理论教育 高校图书馆微服务体系概论:超星移动图书馆简介

高校图书馆微服务体系概论:超星移动图书馆简介

时间:2023-08-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:目前,占据市场份额比较大的有“超星移动图书馆”、“书生移动图书馆”、“汇文移动图书馆”等,其中超星移动图书馆用户最多。本章节以超星移动图书馆为例进行研究。(一)超星移动图书馆建设原则1. 满足读者需求原则。(二)超星移动图书馆建设方案1. 资源整合建设方案。同时,移动图书馆对信息资源进行充分的挖掘和关联,形成全国范围的联合目录。

高校图书馆微服务体系概论:超星移动图书馆简介

目前,我国移动图书馆的建设,除了技术力量比较强大的清华大学上海交通大学等高校图书馆自主建设,绝大多数图书馆的移动图书馆系统都是第三方公司开发建设,和图书馆共同合作维护建设。目前,占据市场份额比较大的有“超星移动图书馆”、“书生移动图书馆”、“汇文移动图书馆”等,其中超星移动图书馆用户最多。本章节以超星移动图书馆为例进行研究。

(一)超星移动图书馆建设原则

1. 满足读者需求原则。读者利用移动终端实现检索和阅读的目的。为了更好地实现检索功能,需要创建一个一站式检索平台来精简检索过程。碎片化阅读是移动阅读最显著的特点,所以需要对资源进行主题式建设或按章节片段来建设,方便读者阅读。

2. 最大兼容性原则。应用市场的移动终端多种多样,技术参数也各不相同,有普通手机触摸屏手机、Ipad、Iphone、学习机等,操作系统也有android和ios之分。在系统进行设计过程中,要充分考虑到各种终端的兼容性,能够使平台在各种终端上使用,并且要最大限度地精简操作流程,提供流畅简洁的服务。

3. 加强共享资源建设。利用私有云技术和强大的云服务共享体系功能,平台不仅能查找使用本馆的馆藏纸质资源和数字资源,也可以一站式获取全国范围内的资源分布情况,通过文献传递方式获取其他馆的资源。

4. 提供个性化服务。个性化服务是移动图书馆服务功能的重要发展目标,提供个人定制中心,每位读者都可以修改个人信息,了解自己的借阅历史、学习历史、收藏历史等信息,还可以根据个人移动端特征,选择个人访问界面,定制信息推送服务,比如:图书馆新闻通报、新书到馆提醒、借书到期提醒、热门图书推荐等。

(二)超星移动图书馆建设方案

1. 资源整合建设方案。

(1)系统架构。把各种类型的资源形成一个整体,解决信息孤岛的难题,免去分别登录各个系统、重复检索的操作。同时,移动图书馆对信息资源进行充分的挖掘和关联,形成全国范围的联合目录。

资源整合系统整体架构可以分为三层,为数据资源层、应用支撑层、业务应用层

数据资源层:包含图书馆的各种数据库资源,例如电子图书库、视频库、学位库、课件库、自建库等,并和认证系统等外部系统进行数据交换。

应用支撑层:主要包含通用中间件、业务中间件、阅览支撑模块、视频点播支撑模块等,进行各种资源和功能的整合、应用处理。

业务应用层:以APP方式或网站形式展现在读者面前的应用界面及功能,包含资源(图书、视频、课件等)管理、课程管理、视频点播、学习计划管理、图书、课件阅读、电子档案处理、资源搜索、留言板、广告发布、用户社区等。

系统利用元数据挖掘存储管理系统实现了真正的资源整合,首先对元数据库进行存储和预处理,进行重新排序,然后以基于元数据的检索方式,为读者提供互联网索引擎方式的检索。对于元数据的管理,主要包含:一是对元数据的存储和维护,二是对各数据仓库建模工具、数据获取工具等之间的信息传输,以及对各模块和工具之间的工作协调。

(2)元数据处理

①元数据建设对象。建设范围包含区域范围内馆藏与电子资源,包括远程服务系统。包含图书、期刊、学位论文、报纸、视频、互联网免费资源等多类别、多格式资源的数字资源和馆藏资源。应用系统包含OPAC系统、资源导航、文献传递等系统[27]

