那天中午第一节课后，班主任杨老师把荆伟杰和王健带进了办公室。

“范老师，荆伟杰又和王健打架了。”

我放下手中的笔抬起了头，只见杨老师紧拧着双眉，显出十分无奈的样子。荆伟杰和王健像犯了罪一样，一个哭丧着脸，一个垂着头。

唉，又是这个荆伟杰，也真难为了杨老师。这个孩子好像有儿童多动症，今天打架，明天逃学，一天三迟到，堂堂说小话。前些天和他哥哥串通一气，哥哥给弟弟请假，弟弟替哥哥撒谎，然后弟兄俩一块去泡网吧，弄得父母老师哭笑不得。

“伟杰，到我这儿来。”

荆伟杰翻起眼睛瞟了我一眼，勾头晃肩拖着步挪到了我跟前，然后又翻了我一眼。没接这个班之前我就听人说，这孩子无论什么时候犯了错，都是一副死猪不怕开水烫的样子，任你老师磨破嘴，他勾着头闷着声从头站到尾，有时偶尔抬起头，脸上却露出似笑非笑气死人的神情。

我的目光顺着伟杰的脸往下移，忽然，一双伤痕累累的手攫住了我的心。那是一双怎样令人心痛的手呀！手背上布满了往外渗血的指甲印！时下已近腊月，听杨老师说他又刚在外面用凉水冲洗过，一处较大的伤口翻出嫩嫩的肉芽，其间还夹杂着几处未愈的旧疮疤，看起来就像一对冻烂了的红萝卜。

捧着这样一双手，我的泪直在眼眶里打转。

“疼吗？”

伟杰忽闪着眼睛翻翻我，没吭声，但我注意到他的双肩不自然地动了动，那翻着看我的目光也有一丝闪烁。

“王健，你看看伟杰的手。”我捧着伟杰的手送到王健的眼前。王健看了看，也显出很不是滋味的样子。

“同学之间，有啥解不开的仇疙瘩，非要下这样的狠手呢？”

王健又瞅了瞅伟杰的手，对我说：“老师，我去给他买疮可贴。”

谁说犯了错的孩子就不可爱呢？当他们能够从心底感觉到你是在真心关爱他的时候，那冰封在心头的坚冰还是会慢慢融化的。

不过，我没让王健去买疮可贴：“这样的伤不能用疮可贴，但一定要注意防冻。王健，你就给伟杰买卷儿防冻用的护手油吧。”(www.daowen.com)

一对孩子的仇怨顷刻之间消散了。

星期一上课的时候，我来到伟杰跟前，弯腰看了看他的手，手上的伤已结了痂，就悄悄地问他：

“伟杰，王健给你买护手油了吗？”

“买了。”

我的心一下子笑了起来。

“晚上要多用热水洗洗，然后抹上护手油。”

“洗了。”

“一定要注意防冻。”

“嗯。”

后来，老师们都发现，伟杰慢慢地变了。

这件事给了我很多的思考。学生之间因一些鸡毛蒜皮的小事发生冲突，是一种极常见的教育现象。处理过此类问题的老师可能都有这样的体会：一般情况下，当事双方总是会极力为自己辩解，他们也总能为自己的过激行为找到一些支撑的理由。若遇到比较难缠的学生，老师在一时之间往往很难为他们做出公断。我就曾多次见到有老师如演戏般地把“你也有理，你也有理，难道就是老师我没理”作为杀手锏拿出来，虽说暂时也能镇住学生，却不能让他们真正心和归好，即便在老师的强行授意下拉了拉手以示和解，矛盾却依然憋在心中。

其实，老师在处理此类问题的过程中，若能充分利用学生的是非观、荣辱观、羞耻心、同情心，审时度势巧妙引导，让学生变成解决矛盾的参与主体，往往能收到很好的教育效果。我在处理这件事的过程中，既没有问冲突发生的原因，也没有问事件发展的过程，甚至根本没有去管谁是谁非，而是以伟杰“一双伤痕累累的手”为突破口，用充满爱心的温情话语唤醒两个孩子的感情体验，引导他们在审视这双伤手的同时，去明是非，辨善恶，知美丑，懂道理，从而进一步对自己的行为作出合理的评判。

在这一过程中，老师不再是主宰一切的法官，学生也不再是听候判决的罪犯，二者都变成了冲突行为所造成的不良后果的审视者。在共同审视的过程中，老师只是一个适时引导人，学生成了自己行为的真正裁判，是非曲直好坏对错，完全由他们自己做出结论。这样的教育入心入髓，效果持久。