二十世纪五十年代，美国出现生产过剩问题。这一问题不仅改变了营销策略，也改变了社会阶级的观念。营销最先做出调整，改变了惯有的宣传辞令(如，“我的产品是一大堆同类产品中最好的”)，杰里·麦卡锡提出了著名的“4P理论”：产品，价格，渠道和推广。四个P不再以推广作为营销唯一目的，而逐步扩展到其他领域(例如，合作伙伴关系，对产品的感性认同)。第二个变化是市场不再单一扩展供应量，而是将增长放在了能有效催生需求的商品之上。在营销历史上产品过剩、缺乏吸引力的例子比比皆是，如“成人用的婴儿食品”，军械工业领域的发明创新(可以不断创造新需求，然后产出新产品满足需求的领域)，托卡可乐、国王可乐、麦加可乐(该可乐的利润专用于支持巴勒斯坦事业)或Breizh Cola(法国布列特尼地区的可乐)，黄瓜除臭剂和无色啤酒等。越南战争开打，军备需求最终令美国经济从中获益。1975年战争结束，军备方案暂时消失。各种原因带来的生产过剩再次成为问题。二十世纪七十年代，工人工资的增长与生产率的增长步调不一致，意味着生产率提高了，而工人工资却停滞不前。大规模生产问题重重。经济虽动荡，创新却未停步。二十世纪七十年代出现创新后，影响了美国乃至全世界。二十世纪八十年代，市场细分开始受到关注。

市场细分帮助公司解决了在同类产品中脱颖而出的难题。从组成市场的人群特征(例如女性)来看，市场可细分为不同的类别。这使营销人员可以销售更多产品，因为既定目标变得更容易达成——如果你知道了标准和特定人群的行为特征，产品销售就会更容易。

自由天堂度假村(Freedom Paradise Resort)就是一个例子：“这是世界上第一个对大尺码人士友好且包罗万象的海滩胜地度假村，这里拥有112间客房，位于墨西哥坎昆以南70英里的尤卡坦半岛的坦卡市。”其背后的想法很简单：“给大尺码的人提供一个度假胜地，他们在这里不仅感觉舒适，而且受到欢迎。”因此，这不仅仅是一个“度假胜地”，它是“大尺码人士”——指并不苗条的人的度假胜地。其他适合细分的受众群体还可以包括滑冰者、冲浪者、同性恋者、异性恋者、少数民族、吸烟者、为人父母以及儿童。所有这些细分都非常适合定位人群，因为你可以通过心理、行为和效益研究去了解人群分类的标准。多个研究表明，资本主义创造了全新更好的目标消费者：离婚人士比完整家庭更喜消费，都市潮男和同性恋者比保守的男人更热衷买买买及其他等类似结论。

细分销售策略不仅可以说服潜在买家，通过信息欢迎消费者，还能重新激活消极客户(或称“弃用购物篮者”)——公司可以自动进行的广告活动多达66%，产生的收入则高达75%。每天早上，像Bricoprive(法国园艺、家装产品线上销售平台——编者注)这样的品牌都会向客户和潜在客户发送450万封电子邮件。壹玛仕(Emarsys)是一家总部位于奥地利的电邮服务供应商。他们对29亿客户的数据进行汇总，大大减轻了市场营销人员清洗数据的麻烦，也减轻了其进行细分时计算各种因素的麻烦，如年龄段、重复购买率、平均购物额、销售渠道数及放弃销售等。根据销售历史不同(一到十年不等)，AI引擎计算后进行数据汇总，告诉商家如何具体操作，比如今天早上，哪些潜在客户极有可能转为正式客户，哪些产品和哪种销售方案能实现上述转化。他们总在目标客户最有可能阅读的时间段发送电子邮件，比如萨拉是9∶30，保罗则是10∶15。电子邮件一旦被打开，AI会根据对象的不同，自动生成欢迎回来的邮件信息，专注介绍最有可能被购买的产品。(www.daowen.com)

公司的AI营销也会针对不同消费者划分不同需求，就像你可能分属云折扣(Cdiscount)、丝芙兰(Sephora.fr)或亚马逊(Amazon)等不同公司一样。需求被严格划分后，公司会推出经过计算的各类组别产品，唤起消费者的需求。

有两种方法可检验营销：供应和需求。两种观点角度不同。需求来自市场调研，全力了解消费者的需要。而另一个方法则是：“作为公司，我只管推出新产品，消费者需不需要都得买。”