中国在线零售巨头阿里巴巴(Alibaba)的酒店概念令人难以置信。工作人员完全由机器人组成，其中有些机器使用了面部识别功能。此外，这里用不到现金支付。这是一家无现金、无员工的酒店，所有设施完全自动化——这是阿里巴巴打算与飞猪(Fly Zoo)合作开发的酒店模式。该酒店位于浙江杭州市，代表着酒店行业的未来。外国访客必须进行身份注册。中国人只需走过电子终端设备或使用Fly Zoo应用程序即可。使用面部识别工具打开房门后，天猫精灵虚拟助手将为你提供服务。

军事环境中的机器人和无人机可用于无法由人值守或人员投入风险过高的情形。军用无人机可为部队全年提供不间断的24小时可视访问，单次可在空中停留数小时，巡视各个区域，并实时将活动图像回传地面。除了军事用途外，亚马逊还扩展了无人机送货的服务范围。由于该方式相对较新，零售商、运营商和监管机构仍在研究中，以确保无人机安全送货。零售商们也在考虑送货的同时兼顾数据的收集。亚马逊拥有一项专利技术——无人机可以扫描并收集飞行路线中房屋的数据。这项技术潜在的使用可能性还包括通知客户房屋屋顶受损或为客户建议园艺服务，帮客户料理院子里看起来不太健康的树木等。他们的专利表明，文本、电子邮件和现场通知是将此类发现传达给客户的最佳方式。

除送货外，无人机还可用来遛狗。Drones Direct是一家总部位于英国的公司，销售名为遛狗无人机(Proflight Walkies Dog Drones)的产品。该产品具有内置的伸缩式牵引带和免操作飞行功能，可以沿着你选择的导航路线遛狗30分钟。该无人机还带有摄像头，主人可通过智能手机监视他们的宠物。(www.daowen.com)

最后，无人机类别中出现了自动驾驶汽车。软银集团(Soft Bank)的首席执行官孙正义从谷歌收购了机器人公司——波士顿动力公司(Boston Dynamics)。他预测，世界上最聪明的人的智商是240，而机器人、自动驾驶汽车和无人机在20年内的智商将达到10 000。自动驾驶汽车的挑战是巨大的。鹿特丹港口目前已不再有卡车司机。未来10年内，美国将有100万驾驶员岗位因电子司机的兴起而就此消失。同时，百度在2019年于中国长沙推出了100辆搭载百度V2x(Vehicle to everything)技术的无人出租车。所有自动驾驶汽车的最高成就是车内的信息收集：你从驾驶中解放出来后，可以去互联网上看节目、阅读、甚至工作。有些公司给优步下单，只为让高管们在早晨和一天结束时可以额外工作8至30分钟。