理论教育 人工智能时代的市场操控:自由与操控的演变

人工智能时代的市场操控:自由与操控的演变

时间:2023-08-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:我们以为自己在自由行事,实际上却被这种信念操控。与行为有关的自由感是让大众参与的条件之一,也因此更有可能推动个人表现出预期行为。我们在之前的影响力技术研究中经常看到对受试者的自由的强调:“我不想让你感到束缚”“取决于你”“你有自由”。在一项旨在测试“自由”语义诱发的简单效应的研究里,研究人员使用交互式电子邮件进行了试验。与“新建”按钮相比,“你可以自由单击此处”按钮获得的点击次数多了50%。

人工智能时代的市场操控:自由与操控的演变

现代社会,没有什么是比创建让人感到自由的环境更容易的事了。只要把我们对他人的要求与一句话结合就足矣,这句话是——对期望于他们的事情,做不做都悉听尊便。

我们先进民主国家的行动自由,是否能成为品牌操控者的终极武器?我们以为自己在自由行事,实际上却被这种信念操控。与行为有关的自由感是让大众参与的条件之一,也因此更有可能推动个人表现出预期行为。我们已经看到,承诺在很大程度上是一个有力的因素,必须始终确保主体感到自己可以自由采取行动。例如,Fashion Nova(2018年Google上搜索量最大的时尚品牌之一)鼓励客户自由拍摄自己穿着该品牌衣服的照片,并使用“#Novababe”和“#fashionnova”这些标签,这些照片有可能出现在公司的Instagram(拥有超过1400万粉丝)及网站上。现在,已有超过230万张买家秀照片使用了“fashionnova”标签,60万个“novababe”话题帖。

哪怕只是对自由的简单语义引用,也可能是影响我们行动的充分条件。我们在之前的影响力技术研究中经常看到对受试者的自由的强调:“我不想让你感到束缚”“取决于你”“你有自由”。此外,我们日常社交互动中使用的短语同样想让对方感到自己有权决定一切:“做你想做的事情”“你决定”“我不想强迫你,不过……”。(www.daowen.com)

在一项旨在测试“自由”语义诱发的简单效应的研究里,研究人员使用交互式电子邮件进行了试验。实验的目的是研究如何增加支持人道主义事业(世界杀伤性地雷儿童受害者)网站的点击量。该网站被称为“地雷受害者的童年”,其主页显示受伤儿童的照片以及文字,以提高人们对此灾难的认识。实验在网上抓取了900人的邮箱地址,并通过自动电子邮件软件向他们发送了一条消息,文本内容为:“五分钟时间了解地雷受害者儿童,请点击……”此文本下,出现一个HTML页面,其中包含一个1厘米×7厘米的按钮。收件人将随机获得三个不同文字的按钮,分别是“新建”“单击此处”或“你可以自由单击此处”。

与“新建”按钮相比,“你可以自由单击此处”按钮获得的点击次数多了50%。

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