人们对助手类AI技术非常支持。例如，Siri和谷歌助手可以安排日程，Alexa(亚马逊助手——编者注)可以订购产品。数字语音助手之所以受欢迎，是因为用户无须动手就可与设备互动。众多娱乐型应用软件得以开发，人们用其分析照片数据(例如，Snapchat可用不同滤镜来改变你的脸部，脸书可在照片中为你添加标签)；如果AI的自拍工具或数字助手得到了消费者整体的信任，则即使有个别人反对或者担心AI技术，他们仍会跟随大众的想法。因此虽然存在个别异议，但人们整体对AI采取接受的态度。有了这样的认可，加上越来越多的AI正融入我们的生活，品牌就将利用AI的优势来收集和分析数据。任意一个60秒内，都有超过400小时的内容上传到You Tube进行系统分析和转码。每分钟上传到Instagram的照片达65 000张。这些实体公司不但对我们有全面的了解，还能预测我们的个人需求，为什么不信任它们呢?

尽管许多人对AI存有疑虑，但大部分人都已在生活里适应了不断增长的技术要求，即不断交出自己的数据。例如，过去如果需要查找个人文件，我们会在连接到计算机的键盘上输入命令。但随着技术的不断发展，人们很快赶上了潮流，我们总在寻求最新、最出色的小工具或软件，越来越上瘾，丝毫不考虑后果。需求可以被即时满足但其后果却无法立即预见。即时满足已成为一种期望，而不是特例。消费者总想迅速得到响应，最好是立即响应。技术提供着越来越强的便利性，如果消费者是滚石乐队的歌曲I Can't Get No Satisfaction的狂热爱好者，或是电影《查理和巧克力工厂》中Veruca Salt唱的歌曲Don't Care How I Want It Now的信奉者，他们的确有可能立刻得偿所愿，但却可能看不见前方的危险。想什么时候要就什么时候得到是有代价的，消费者的质疑意识会逐渐消失，甚至会感知不到品牌的操控系统。(www.daowen.com)

我们生活的其他领域，如食物和衣饰，也有类似现象发生，即为了满足个人需求，不计后果地消费。为什么消费者对后果视而不见呢?是因为他们只关心自己的需求吗?正如已故的史蒂夫·乔布斯所说：“客户根本不在乎你的产品、服务或业务。他们只关心自己，以及他们的希望、梦想和抱负。”他们只相信且信任那些维护他们利益的品牌。