人与人的交往,都是从交谈开始的,然而怎么交谈,交谈什么,是我们不得不考虑的问题,其实要想交谈顺畅愉快,一定要在交谈中达成一种共识,引起对方共鸣,这是初次见面时交谈中你必须拥有的素质。
一般情况下,和别人初次见面,彼此都会感到紧张与尴尬。但只要双方能找到共同点,有共同的话题,就能很容易拉近彼此的距离。比如说,双方都是背井离乡,外出求职的,或是同一所学校毕业,还认识共同的人等,在交谈过程中他们就会倍感亲切。再比如刚开始见面时,一方问对方:“请问你是哪里人?”或者是“你是哪所学校毕业的?”如果对方回答:“我是杭州人。”他就会接着说:“杭州啊!我去过。我记得当地最具特色的产品有……”这样用不了几分钟,两人便可以聊得非常投机,仿佛是多年不见的朋友一样。
面对陌生人,你要想法子使对方和你的感情产生“共鸣”,而一旦产生了感情的“共鸣”,对方产生好感与亲近感,心理距离大大缩短,也就自然摆脱交谈的“瓶颈”。
一位退休军人乘车时同另一个陌生人相遇,位置正好在驾驶员后面。不巧的是,汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员车上车下忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再检查一遍,驾驶员将信将疑的去查了一遍,果然找到了故障原因。这位退伍军人感到他的这个绝活可能是从部队学来的,于是试探道:“你在部队呆过吧?”“嗯,呆了六七年。”“看来咱俩还算是战友呢。你当兵时部队在哪里?”于是这一对陌生人就此话题谈了起来,后来他们还成了朋友。
这就是在观察对方以后,发现都当过兵这个共同点的,才引发了共鸣。当然通过察言观色发现的东西,还要同自己的兴趣爱好相结合,自己对此也有兴趣,打破沉寂的气氛才有可能。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就“卡壳”。
引发共鸣,用对方工作上的术语与之交流,让对方感觉你们志趣相投,或者立场一致,迎合对方的喜好,这些都不是为了讨好,而是促使你与对方之间的沟通更加顺畅而已。(www.daowen.com)
据说,墨西哥的大企业家办公室里经常有两只椅子并行排列,“商谈”时主客双方都是并肩而坐,这样就能让“商谈”进行得格外顺利。这样由于双方步调一致,立场一致,给人们的感觉就不是“你我”的感觉,而是“我们”的感觉。这样首先与对方步调一致,站在对方的立场来思考,设身处地,投其所好,然后晓之以理,动之以情,让人渐入佳境,才能开好这笔生意的头,最终促成生意的成功。
与人初识,要谈得有味,谈得投机,谈得其乐融融,双方必须确立共同感兴趣的话题。有人认为,素昧平生,初次见面,何来共同感兴趣的话题?其实不然。生活在同一时代,同一国土,只要善于寻找,何愁没有共同语言?
寻找共同点的方法有很多,譬如共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯,等等,只要我们用心去交谈,与陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
面对陌生人,你只要主动、热情地同他们聊天,努力探寻与他们交谈的共同点,赢得对方的好感,很快就能拉近你们之间的距离。
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