会交朋友的高手,往往在求人办事时,能替别人着想,并能够轻而易举地找到满足他人需求的方法。这种满足不仅仅局限于物质上的,也包括精神上的。同时还要根据对方的性格、喜好、地位、兴趣,然后投其所好,避其所忌,这样办起事来才能进退自如,成功有望。所以,我们要力求找到能够满足他人的方法,并以此迎合对方的心理,打开顺利办事的突破口。
如果一件事是双赢的,那么就很容易打动别人一起去做。在现代社会,求人办事要让对方清晰地看到利益,让说服的过程变成寻求共同利益的过程,肯定会收到良好的效果,对方做起事来一定也会尽力而为。
有一家商场为了方便顾客,想盖一个自行车棚,但商场前面没有空地。商场左侧紧挨着一家饭店,门前有一片空地。商场经理与饭店老板商量,想租一小块地。饭店老板一口回绝,因为他不想为了区区一点儿租金影响自己的生意。
商场经理并不气馁,派一位公关小姐去做说服工作。公关小姐对饭店老板说:“您租场地给我们,是利大于弊的:第一,我们租用的地方很小,不会挡住您的门面。第二,您每天生意最忙的时候正是我们生意最冷清的时候,不会因为存车拥挤对您的生意造成影响。第三,车棚盖好后,来您这里进餐的客人也可以存车,您这不等于是为自己盖了一个车棚吗?第四,存车的顾客可能顺便来您这儿吃饭,这不是为您引导客流吗?”
饭店经理一听,确实如此,当即同意了租地。
要想办事顺利,在求别人办事的时候,就要让对方知道事情办成后会得到的好处。要让朋友知道你求他帮忙办事,不是让他白帮忙,事成之后,他也会得到相应的利益。
在英国工业革命方兴未艾时,以发明第一台发电机而闻名的法拉第,对这一项研究非常认真。为了能够得到政府的研究资助,他去拜访了首相史多芬。
法拉第带着一个发电机的雏形,非常热心并滔滔不绝地讲述着这个具有划时代意义的发明,但史多芬的反应始终很冷淡,一副漠不关心的样子。
事实上这也是无奈的事情,因为他只是一个政治家,要他看着这种周围缠着线圈的磁石模型,就能判断这将会带给后世产业结构的大转变,实在是太困难了。但是法拉第在说了下面这段话后,却使原本不关心的首相,突然变得非常关心起来,他说道:“首相,这个机器将来如果能普及的话,必定能增加税收。”
显而易见,首相听了法拉第所说的话后,态度突然有了强烈的转变。其原因就是因为这个装备,将来一定会获得相当大的利润,而利润增加,必能使政府得到一笔很大的税收,这是首相关心的。(www.daowen.com)
卡内基作为钢铁大王却对钢铁制造不甚了解。那么他成功的原因是什么呢?关键就在于他知道如何统御众人。
他知道名字对一个人的重要性。当他还是个孩子的时候,在田野里抓到两只兔子,他很快就替它们筑好了窝,但发现没有食物,因此他想到了一个妙计,把邻居小孩找来,如果他们能为兔子找到食物,就以他们的名字来为兔子命名。
这个妙计发挥了意想不到的效果,因此卡内基永远也忘不了这个经验。
当卡内基与乔治·波尔曼都在争取一笔汽车生意时,这位钢铁大王又想起了兔子给他的启示。
当时卡内基所经营的中央能运公司正在与波尔曼的公司竞争,他们都想争夺太平洋铁路的生意,但这种互相残杀对彼此的利益都有很大的损害。当卡内基与波尔曼都要去纽约会见太平洋铁路公司的董事长时,他们在尼加拉斯旅馆碰面,卡内基说:“波尔曼先生,我们不要再彼此玩弄对方了。”
波尔曼不悦地说:“我不懂你的意思。”
于是,卡内基就把心里的计划说出来,希望能兼顾两者的利益双方合作,他描述了合作的好处以及竞争的缺点,波尔曼半信半疑地听着,最后问道:“那么新公司要叫什么名字呢?”卡内基立刻答道:“当然是叫波尔曼汽车公司啦!”
波尔曼顿时展露了笑容,说道:“到我的房间来,我们好好讨论讨论这件事。”结果,卡内基的目的达到了,他与波尔曼达成了合作协议。
实际上,办事的过程也是利益平衡的过程。不能平衡利益,就不可能把各方面的关系摆平,也不可能把想要办的事情办得尽善尽美。所以,学会办事儿,必须考虑到平衡利益的问题。
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