宽容是一种清醒，一种科学态度。教师没当过问题生，很难理解他是怎么过来的，不要轻率地用我们的经历来判断他。

我们要和人沟通，首先得想办法找到对方的心路，然后才能走进去。想让孩子变化，常常你自己得先变。很多老师他自己老是那一套，不变，却希望孩子改变，孩子不变，他就生气了，或者是没招儿了。要努力改变自己。

我们的诊疗研究，它的主要目的不是变别人，而是变自己。所谓提高素质，就是把自己变了，你的想法啊、思路啊等都提到一个新高度。孩子心灵都是有门有窗户的，但并不在一个方向，不在一个部位。问题生那个心灵之门，往往开的不是一般的地方，要找那个门是不容易的，所以才需要研究。我们一定要注意，所谓问题生，就是用一般的办法解决不了的学生。要教育他们，只有提高自己的素质，我比别人多一招，你想不到的我能想到。这不就是高水平的老师了吗?我们要学的就是这个。

有时候我们跟学生谈话，会发现他一脸茫然，没有任何反应，木头一样，这种情况往往会使我们很生气。其实这种情况也在成人世界里发生，开教师会的时候，您抽时间回头看看，一定会发现，领导在讲话，有些老师，他的表情也是呆滞的，茫然的。实际上任何一个人，只要被迫听他不感兴趣的话题，他的表情差不多都是呆滞的、茫然的，这很正常。这种情况，就好像我走进了死胡同，过不去了，又好像我拿一把琴对牛弹奏，牛没有反应，接着吃草。请问您走胡同走不进去，您能怪那个胡同吗?您对牛弹琴，牛没反应，能怪牛吗?一个明事理的教师，有研究意识的教师，遇到这种情况立刻就会意识到，是我错了，这条路不通了，我应该另想办法。所以各位，如果您和学生谈话，学生出现这种表情的时候，建议您立刻停止，什么都不做了。您先停下来，然后回家自个琢磨去。如果您生气责备学生，那您想想，是他可笑呢，还是您可笑?还是你们两个人都可笑呢?有很多老师跟我诉苦，说我要走入学生的心，他没有反应。这就相当于一个人走进死胡同，不怪自己走错路，却怪胡同不配合。这听起来好笑，可许多老师真的就是这样。我们千万仔细想想，想不通这个道理，您永远也成不了研究型教师。(www.daowen.com)

对于问题生的宽容，被很多优秀教师和专家们解释成是爱，特别的爱给特别的你。我理解，不是。宽容是一种清醒，一种科学态度。教师没当过问题生，很难理解他是怎么过来的，他有什么苦衷。既然我理解不了，我就尽量想办法去理解。同时呢，我既然知道自己对此缺乏理解，我就有自知之明，不要莽撞，不要站着说话不腰疼，不要轻率地用我的经历来判断他。他跟我的经历不一样，想法自然不一样，他可能也不是完全没有道理。既然如此，我就得宽容一点儿。

宽容就是这么回事，不是像有的人说的是爱。有的问题生言行相当错误，我凭什么爱他呀，我不是爱。那是什么呢?是诚实面对。他有他的逻辑和道理，我需要冷静下来，把他的逻辑和道理搞清楚，然后呢，如果他错了，我再加以调整。我不从主观愿望出发，教训你应该如何如何。现在很多老师脑子里都是应该如何如何，这不是科学的态度。科学家是不讲“应该”的，“应该”是道德语言。