一个团队要有一个统一的价值观，这样才能够更加团结，才能爆发出更强的力量。

价值观其实并不那么好讲，直接告诉员工，员工可能理解得不够透彻，也可能记不牢。用故事来传播价值观，效果会非常好。一个故事讲出来，员工可能立刻就听懂了，理解透了。就算没有理解透，也没有关系，因为这些故事通常还会在员工之间流传，成为员工们茶余饭后的谈资，每天都可能会拿出来说一说、讲一讲。这样一来，价值观变成了大家口头讲的故事，传播效果就会很好，也易被每个人接受，会成为根深蒂固的一种基础理念。

海尔公司有一种价值观，就是对用户“真诚到永远”，一切都以给用户提供最优质的服务为目的。海尔公司有很多为用户着想的故事，这些故事是海尔的员工津津乐道的。

有的用户需要容量小一点的洗衣机，海尔就专门做出了小洗衣机，让人们洗一两件衣服也很方便。有的用户需要容量大一点的洗衣机，这样冬天用来洗棉衣会方便一些，否则洗衣机里装不下，海尔就为用户专门做出了超大容量的洗衣机。还有些农村的用户，在地里种土豆，希望可以用洗衣机来洗土豆，海尔就专门为用户做出了可以洗土豆的洗衣机，把排水口加以改造，不会被污泥堵住。

除了这些产品设计的小故事，海尔还有很多员工为用户竭诚服务的故事。海尔的员工会有一个评比，做得好的员工，能够拿到公司的奖励。员工为用户提供了好的服务，可以拍下照片，然后公司进行评比。这些照片就是一个个的故事，体现出了海尔为用户提供优质服务的价值观。

比如有的用户家住在楼上，但装空调时因为楼的设计不太合理，员工无法到外面去装空调的室外机，为了解决这个问题，员工找来了车载式高空作业平台，把用户的空调装上。

海尔的这些故事在员工中口口相传，每一个都体现出海尔的价值观。新员工来到公司以后，听着这些故事，耳濡目染，不需要别人解释，就对公司的价值观有了很深的认识。正因如此，海尔的每一个员工，都有为用户提供最好的服务的理念。

故事是传播企业价值观的良好载体，海尔公司用故事来传播价值观，取得了非常好的效果。员工一提起那些故事，就会想到公司的价值观。最终，价值观就深深印在了每个员工的脑海当中。

刘强东对员工很好，刘强东的价值观中，有一点就是让员工过得更好，改善员工的生活状态和环境。这些观念，通过故事，传递给了每一个京东的员工。(www.daowen.com)

刘强东给员工发过节福利，力度通常很大，员工也都很满意。有一次，刘强东看到电视里播放的留守儿童一个人在家过节，心里感到很不是滋味。于是，他立即决定，给春节期间还在加班的员工一些补助：家里有一个孩子，补助一些钱，有两个孩子，补助双倍。

刘强东给员工宿舍装空调的故事也在员工中广为流传。某年夏天实在太热了，刘强东看员工的宿舍没有空调，要求立即解决这个问题；问题如果得不到解决，就让员工先住到宾馆，费用由公司来出。

刘强东对于员工宿舍的要求很高，他表示京东的员工宿舍最差的是两人一间。工作三年以上的员工，一人一间房子。他说，工作三年以上的员工，一般都是二十五六岁了，平时谁还没个朋友来玩？一人一间房子是必须的，要让员工兄弟们活得有尊严。

刘强东对员工好的故事还有很多，比如办京东幼儿园，让员工能够带着孩子安心上班；给员工配备京东饭堂，让员工吃得放心；五年的老员工，医药费京东全包；过节给老员工每人发一部苹果手机……

这些都是京东的员工津津乐道的故事。而刘强东的价值观，也通过这些故事传递给了员工。很多京东的员工表示，为京东打工，再苦再累他们也觉得心里很温暖。

刘强东对员工好的行为和价值观时常演绎成一个个故事，成为京东员工津津乐道的内容，使员工能够上下一心，共创辉煌。

用故事传播价值观，使团队中的每一个人都可以理解这个价值观，于是团队就会真正成为一个价值观一致的整体，并且空前团结。这样的团队，内耗会很小，战斗力会很强。