理论教育 高校图书馆微服务概论

高校图书馆微服务概论

时间:2023-08-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:高校图书馆提供的微服务内容可以分为以下几类:信息服务类:一般指馆藏资源服务。资源检索下载利用是图书馆服务的基本目的,在图书馆微服务中也占据重要的位置。移动图书馆APP、图书馆微信公众号等都会有适合移动阅读的资源链接功能或直接检索、阅读功能。在移动图书馆APP中,可直接查询电子图书、期刊、学术资源等,可以下载或在线浏览。

高校图书馆微服务概论

高校图书馆提供的微服务内容可以分为以下几类:

信息服务类:一般指馆藏资源服务。资源检索下载利用是图书馆服务的基本目的,在图书馆微服务中也占据重要的位置。移动图书馆APP、图书馆微信公众号等都会有适合移动阅读的资源链接功能或直接检索、阅读功能。例如德州学院图书馆的微信公众号中,就链接了微讲堂、职业培训库、博看微刊、超星资源、万方创新助手等资源。在移动图书馆APP中,可直接查询电子图书、期刊、学术资源等,可以下载或在线浏览。

知识服务类:知识服务是更高层次的信息服务,在信息资源服务的基础上,通过对信息资源的组织、分析、重组、建构,利用数据挖掘技术、数据库技术、信息推送技术等,根据用户需求,通过各种平台,为用户提供个性化、专业化、多样化的知识服务。主要方式有:(1)建立数据库导航平台:根据方便用户使用的原则,利用导航技术,建立导航平台,向用户介绍推荐资源分布情况,并指引读者利用链接地址获取所需信息数据库,方便用户查询获取。(2)信息推送:定期或不定期为用户推送个性化信息。(3)情报咨询:满足读者知识需求,提供智能化处理的知识产品,比如研究报告解决方案等。(4)学科服务:分析统计学科建设发展情况,为学科建设提出规划、建议等[10]

业务办理类:图书馆微服务的一个主要目的就是方便读者,减少读者的“跑道”时间。许多线上业务办理功能嵌入了微服务中。比如借书证的注册、挂失、图书预约、座位预约等。不仅方便了读者,也减少了图书馆工作人员的工作量。(www.daowen.com)

互动咨询类:建设线上咨询服务平台、利用微信、微博、QQ群等的互动功能,实现实时咨询解答。

微课堂类:微课堂指以知识点为核心,将碎片化的知识进行有效的拆分和组合,开展的有针对性的教学活动。相对于传统课堂,微课堂最显著的特点就是“微”,一般时长会控制在几分钟之内,内容也比较单一;另一个特点就是“精”,更加有针对性和专业性。一个专业话题,一个检索小技巧,一个应用小指南都可以以微课堂的形式展现。

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