想要做好销售，让顾客购买产品，有很重要的一点就是要让顾客觉得产品好。要让顾客知道产品的好，有时候不是给顾客讲道理、摆数据就行得通，因为顾客不是专业人员，对专业的内容根本听不懂。

怎样让他们了解产品的好处呢？很简单的一个方法，就是讲故事。你和顾客说专业的内容、数据，顾客听不懂，也不喜欢听，但是你给顾客讲故事，顾客通常是愿意听的。

故事可以让产品不再是僵硬的死物，产品能够活起来，就像是有了生命一般。顾客看到产品时，也就不再冰冷，而是有了温暖的感觉。

某商场正在推销一种饮料，饮料本身的质量没有问题，但是销售员甲推销的效果并不好。

甲在向顾客介绍饮料时，总是说一些很专业的内容。他会告诉顾客：“这款饮料的加工非常讲究，饮料的口味非常好，而且干净卫生。你看，它采用的包装罐和其他的同类饮料是不同的。在灌装之前，它的每个瓶子都要经过严格的消毒，确保所有的细菌都被杀死。并且，包装的密封效果非常好，可以存放更长的时间。这款饮料所使用的原材料，都是纯天然的，经过严格的筛选，不含农药残留等有毒有害的物质。在加工的过程中，厂家是经过近千次实验，选出了最好的加工方法。所以，在饮用时您可以非常放心。无论是孩子还是大人，都可以放心喝，冷饮热饮都没有问题的。”

顾客听了甲推销员的话之后，似懂非懂，购买欲不大。

见甲推销员的业绩不好，商场换了工作能力更强的乙推销员来推销这款饮料。乙推销员在遇到顾客时，不给顾客讲加工工艺之类的专业问题，而是给顾客讲故事。(www.daowen.com)

乙推销员告诉顾客：“您买饮料，一定希望谁都爱喝吧？我们这款饮料，就是老少咸宜的饮料，不但老人孩子都可以喝，而且大家都喜欢喝。有一次，我们这里来了一位顾客，想要买一些饮料，在孩子生日的时候给大家喝。我推荐顾客买这款饮料，顾客最后购买了它。后来，我又遇到了这位顾客，问他饮料怎么样，喝着还满意吗？顾客表示非常好。那次生日，全家人都在喝这款饮料，不但孩子喜欢喝，孩子的爷爷奶奶也都喜欢喝。顾客对我说，以前买别的饮料，不是孩子不爱喝，就是老人不爱喝。买了这款饮料，不用担心那些问题了，一家人其乐融融。顾客夸赞这款饮料是把快乐与和谐送到家的好饮料。”

顾客听了乙销售员的话，顿时觉得这款饮料不再是陌生的产品，更像是一个有了生命能够带给人快乐的朋友一样。

乙销售员用故事打动了顾客，饮料的销量顿时增加了很多。

顾客通常并不喜欢听太专业的内容，因为大多数人对这些专业的内容不感兴趣。销售员给顾客讲这些，顾客听得云里雾里，收效甚微；而给顾客讲故事，效果就会好很多。

例子中的甲销售员不懂顾客的心理，总是讲专业的内容，销售效果不好，乙销售员懂得用故事做销售，顾客听了他的故事之后，对产品有了了解，并且觉得产品更加鲜活，就像是有了生命的朋友，不再陌生了。

如果你是一个做销售的人，那么在营销时多讲故事吧，这样不但能让你和顾客的交流更顺畅，还能让你的产品变得鲜活起来，可能不需要你说太多，顾客就已经下定决心购买了。