一、展览类型

1. 综合展览会

综合展览会既展出工业品，也展出消费品; 既吸引工商界人士，也吸引消费者。比如东京国际贸易博览会、巴黎展览会。这类展览会一般规模都相当大，往往按行业划分展区，并视规模设国际展厅供外国展出者使用。在欧洲，综合展览会往往是从地方展成国际展的，比如莱比锡博览会。在欧洲之外的国家，综合大型展览会往往起点很高，初次举办就是国际性，比如北京国际博览会。

大型综合展览会能比较全面地反映经济或工业的发展状况及实力，这对政府引导经济发展，工商企业了解并跟上发展趋势都很有帮助。大型综合展览会在经济发展阶段是必要的。此外，大型综合展览会有良好的展览经济效益和地方经济效益，因此，地方政府、展馆公司、展览组织公司都希望举办大型综合展览会，综合展览会还适合跨行业经营的公司展出，然而综合展览会的经济效益不如专业展览会。因此这类展览会的发展前景是专业化。大型综合展览会已基本让位于专业展览会。

2. 贸易展览会

展出者和参观者主体是商人的展览会。参加或参观这类展览会的目的很多，包括进行市场调研、开拓销售渠道、树立公司和产品形象、提高销售额等，最终目的都是做贸易。贸易展览会的展期多为3～5天，举办日期、地点相对稳定，有规律。一些效益好、名气大的展览会的举办计划往往会排到五年以上，申请参展多需要排队等候。

贸易展览会限制展出者的行业。不对口的公司一般不允许参加展出。展出者可以是行业内的制造商、贸易商、批发商、经销商、代理商以及咨询等有关服务公司。参观者主要是对口的贸易公司人员。大多是经过挑选并通过特殊途径 (直接发函、在专业刊物刊登广告等) 邀请而来的“目标观众”。他们通过登记入场。公众一般被排除在外。这类展览会重视观众质量，贸易展览会通常禁止直接销售。

贸易展览会的优势是观众对口，推销成本低，宣传影响大，接近市场等。贸易展览会的成功需要明确的举办目的、有效的计划和科学的管理。

二、参展商

参展商作为展会服务的对象，是展览活动得以存在和发展的原动力，也是展览服务系统中其他要素产生的前提。如果没有参展商就不会产生展览组织者和参展观众，展览服务就无法进行。同时，参展商数量的多少和现场行为的活跃与否，直接关系到展览服务系统的生命力。

1. 参展商参展的需求驱动机制

参展商作为市场经济体制下的社会主体，能否获得最大化利益成为驱动参展的内在需求机制。获得经济利益，实现合作与双赢，塑造良好形象是每个参展企业的共同需求，并体现出从低层次需求到高层次需求，从单纯的经济需求向追求社会效益与经济效益统一的目标发展轨迹。如图10-1所示:

10-1 展览参展商需求驱动机制①

(1) 利益驱动——产品展示与成交，获取经济利益

对于参展商来说，参加展会本身就是企业营销的手段。展会其实就是一个产品展示的平台，产品促销的渠道。邀请到一定数量和质量的观众到参加区参观展会是展会组织者提供给参展商最重要的服务，由于购买商和直接消费者的参加，展会举行期间的交易成交量是十分巨大的。因此，参展商在利益的驱动下，积极参展，以获取更多的经济利益。

(2) 合作驱动——获取行业信息，寻找合作伙伴，实现双赢

参加展览会是获取同行业信息和市场信息的重要场所，特别是专业性展会，参会的往往都是同行中优秀的企业，它们通常会提供先进的管理理念和有价值的专业信息同企业分享。加强企业间的共享与合作，实现双赢。

(3) 形象驱动——塑造良好形象，追求社会效益与经济效益的统一

形象、品牌和文化是企业竞争的最高境界。有着长远发展规划的企业往往希望通过展会来展示企业风貌，通过展会来传递企业信息，让更多的目标客户了解企业、认同企业，以获得较高的美誉度和知名度，从而实现经济效益和社会效益的统一。(www.daowen.com)

2. 参展商的分类

参展商按照重要性可分为: 普通参展商、VIP参展商。按照地域范围来划分可分为国内参展商和国际参展商。按照展会属性可分为: 综合性参展商和专业性参展商、贸易型参展商和服务型参展商。按照参展商的目的可分为生产型参展商和消费型参展商。

三、展会场馆

1. 展会场馆

展览馆是18世纪中叶在英国出现的。最早的大型展览馆建筑是1851年建造的伦敦水晶宫。中国1954年建成当时国内规模最大的综合性展览馆——北京苏联展览馆 (现名北京展览馆)，1959年在北京建成中国最大的专业性展览馆——全国农业展览馆，1985年在北京建成第一个展览中心——中国国际展览中心。

展览馆是展出临时性陈列品的公共建筑。展览馆通过实物、照片、模型、电影、电视、广播等手段传递信息，促进发展与文流。大型展览馆结合商业及文化设施成为一种综合体建筑。

展览馆一般包括: 展览区、观众服务区、库房区、办公后勤区。各部分包含的各类用途的空间如表10-1。

2. 展馆管理的内容以及原则

(1) 入场管理

一个大型展会特别是一些轻纺、家电产品展销会，以及旅游景区、景点介绍会要注意维持好入场秩序。一般来说，人们对此类展览会十分感兴趣，会踊跃参加。如果入场秩序维持不好，其后果往往不堪设想。

表10-1 一般展览馆构成表

参观人数众多会给参展商品和广告商带来巨大的商机，比如在入场券上作些广告，既可提高参展商知名度，也可增加举办单位的经济效益，真是一举多得。

入场券广告是指在各种入场券背面刊登的广告。如旅游景区、景点的门票，旅游者会把它保存下来作为旅游纪念。这类广告接触的对象虽然只是个人，但保存的时间较长。

为了防止发生突发事件，在入口处要注意进行安全检查和防非典的测量体温等工作。

(2) 展览中的管理

在展览举行中，工作人员应及时巡视，发现异常情况比如参观者损坏展品或顺手牵羊，要及时制止或处理，以保证展览正常进行。

(3) 展览结束后的管理

凡事都要善始善终，不可虎头蛇尾。现在不少展览会开幕时很壮观，开始一两天还可以，然而到了快闭幕的那一天却乱了套，展览会一片狼藉，废纸或产品介绍满地都是，既浪费了宝贵的资源，也不雅观。还有，参展商提前撤馆，也会影响整个展览会的气氛和声誉，故应统一撤馆，以便让安排在后面几天的参观者也能正常参观。