②元数据处理流程。

第一步:数据集成整合。首先,收集各个文献平台中的数据,把收集的元数据保存至元数据库中;其次,针对不能直接收集的元数据,支持OAIPMH协议的数据库元数据,利用收割工具进行数据转换,然后保存至元数据库中;对不支持OAI-PMH协议的数据库元数据,利用spider工具进行抓取,更新转换后保存到元数据库中[28]

第二步:数据分析预处理。主要包含对元数据的智能排序、OLAP分析和报表工具等。首先把关系表进行映射合并处理,预先建立索引;其次对数据仓库中的数据进行多维分析,建立标准元数据格式。元数据存储在专用数据库中,分为用于检索的索引目录和用于元数据与原文进行关联的关系映射数据库[29]

2. 一站式统一检索平台建设方案。

(1)全文搜索引擎与导航。系统提供统一的检索界面和检索语言,对各种异构数据资源进行统一的检索,包含对图书、期刊、学位论文等中外文资源,以及馆际互借系统等的集成平台等;然后对各平台的检索结果进行知识组织,形成统一的检索结果。全文搜索引擎首先实现对题名、作者、主题等的分析检索,继而达到对内容的全文检索[30]

(2)功能描述。元数据搜索:搜索已做了收割预处理的元数据,去除重复项。对于多个数据商都有的检索结果,可以把数据库商都列上,形成统一检索结果。

全文检索:对文章内容进行全文检索。

快速检索:使读者使用搜索平台像使用搜索引擎一样简单快捷,对结果可以进行二次检索和筛选,并提供多种排序方式。

资源导航:利用字母顺序、主题等分类方式,对电子资源进行导航,便于进行浏览。

语义分析:对检索词进行自然语义分析,使检索更加精准和智能。

3. 资源调度系统。

(1)建设任务:通过资源调度系统,解决整合资源的原文链接服务,实现知识库的自动更新调度。为了更有效地实现服务的调度,系统一般以动态脚本技术制定调度规则,便于增加新资源和服务。

(2)功能描述。OpenURL全文链接:通过维护链接解析器依照规则动态生成开放链接的URL,形成一种附带有元数据信息和资源地址信息的URL,实现资源之间有序的动态管理和链接。

资源调度:首先根据数据来源,优先调度获取最快的资源,一般的资源调度顺序为本地资源>成员馆远程资源>文献传递;其次,平台优先分配读者的授权资源,对于非授权资源,平台提供授权成员馆名称,进行文献传递;第三,系统优先使用自动传递,对于不能自动传递的资源再转到人工传递队列;第四,系统提供配置工具,可以对资源调度知识库进行个性化配置。

数据合并分发:系统对元数据进行查重,去除重复记录后进行数据合并;收集文献题录信息,提供全文链接或文献传递功能给用户。

4. 文献传递系统建设平台。

(1)文献传递系统概述。利用先进的云服务技术,将馆藏OPAC系统、中外文数据库资源和文献传递系统进行集成,读者可以通过系统直接提交馆际互借申请,并可以实时查询申请处理进度,最后通过系统获取成员馆的馆藏文献。

(2)功能描述。馆际互借:系统遵循ISO10160/10161标准,成员馆接到调度申请后,自动或手动传送申请资源,实现成员馆之间的馆际互借;在区域中为各个成员馆分配管理员和馆际互借员。

文献传递:在资源检索系统中嵌入文献传递系统,对于没有授权不能直接获取的资源,自动向系统成员馆发送文献传递请求。

后台功能管理:一是用户管理,对用户的权限设置、用户增减等操作;二是事务管理,处理本馆的借阅申请、外馆的借阅申请、馆际互借申请等;三是统计管理,包含用户申请统计、馆际互借统计、提供资源统计、工作量统计等等。

