华为一直在强调管理者要与下属沟通、关爱下属,通过有效沟通来帮助员工更好地找到工作的方向,释放压力。在许多管理者看来,打仗并不是自己的唯一职责,带队伍才是工作重心。
华为的王永(化名)在固定网络业务部负责一个时间短、任务重、风险高的紧急项目,他每天都加班到很晚,各方面的问题一时之间得不到解决,使得他整个人都处于高压状态,比较焦虑。
有一天他又加班到深夜,在茶水间碰到了他的主管,主管对他说:“你最近压力很大吧,一定得注意身体,保持劳逸结合。这个项目是一个攻坚战,我看了你的策略与方案,组织得很好,你一直都是一个很有想法、很有智慧的人,所以我也放心让你来负责这个项目。”
他一下感受到了主管那份真诚的关心,得到了主管的认可之后,他顿时觉得前面所受的苦都不算什么了。主管又接着从自己的经验角度给他分析了一下当前的局面,给予了一些有效的建议,包括后面在人力安排上给予很大的支撑,王永不久就顺利完成了任务。
管理者给员工真诚的关怀与激励,以及对员工所做出的努力的认可,最终都会内化为员工敦促自身超越他人的动力,员工则会更加坚定前进的方向和目标。
海外市场是华为最重要的攻坚目标之一,华为派驻了大量精英远赴海外开疆拓土。(www.daowen.com)
李阳好是一名华为新人,他被派去华为印度办事处工作,刚刚到任便被委以重任,负责带领一个技术团队。但是,管理好一个团队不容易,业务压力也大。李阳好甚至几度产生回国的念头。
他的上司知道这件事情之后,立即联系他并安抚他的情绪,体谅他离家万里的艰辛,也理解他带领团队过程中会产生的精神压力。上司在谈话的最后给了他三个建议:一是放松精神,有时间就去印度各个地方看看;二是工作中要做适当的计划,与海外的同事以及团队成员共同商讨并协调工作计划,保持步调一致;三是对所在地的每个人都表示出足够的尊重,他们能够帮助他在异地的工作生活变得轻松愉快。
上司一席话使李阳好找到了工作的方向,心情也好了起来。经过三个月的磨合后,他带领的团队工作效率超越了当地的其他团队。
除了物质上的需求,管理者还要更多地关注员工的心理需求,也要满足他们的情感需求。我国著名兵法家孙子说:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”上级只有关心下属,下属才能从内心深处敬重你,才能爆发出战斗力,实现组织和个人的双赢。
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