理论教育 德州学院图书馆:社会服务问题分析

德州学院图书馆:社会服务问题分析

时间:2023-08-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:虽然德州学院图书馆向社会开放,为社会开放了一部分服务,但受经费、场地、人员限制,开展的社会服务并不普及,日常开展的服务主要是借阅服务,面对的读者也有一定的范围限制。高校图书馆资源缺乏和社会需求的接轨,满足社会公众需求的能力有限,制约了高校图书馆为社会服务的能力。同时图书馆员的社会地位在社会生活中没有得到应有的尊重和体现,一定程度上挫败了图书馆员的工作热情,使得为社会服务意识淡薄。

德州学院图书馆:社会服务问题分析

虽然德州学院图书馆社会开放,为社会开放了一部分服务,但受经费、场地、人员限制,开展的社会服务并不普及,日常开展的服务主要是借阅服务,面对的读者也有一定的范围限制。开展社会服务的问题原因分析:

(一)馆藏资源建设局限性

高校图书馆一直以来把为本校的教学科研服务作为主要目标,所以馆藏资源建设一般围绕本校的教学科研、学科建设需求为依据[54]。在资源采购的种类、数量、类型方面受学校发展的制约。而社会读者既有其他学校的学生教师、也有科研机构研究人员、政府人员、企事业单位员工、退休人员等等,他们的需求多样,层次不同。高校图书馆资源缺乏和社会需求的接轨,满足社会公众需求的能力有限,制约了高校图书馆为社会服务的能力。

(二)服务意识落后(www.daowen.com)

受传统服务观念的影响,很大一部分高校图书馆员都认为高校图书馆仅需为本校师生读者服务,因此对社会服务积极性不高。同时图书馆员的社会地位在社会生活中没有得到应有的尊重和体现,一定程度上挫败了图书馆员的工作热情,使得为社会服务意识淡薄。

(三)缺乏对社会需求的了解

只有掌握读者需求,才能更好地、有针对性地提供服务。高校图书馆很难有人力、财力、精力对社会公众需求进行调查研究,无法了解各类读者的具体需求。尤其是面向政府人员的政策信息、企事业人员的前沿信息,这些时效性特别强的信息需求缺乏了解,使得服务跟不上需求的发展,直接影响服务质量。

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