人人都爱面子，都喜欢听赞扬的话。对于批评的话语，即使承认批评者说得在理，但如果批评者的话语说得过于直白，当事人也会产生排斥心理而根本听不进去。所以，在指出他人的失误时，一定要真诚地对他进行忠告，切不可只图自己说个痛快而忽略了对方的承受能力。不然，你的批评就很容易引来对方的误解和怨恨。

假如我们能选择一个恰当的机会，委婉地说出自己的建议，或是怀着真诚的心与当事人平等交换意见，既尊重了对方，又可以使问题得到妥善的解决。

有一家建筑公司的安全检查员，职责是督促工地上的工人戴好安全帽。刚开始，当他发现有不戴安全帽的工人时，立即很严肃地批评工人，要他马上戴好安全帽。结果，被批评的工人很不高兴，等他一离开，就马上脱下安全帽表示反感。于是，安全检查员改变了方式，当他遇见有工人不戴安全帽时，就问是不是帽子戴起来不舒服或帽子的大小不合适，并且用愉快的声调提醒工人，戴好安全帽是很重要的，最后要求工人在工作时最好戴上安全帽。结果，工人很乐意地戴上了安全帽。

要想使你的批评收到预期效果，首先就得让对方听进去批评的话。很显然，那种不顾对方心理感受、任由自己滔滔不绝的批评方式，是无法实现这一目的的。所以，间接批评不仅是出于照顾对方的自尊心，更主要的是，它能实现你想得到的预期效果。(www.daowen.com)

金无足赤，人无完人。只要是人，就可能犯错误。其实，任何有上进心的人都不愿意犯错，要批评一个人的错误时，最好让对方认识自己的错误。你的目的也是为了要帮助对方，而不是为了贬低对方的品格。因此，批评以适可而止、给对方留有余地的方式为好，会让对方感谢你的宽容。

有一个小女孩一心贪玩，居然把她的小狗“豆豆”带进了一家严禁携带小狗入内的商场。小女孩只顾与她的“豆豆”玩耍，一点儿也不知道这条规矩。当她上了二楼，突然看到墙上“严禁携带小狗入内”的警示牌，这才发现小狗已没地方藏。她挺着急，便赶紧乖乖地站好，一边紧搂着“豆豆”一边看着迎面走来的商场的保安，等待着想象中的“狂风暴雨”。不料保安不仅没有生气，还笑眯眯地看了看她，问：“多么可爱的小狗，它叫什么名字？”小女孩轻轻回答：“它叫豆豆。”而那位保安摸了摸小狗的头，说：“亲爱的豆豆，你怎么糊涂了？我们这儿是不准小狗带小女孩进来的，但既然来了也就不难为你了，请离开时记住，千万别忘了带走你身边的这位小姑娘！”

这是多么艺术的劝告，又是多么艺术的批评啊！保安的这段话，给小女孩留下了一个终生难忘的印象。此事让人们知道，原来批评的语言可以是苦的，也可以是甜的。艺术地批评不但可以让他人愉快地接受，而且还能给他人留下深刻的印象。