5. 阅读整合服务平台建设。

(1)资源建设:购置添加适合手机等移动终端阅读的专用数字资源,主要为epu格式的电子书和电子报纸、期刊等资源。

(2)接口模块建设:包含OPAC系统接口,以及实现查询、预约、续借、催还等功能的模块建设,最终实现纸质馆藏文献的移动检索和自助服务。

(3)互动平台建设:实现读者全部功能模块的个性化定制服务和公告信息的发布。

(4)数据集成:通过数字图书馆门户和全国共享云服务体系的集成,实现数字资源的一站式检索、全文移动阅读、文献传递服务。

(5)门户平台建设:建设用户认证系统和适合移动阅读的门户网站,实现统一检索和电子全文的资源调度和界面转换。移动设备包含针对普通手机、触屏手机,以及基于android和ios系统的移动终端。

总之,超星移动图书馆深入分析读者需求,凭借自身资源和技术优势,实现了任何用户、在任何时间、任何地点获取任何图书馆的任何资源的目标,为实现数字图书馆的最终目标奠定基础。

6. 资源包建设。

(1)我的订阅服务:系统集成RSS订阅功能,为用户提供个性化定制信息服务,包含了图书、报纸、有声读物、视频等30多种频道,使读者可以在任何时间都可以自由选择自己所感兴趣的信息,提供个性化阅读体验。

(2)功能板块。热门推荐模块:焦点新闻:精选每日重要新闻和时事热点;热门推荐:精选某些频道新闻;热门分类:包括财经科学教育、文史等方面的新闻,给个类别可以自由选择新闻频道。(www.daowen.com)

书籍导航:包含了3万多种的EPUB纯文本热门图书,主要为青春文学、经济管理人文社科、经典名著等。

报纸导航:精选主流报纸和各省份重要报纸的重大要闻,并不间断更新。

视听导航:提供近15000集的有声读物,同时提供2万集课程的在线视频课堂,让读者在享受唯美声音的同时,随时随地接收名师大家的课程。

(三)工作原理

1. 超星移动图书馆工作原理。

超星移动图书馆的工作原理如下图:

超星移动图书馆工作原理图

2. OPAC挂接原理。移动图书馆实现了图书馆OPAC系统常用功能,需要和OPAC系统的挂接。实现这个功能的方式有两种:

一种是接口方式:图书馆提供其OPAC系统相关的接口,比如:OPAC登录接口、馆藏查询接口、纸本的详细页面接口、预约接口、借阅信息接口等,通过接口进行对接;

第二种是页面分析方式:通过HTTP协议访问OPAC系统,通过对返回的页面信息进行DOM解析,封装转化为所需的字段信息,展示到超星移动图书馆。这种方式要求OPAC系统可以进行外网访问,实现过程较为复杂。

(四)超星移动图书馆网页版功能介绍

1. 功能概述。移动图书馆平台已嵌入云服务架构共享体系,把Web页面转化为适合移动阅读的页面模式,同时筛选掉烦冗信息,让读者用最好的操作,得到最想要的信息。移动图书馆页面版可以提供本馆馆藏和电子资源查询,同时获取全国范围内的资源分布情况,更可以利用强大的云服务能力,获取外馆的资源传递服务[31]

2. 馆藏查询。查询本馆纸本资源的馆藏情况,并可以进行查询、预约、续借等操作。

(1)点击首页“馆藏查询”,打开馆藏查询页面,输入检索词进行搜索。

(2)在检索结果页面,可进行查看馆藏信息,并可以进行预约续借。

3. 数字资源的检索与阅读。超星移动图书馆数字资源依赖于超星公司的海量的中外文文献数据基础,目前拥有4亿多条的元数据,文献类型包含了中文外图书、期刊、学位、报纸、会议论文、报告、专利等,数据实时更新,并提供互联网搜索引擎方式的检索体验。实现了与国内700多家图书馆的馆藏书目系统和中外数据库等系统的集成。对于本馆没有馆藏的资源,可以通过文献传递的方式获取成员馆丰富的馆藏资源。

(1)电子图书。超星移动图书馆电子图书频道的资源基础为已有的310万种图书、10多亿页全文资料、240万种图书原文,通过文本方式(即手机电子书)和原貌方式,方便快捷的利用移动终端查看图书目次和全文,并能通过“文献传递部分页”到邮箱,获取需要的全文。

