在问题学生诊疗的过程中，往往我们认定的某种因果关系，未必是真正的因果关系，甚至与事实没什么关联，所以我们要注意，要从千头万绪中找到真正的因果关系。

一个学生出现了一些变化，到底这个变化是哪个原因造成的?若有几个原因，哪个原因是主要的?这很难判断，非常困难。

我印象最深的一个例子：有一位老师给一个问题学生(中学生)做工作，他主要的办法就是关爱，讲了一些道理，所谓动之以情，晓之以理，就这两招吧。这孩子有了很大的进步，教师特别高兴，他当然会认为这是我做工作的结果。

可是我后来问了问这个孩子，我说你现在进步这么大，你能告诉我主要原因是什么吗?他跟我说，其实就是碰到他一哥们。他的哥们辍学了，去打工，活得很艰难，就跟我们这位同学说：“哥们，你可别退学，别学我，这条路我走错啦，但是我回不去了。社会不是好混的，滋味不好受。”这个同学受了很大的震动，回到学校以后，他就变了，很有进步。老师完全不知道这回事，就自以为是自己动之以情，晓之以理的结果，于是就把这个成果写进了自己的总结报告，别人听了也很感动。其实不是这么回事。

当然，老师做的工作，也不能说没有作用，但不是主要的，教师不知底细。如此不知底细有什么坏处呢?最大的坏处就是，你以为你开的药方管事了，下回你还会照方抓药，结果即使你的工作有成绩，你的业务水平也并没有任何提高。这是最可怕的。

我们成立问题生教育的研究组，就是要提高老师们真实的教育水平，不是为了让你去得个奖状，当优秀教师什么的，不是这个意思。其实如果你真正调查一下，你会发现很多学生的所谓进步，真实原因是非常复杂的，主要原因未必是班主任工作的结果。有的是某个科任老师起了主要作用，有的是他的朋友起了主要作用，有的是他的家长起了主要作用，有的都不是，他自愈了，这种孩子自我教育能力强。有些老师招数是对的，但也可能是蒙上的，误打误撞，有的甚至是歪打正着，他的办法是错的，但是可巧那孩子吃这套，它就管事了。

这些成绩，我们都应该肯定，你甭管怎么着，这孩子教育好了，你可以得奖状。但是你的业务水平提高了吗?咱们要的是这个。为什么很多优秀班主任作报告，大家感动得热泪盈眶，回去照他那样办却不灵呢?有老师跟我说，我遇到的情况和他完全一样，我用同样的办法，怎么就不行呢?我回答：你认为完全一样，实际上可能还是有差别的。另外那个介绍经验的老师，她用她的招数解决了问题，但是否真的是她那个招数起的作用，她未必清楚。也就是说，从表面上看，她开的药方起作用了，她就以为是这个药起的作用。其实并不一定。

为什么教育界专家这么多呢?其中有一个重要原因就是教育的因果关系很难判断。比如说我提倡赏识教育，十个学生有三个管事了，我就宣扬这三个，其他的学生我不提，你会觉得赏识教育真灵。真实情况是有的人真管用，有的人真不管用。这需要调查研究和具体分析。

所以我们搞问题生教育，学生如果真的有进步了，千万不要高兴。当然，我有权高兴。学生进步了，当老师的干吗不高兴?我说的是从科学角度，不要高兴。因为这个学生的进步究竟是什么原因造成的，你未必清楚。有的老师就问我：　“王老师，那我怎么才能弄清楚?”最好去问学生本人，一般学生本人告诉你的情况是真实的。你对他说：“你跟我说实话，你最近确实有进步，什么原因造成的?跟我的哪项工作有关。要是跟我完全无关，你也照实说，别客气。”问他的好朋友也可以。千万不要主观地认定，也不要完全听家长的。有的家长他是客气：“老师，您真棒!您做得真好!在您的教育下，这孩子进步飞速。”这是客气话，人家这么说也是可以理解的，咱们不要太当真，因为咱们是搞科学的。(www.daowen.com)

