理论教育 高效流程,提升工作效率

高效流程,提升工作效率

时间:2023-08-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:经过仔细的调查研究,任正非了解到,华为在高速发展的道路上竟不知不觉间重复设置了过多的控制流程,冗杂的流程环节极大地阻碍了前线运营的畅通性。为此,任正非不惜再次改变公司的权力结构,从中高层管理者的手中削减了大量的权力交与基层员工。任正非认为,摒除流程中的冗杂多余的环节,可以有效精简前线的工作量,节约员工宝贵的精力,是优化工作管理、提高运营效率的基础。

高效流程,提升工作效率

任正非说:“不产粮食的流程是多余流程,多余流程创造出来的复杂性,要逐步简化。”管理者在工作中,应最大限度地简化流程,解放生产力。

任正非一手带动了华为的持续成长。公司发展壮大后,任正非发现很多一线员工正在逐渐丧失激情和敏锐,包括一些创业初期的“老班底”也淡化了当初一起创业时的热情,一线团队正在逐渐僵化。

经过仔细的调查研究,任正非了解到,华为在高速发展的道路上竟不知不觉间重复设置了过多的控制流程,冗杂的流程环节极大地阻碍了前线运营的畅通性。不仅加重了一线的负担,降低了工作效率,也逐渐消磨了员工的工作热情。

为此,任正非不惜再次改变公司的权力结构,从中高层管理者的手中削减了大量的权力交与基层员工。任正非认为,摒除流程中的冗杂多余的环节,可以有效精简前线的工作量,节约员工宝贵的精力,是优化工作管理、提高运营效率的基础。

在简化流程的过程中,可以选取被控制目标,然后根据内部控制目标来确定关键的内部控制程序,再分析这些关键程序,以此判断该流程在控制上是否出现重复现象。(www.daowen.com)

在判断控制重复点与分析内部控制环境时,要充分考虑企业的内部控制环境。不同的企业或部门会存在明显差异化的内部控制环境,因此具体分析和简化过程也有一定的区别。例如,对于“职责分离”这样的控制程序,只有通过实地观察才能确定该程序是否得到贯彻。

华为一名中层管理者小刘曾和同事们交流,如何在自己的工作领域内简化工作流程的经验,他说:“简化工作流程已经成为我最大的兴趣爱好之一。我们部门的工作流程完全可以用网络图表示出来,只需要相应的数据代入就可以完成一次模拟分析。在过去的两年里,我会定期分析工作流程的网络图,每次都能发现重复或者还可以继续优化的环节。这让我不仅降低了延误工作的可能,也为我节省了大量宝贵的时间,经过我大致的估算,我先后已经删除或优化了70余个环节,累计节省的时间多达3000多个小时,相当于120余天!”

当流程中出现重复、多余的环节时,会严重损耗工作效率。管理者可以从精简冗余、合并同类项与合理安排流程顺序三个方面快速地对流程完成优化。华为董事长孙亚芳指出:“端到端流程必须非常快捷,非常有效,中间没有水库,没有三峡,流程很顺畅。需要什么就保留什么,多余的都要裁掉。”

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