超星公司将全国文献单位所收藏的纸质馆藏信息进行集成,建立了全国图书联合目录。读者可以查看图书的全国馆藏信息,实现纸本馆藏的合理调配。

在首页选择图书频道,输入检索词进行检索;得到检索页面后,可以查看图书的详细信息;可以以图片格式查看图书原貌,也可以查看全国的馆藏信息。没有全文的图书可以通过文献传递的方式,获取所需的部分内容,发送到个人邮箱。

(2)电子期刊。期刊频道的文献基础是已收录的7800万篇中文期刊元数据和近16000万篇外文期刊元数据,可以通过方便手机阅读的原版阅读和文本方式查看资源全文,还能通过文献传递的方式获取需要的全文资源。

4. 我的订阅。系统集成RSS订阅功能,为用户提供个性化定制信息服务,包含了电子书、报纸、期刊、有声读物、视频等30多种频道,使读者可以在任何时间都可以自由选择自己所感兴趣的信息,提供个性化阅读体验。

(1)热门推荐。热门推荐:每日提供18个频道的新闻;

热门分类:包括外文资讯、财经、教育、热门报刊、体育等十多个方面的新闻。

(2)书籍导航。包含了3万多种的EPUB纯文本热门图书,主要为青春文学、经济管理、人文社科、经典名著等。

(3)报纸导航。精选主流报纸和各省份重要报纸的重大要闻,并不间断更新。

(4)视听导航。提供近15000集的有声读物,同时提供2万集课程的在线视频课堂,让读者在享受唯美声音的同时,随时随地接收名师大家的课程。

(5)16种各类咨询。

5. 个人中心。个人中心用来管理个人账号,可以进行基本设置、修改个人信息、查看个人借阅信息等操作。读者可以根据需要,在该模块进行个人空间设置。

单击首页底部导航“个人中心”,进入个人中心页面。包含了馆藏借阅、我的收藏、我的书签、我的评论、浏览历史、检索历史、信息定制、个人信息等模块。

(五)超星移动图书馆客户端功能

超星移动图书馆除了支持网页版的浏览服务,还提供了基于ios和android系统的手机APP服务功能。移动图书馆APP功能更加丰富,首先,APP嵌入基于元数据整合的一站式搜索引擎,实现对异构数字资源的一站式检索、阅读和下载;第二,APP和OPAC系统进行了对接,实现对用户的统一管理,用户登录后,可进行馆藏查询、借阅查询等;第三,添加条码扫描功能,手机拍摄即可进行检索,简单快捷。

1. 馆藏查询。在馆藏查询页面输入检索词,点击搜索,即可得到检索结果。可以查看馆藏信息、借阅信息,也可以进行图书预约、续借、条码扫描等功能操作。

2. 学术资源查询。移动图书馆提供了图书、期刊、视频、报纸等各类型数字资源,供读者进行查询阅读。

3. 入馆教育。移动图书馆集成入馆教育模块,可对图书馆的利用进行文字或图片说明。

4. 读者荐购。读者可填写荐购单,进行图书荐购。

5. 我的订阅。可以订阅自己感兴趣的新闻频道、报纸、视频等。

6. 个人中心。可进行借阅证绑定/解绑、新闻资讯收藏、用户信息编辑、下载设定、查看借阅信息和扫描历史等。

(六)后台管理

1. 推送管理。对推送的信息进行管理,利用推送日志可以进行推送统计。

2. 流量统计。管理员可以统计本单位总访问量、读者登录次数、APP启动量、APP安装量以及文献传递量。

总访问量:本单位的所有用户在指定时间段内产生的点击总量,可以反映本单位的总体访问量趋势;

读者登录次数:反映整个单位的用户登录次数趋势(从开通之日开始记录);

文献传递量:针对学术资源中的每个频道的文献传递使用情况的统计。

3. 评论管理。管理员可以按照图书名称或评论标题来查看、删除读者对图书的所有评价。

4. 读者荐购。管理员可以针对读者所荐购的图书进行删除、导出等操作;可以查看到每本书的荐购次数、荐购时间、以及荐购的书名、作者、isbn号等详细信息。

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