理论教育 以故事化管理:让员工和谐相处,共同努力

以故事化管理:让员工和谐相处,共同努力

时间:2023-08-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:曹经理是个很会讲故事的人。曹经理把这两名员工叫到办公室,听了他们的矛盾之后,并没有批评他们,而是给他们讲了个故事。曹经理这两个故事讲完,两个员工的脸上都露出了惭愧的神色。两个人不等曹经理说完,纷纷表示自己错了,不该闹矛盾。曹经理用故事唤醒员工之间的温情,在他的带领下,每个员工都能与他人和谐相处,遇到问题也能互相包容,共同努力去解决问题。

以故事化管理:让员工和谐相处,共同努力

讲道理有用,但是道理并不是人人都爱听,有时候你越是讲道理,别人越是烦躁。对方烦躁起来,就不想听你说了什么,最后变成“秀才遇到兵,有理说不清”的局面。

而讲故事通常就可以避免这种麻烦。讲故事时,对方不是以当局者的身份去听你的道理,而是站在了第三方的角度,以一个旁观者的目光去看待你讲的故事。

俗话说“当局者迷,旁观者清”,当对方站在旁观者的角度,他就更能明白故事中的道理,由故事联想到自己所处的情况,也就可以明白过来了。所以,往往一个故事讲完,不需要再说什么道理,对方就接受了你的意见。

曹经理是个很会讲故事的人。他在管理团队时,善于用讲故事的方式激发成员内心的动力,加强团队协作,对促进他们工作的积极性有非常大的帮助。

有一次,两名员工出现了矛盾,不好好合作,导致团队出现了问题,整个团队的工作绩效严重下滑。曹经理把这两名员工叫到办公室,听了他们的矛盾之后,并没有批评他们,而是给他们讲了个故事。

在几年前,这两名员工几乎是同时来到公司的。曹经理记得,A员工一开始没能适应工作,进步比较慢。如果按照这种情况发展,A员工很有可能过不了试用期就被公司辞退了。因为是一起来到公司的,B员工就在成长的同时,也帮助A员工。曹经理看到他们两个下班之后,还一起在公司加班,研究问题,为此,还表扬过他们。

讲完这个故事之后,曹经理发现A员工的神情出现了变化,不再显得那么理直气壮了。

曹经理接着讲述。有一次,公司组织集体活动,每个人都要准备一个表演节目。但是,B员工因为工作忙,把这件事忘记了。到了活动时,大家都有节目,唯独B员工没有准备,大家都对B员工颇有微词。A员工在一旁看不下去了,就上台说B员工最近工作忙,所以托他给大家准备了一个节目。A员工多才多艺,给大家表演了一个魔术,大家这才不再对B员工有意见了。(www.daowen.com)

曹经理这两个故事讲完,两个员工的脸上都露出了惭愧的神色。

曹经理告诉他们:“公司是一个集体,就像是我们的家。我们的团队也像是一个大家庭,彼此之间应该像兄弟一样亲近。平时大家都是互相帮助的,谁有点小毛病、小问题,应该互相包容,怎么能为了一些小事情就耿耿于怀,闹矛盾而拖累整个团队呢?”

两个人不等曹经理说完,纷纷表示自己错了,不该闹矛盾。

曹经理用故事唤醒员工之间的温情,在他的带领下,每个员工都能与他人和谐相处,遇到问题也能互相包容,共同努力去解决问题。因此,团队一直特别有凝聚力,团队的战斗力也一直非常强。

讲道理虽然能让人明白,但多少会让人感觉有些冰冷,在管理团队时要严格,但是也不能失去温情。要想做到这一点,讲故事就是非常好的方法。例子中的曹经理正是明白这一点,所以总是用故事来讲道理,让团队的成员之间充满真挚的情感,产生非常强大的凝聚力。

多给员工讲故事吧,这样你的员工会更喜欢你,团队也会更团结、更和谐。

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