我们能不能精确地像自然科学那样确定哪个原因造成哪个结果呢?据我搞一辈子教育的经验，我跟大家说实话：不能。教育不是自然科学，有人甚至认为教育不是科学，这个说法也不是完全没有道理。教育，你没法精确地、准确地判定哪个跟哪个是因果关系，太复杂了。但是我们又必须朝这个方向努力。你清楚一点总比不清楚强。现在很多老师，工作就是习惯动作，习惯思维，学生有点进步，他就算在自己的账上。这会造成自我蒙蔽。

进步是这样，退步也是这样。如果有一个学生突然退步了，各位也不要轻易算在自己的账上。其原因也是很复杂的，可能有你工作的失误，也可能你的工作失误不是主要的，甚至可能你没有失误，学生因为其他原因退步了。怎么办呢?找到原因，治疗就是了。

一个真想提高自己业务水平的老师，他会特别重视出乎意料的东西。只要某学生的变化出乎自己的意料，他就认为这是一个提高自身专业素质的好机会。因为你看错了，你认为他会挺好，他突然就退步了，你认为他好不了，他忽然进步了。遇到这些奇怪的现象，一定要反复地问怎么回事，你会增长很多的经验，会越来越专业。

海蓝蓝：前段时间，一个老师和我讨论她学校的一个女生，这个女生问题比较严重，已经出现了幻听和幻视。幻听和幻视一般被视为精神分裂的前兆，所以，作为心理老师，她对此束手无策，而且这个家庭不可能支持这个学生去治疗，学校一旦知道这个学生疑似精神分裂，势必让她回去。所以，她就和这个学生一直耗着，已经耗了一个学期，前两天，这个老师告诉我，疑似精神分裂的这位学生好了。不过，好像和她的咨询没有关系，老师问这个学生，为什么好了，这个学生说，她看了《瓦尔登湖》和另外一本关于动物情感的书，觉得她不能再这样下去，要过有意义的生活，不能再像她父亲那样活下去。这就如王老师说的，结果只有一个，原因可能是千千万万，简单归因不适合教育诊断，教育诊断说的是相关性而不是因果。

我曾经遇到一个老师说，学生经过他一个学期的工作，变好了，这个学生的变化我确实也看到了，但我去问这个学生，他告诉我：“受不了老师一直找我谈话，我不改变，他天天找我，弄得我没法生活了。”

海蓝蓝老师这个案例很精彩，这类情况其实挺多的，我们认定的某种因果关系，其实并没有因果关系，有的甚至都没什么关联性，所以我们要注意，我们可能在不经意的时候就把自己给骗了。当然，也不要走向另一个极端，认为不存在因果关系。所谓因果不过是一些暂时的联系而已。要是那样，教育不成瞎猫碰上死耗子了吗?谈不上一点科学性了。它还是有因果关系的，只是不要把它说得太绝对了，一定要多问问，多留一个心眼。

我们给别人介绍经验的时候，一定要把有关的事情推敲一下，核实一下，争取让您的发言、您的经验更可靠一些。即使如此，您说话也要留点余地。你们看我分析案例，一般都用这种话：可能如何，大概如何。注意这不是谦虚，这是实事求是。事实证明，你做不到绝对准确，能大致准确就很不错了，这是吹不得牛的。顺便说一下，真正的谦虚不是假客气，就是实事求是，他做不到的事儿，他就说做不到。如果您是一个普通教师，经常听一些优秀老师啊、模范班主任啊，还有什么专家呀讲课，那你就要注意，听别人说话，不可全信，包括我现在说的话，不可全信，多留几个心眼，不要盲从。我们以后听别人发言，尤其说具体的案例的时候，只作为参考，真正是不是这么回事，我们得用实践来检验，这样的态度才是正确的。