很多管理者在工作中担心工作质量,事无巨细都要牢牢抓在手中,势必会阻碍员工的成长和团队的发展。在管理中,真正的管理者不必事必躬亲,最好的管理方式是信任下属,为他们授权,让他们大胆地去做。
美国管理学家H.米勒也曾说过:“真正的管理者要做的不是事必躬亲,而是要为员工指出路来。”那些凡事喜欢亲力亲为的管理者,看似勤劳,却影响了整个团队建设和人才培养。
华为某产品开发代表吕学,在华为从业17年,在回顾自己的职业生涯时,吕学认为,一名优秀的管理者要正确锁定视野焦距,将主要精力集中于目标、思路和计划,将重心放在最主要的事情上,才能在工作中收获最大的回报。反之,如果将大量的人力、物力用于层出不穷的琐事上,无论部门执行力如何高效,最终的成果也只会差强人意。
“一个优秀的领导一定要有高规格的目标计划,这样才不会限制自身的发展之路。”吕学曾对同事说过:“管理者要分清主次,盯住主要工作和矛盾点。记得我曾经还为自己事无巨细都一手抓而感觉沾沾自喜,现在才知道自己当初是多么可笑。”
在后来的工作中,吕学开始抓大放小,将一部分工作交给基层员工,充分给予组员信任,成功突破部门执行力的局限性,在带动部门发展的同时也将自己和员工推向了更高处。
可见,身为管理者,就应该充分授权、善于授权,并且勇于授权,从而打造出精、准、狠的基层。(www.daowen.com)
李扬2004年2月加入华为。那时他对职场、交付没有任何概念,但他对机械十分感兴趣,也喜欢捣鼓各种设备,甚至连家中电风机都拆掉研究一下。上班第一天,车间主任问他:“有没有兴趣先维护一下3001C无线基站?只要搞定这个基站,所有的无线产品就由你负责维修了。”李扬不暇思考,就答应了。
当他看到3001C无线微基站时,被惊呆了。它是华为的第一代无线产品,也是体积最大、结构最复杂、维保年限最长的产品。他担心自己完不成任务,甚至想打退堂鼓,但看到这么“精致”的机器,就又充满了激情。他说既然选择了冲锋,就没有理由再回头。李扬兴奋地跟着导师学习了一个月后,便自己动手承担起维护3001C无线基站的任务。忙碌了一整天,发现困难重重,但这也激起了他的兴趣,他下决心要征服它。由于3001C无线微基站生产已经停产了,导致维修时没有足够的器件更换。第一件维修模块,就是因为缺少一个五金小配件而被迫退入库房。
导师安慰他说,下次维修前,要先选没有缺料的模块维修。李扬认为导师说的是一个好办法,但他觉得,这并能解决根本问题。因为缺少某些小配件而沦为废品的产品,实在太可惜了。他想,要是能找到配件,问题就可以解决了。
有了第一次的教训,他养成了搜集缺少配件数据的习惯,同事们经常能看到他在库房“捡破烂”,或向其他单位打听配件。他又对维修作业中需求量大的小配件进行临时编码的采购,维修时,如果发现缺少配件,就可以直接按临时编码进行领用。李扬的这个方法不仅提高了维修成功率,而且降低了维修成本,满足了3001C产品的市场交付。后来,这种方法还被推广到了其他维修设备上,每年可节约数百万的维修成本。
通用电气的传奇人物杰克·韦尔奇说,管得少,就是管得好。管理者只有将一部分权力和工作事务充分授权给基层员工,才能够减轻管理者的工作负担,将精力集中在更重要的事上;同时,这种办法也能让员工从中得到锻炼和成长的机会,将个人发展与团队命运联系在一起。
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