不管做什么事情，态度问题都是一个大问题。

态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。

研究人员发现，一个人的成功，85%取决于他积极的态度，而只有15%取决于他的智力和所知道的知识。可以说，当我们在生活、工作中没有更多、更明显的优势时，那么积极的生活、工作态度就是我们最大的资本。

实际上，一个人的生活、工作、学习态度，处处折射着他的人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。一个心态非常积极的人，无论他做什么，他都会把当前自己手头上的事情当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。

也就是说，心态积极的人，有一种可怕的能力——他能够赋予别人看来枯燥无味的事务以特殊的意义，并由此而充满了兴趣和激情。

有人问三个正在砌砖的工人：“你们在做什么呢？”

第一个工人没好气地嘀咕：“你没看见吗，我正在砌墙。”

第二个工人有气无力地说：“嗨，我正在做一份工作，一份每小时3美元的工作。”

第三个工人哼着小调，欢快地说：“朋友，我不妨坦白告诉你，我正在建造这世界上最伟大的教堂！”

这三个工人虽然做的是同样的工作，但他们的态度却截然不同，而第三个工人的态度最为积极。他能够将第一个工人眼中枯燥的“砌墙”和第二个工人眼中乏味却不得不干的“每小时3美元的工作”赋予神圣的意义，并由此而充满快乐。

我们还可以想象，他在生活中的态度肯定也是非常积极的。

不管在出身、社会地位上是如何的卑微，只要我们能树立正确的生活态度，能用我们的价值观赋予生活方方面面以特殊的意义，那么生活就会处处充满了春暖花开、欢声笑语。在工作上，只要我们以一种积极的状态，全力以赴地去做，那么再难完成的工作也能出色地完成，就像希尔顿说的：“世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。”

我们每个人都面临着风雨起伏的坎坷人生和复杂多变的命运路程，其实，大自然从本质上赋予每个人的最初能力是一样的。然而，人与人之间存在的差异归根结底就是因为每个人在态度上的差异性。

对细节的通常态度往往表现出一个人的人生观、处世观。

在生活中常见的一个镜头是，有个小孩，不小心碰到了桌子的棱而大哭不止。大部分妈妈见到后，第一个动作就是伸手打桌子，然后哄小孩：“乖！不哭！”然而会教育孩子的妈妈则知道这是教育孩子的良机，她不会像大多数妈妈那样，她会要求小孩重新绕桌子走一遍，然后启发他：“你之所以会撞上桌子，一般有三种情况。一是你跑得太快，刹不住脚；二是不注意看路；三是你心里在想别的事情。你刚才是属于哪种情况？”

其实我们稍一想，桌子是死的，它不会主动来撞人，所以人会撞上桌子，是人的错，而不是桌子的错。大部分的妈妈伸手打桌子，实际就等于在启发孩子：“那都是桌子的错，不是你的错，你的习惯还可以继续下去。”在这样的亲身教育下成长的孩子，遇事肯定首先是推卸责任，千方百计为自己寻找开脱的理由，一门心思挑别人的毛病，好让自己的恶习继续延续下去。会教育孩子的妈妈的做法则是在教育孩子要勇敢地承担自己的责任，而不要去一味地指责别人。在这样的教育下成长起来的孩子，凡事总是先检讨自己的不足。

两种态度，孰优孰劣，一目了然。(www.daowen.com)

在生活中，我们可以看到形形色色的人，每天都在忙忙碌碌着，却忘了反思一下自己每天的态度到底是什么。其实，只要每天睡前几分钟的反观内照，我们就会发现，生活中有的人勤勉进取，有的人悠闲自在，有的人得过且过，而态度最终决定了成绩。

实际上，依据态度分类，在我们的周围普遍存在着三种人。

第一种人：牢骚满腹。

这种人永远悲观失望，他们似乎总是在抱怨他人与环境，总是在观察别人的缺点，认为自己所有的不如意，都是由环境、由他人造成的。他们常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥。

其实每个人都有着优秀的潜质，然而，整天生活在负面情绪当中，让他们完全享受不到生活的乐趣。而且他们的满腹牢骚，这种消极情绪会不知不觉地传染给其他人，造成整个团体绩效的下降。

第二种人：得过且过。

这种人在工作中最常见，他们的口头禅永远是：“那么拼命干什么？大家不是拿着同样的薪水吗？你那么卖力有什么好处？”他们从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过。一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰：“反正晋升是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好。”

这类人在生活中也是大滑头一个，既不做损人利己的事情，但也从来不做利人利己的事，害怕承担，公益活动从来不想参加，一旦有了危险，第一个念头就是明哲保身。

第三种人：积极进取。

在工作里，人们经常可以看到他们忙碌的身影，他们每天热情地和同事们打着招呼，精神抖擞、积极乐观、永争第一。他们总是积极地寻求解决问题的办法，同事们都喜欢和他们接触，他们虽然整天忙忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，时刻享受着工作的乐趣。

这三种态度所导致的结果我们肯定都已经看到了不少。的确，很多事情我们无法选择也无法改变，但是我们却可以选择态度、改变态度。正如一位哲人所说的：“就算我们到最后什么都失去了，但至少我们还能以踏踏实实的态度去工作。”

态度决定一切。同样的事，态度不同，结果也就不同。所以，当我们知道了怎么做之后，就好好做吧。

【幸福随身听】

我可以拿走人的任何东西，但有一样东西不行，这就是在特定环境下选择自己的生活态度的自由。

——弗兰克〡德国医学家，诺贝尔奖获得者