追求产品质量标准的荣耀公司，考虑到这些器件经过高温烘烤之后，有加速老化的趋势，一年之后这个隐患有可能会集中爆发，荣耀还是毫不犹豫地将这批手机销毁，累计17000余部，总价值高达2000多万元。

对产品质量一丝不苟的精神，让荣耀内部对自己充满了信心。一位荣耀的负责人说，要想让品牌获得强大的生命力与竞争力，取决于企业为客户带来了什么质量的服务与产品。

任正非就华为的产品质量指出：“华为没那么伟大，华为的成功也没什么秘密！华为就是最典型的阿甘，阿甘就一个字‘傻’。每一件事我们都会全身心地投入进去，坚定目标、精益求精做好一件产品。”