（一）了解社会读者需求，加强文献资源建设

资源是服务的基础，高校图书馆应在调研社会读者需求的基础上，有针对性的加强文献资源建设，提高信息保障能力。例如，针对学生教师读者的教学资源需求、政府人员的政策、决策信息需求、企业人员的竞争情报、前沿技术的信息需求、普通民众的消遣阅读需求等。首先，加大数字资源的建设力度，数字资源使用便捷，应用更加广泛，更易对社会公众开展服务。其次，加强特色馆藏建设，充分发挥地方文献和特色文献的作用。

（二）利用微服务体系，提升微服务水平

微服务体系具有占用资金少、易大范围应用的特点，在开展社会服务时，一定要注重微服务体系的应用。例如开通社会服务微博、微信公众号推送专题、移动资源开放推广、线上咨询、资源推送等。

（三）利用阅读推广活动，提升全民阅读素养(www.daowen.com)

高校图书馆利用自身资源、人才、技术优势，深入社区、企事业单位、中小学学校开展阅读推广活动，利用讲座、培训、展览、宣讲等形式，激发全民阅读兴趣，提升全民阅读素养，在社会精神文明建设中贡献力量。

（四）制定相应的法规和政策，激发社会服务意识

目前，高校图书馆开展社会服务有一定的自愿、自发行为，没有相应的法规、政策作为激励和保障。在服务进行过程中，会遇到像知识产权、开放权限等问题的困扰。所以社会服务需要社会层面和国家层面的支持引导，制定成熟的法律、法规、政策加以引导和保障，在此基础上，增强高校图书馆员的社会责任感和社会服务意识，逐步树立开放式服务理念，提升服务积极性。