中国公共图书馆馆员是图书馆阅读推广的规划者、设计者和执行者，中国公共图书馆馆员的素质与水平直接决定和影响图书馆阅读推广的能力。截至2006年12月，一份对我国116个图书馆的调查显示，我国图书馆工作者中，拥有大学本科及以上学历的约占50.7%，其中：拥有博士学位的馆员约占总人数的0.6%；在本科以上学历的人员中，有图书馆学科背景的约占22.1%，而非图书馆专业毕业的占77.9%。其中2002～2006年新增馆员中，有图书馆学科背景的仅占新增拥有本科学历人数的15.8%。从以上数据可以看到，比较我国其他公共服务行业，图书馆员普遍拥有较高的学历水平，并且随着图书馆对新进馆员学历要求的不断提高，以及图书馆员在职教育的发展完善，当下图书馆阅读推广的主力馆员大都拥有本科及以上学历水平。同时，图书馆员知识背景的多样化，既为图书馆阅读推广工作模式提供了多样化的灵感和思考方式，又为图书馆针对特征读者人群进行阅读推广提供了支持和保障。我国公共图书馆馆员作为阅读推广者一个不可忽视的优势是他们丰富的图书馆工作以及与读者交互的经验。我国的很多公共图书馆工作者将图书馆员作为他们的终生职业，他们在几十年的工作中，熟悉图书馆的众多环节以及他们所面对的读者，他们能够更好地利用图书馆的特长优势，设计出适应本馆读者的阅读推广活动，他们通过长期服务在读者群体中建立的友谊与声望也能使他们的阅读推广服务更具影响力和说服力。

除了专业素质以外，以下素质与素养也是一个好的阅读推广馆员所必需的：

（一）人际交往能力

阅读推广的过程其实就是图书馆通过与读者的交互，影响和改变读者的阅读习惯，提高读者阅读能力的过程。因此，与读者之间良好的人际交往能力对阅读推广馆员尤其重要。馆员与读者之间的人际交往能力主要包括以下3个方面：

1.表达理解能力

这意味着馆员能否将想要推广的阅读理念和阅读方法准确清楚地表达出来，让读者理解，以及馆员能否理解读者的阅读需求以及对阅读推广的反应和反馈。

2.人际融合能力

馆员能否在与读者的交流中互相尊重、平等待人、谈吐得体，使读者觉得既亲切又可信可靠。

3.解决问题能力

当阅读推广活动中出现问题，或者当读者提出疑问、寻求帮助时，馆员能否及时、独立、有效地处理解决问题。同时，良好的人际交往能力还有助于阅读推广馆员与其他馆员、领导，以及合作进行阅读推广项目的其他单位组织，保持友好、高效的协作关系，使阅读推广项目能更顺利地进行。

（二）项目管理能力

不同于借阅、咨询等流程化的图书馆服务，图书馆阅读推广活动更多地采用项目管理模式。阅读推广馆员作为项目主管，需要拥有领导、组织、用人、计划以及控制五项主要的项目管理能力。在阅读推广项目管理过程中，阅读推广馆员会发现其中的一些管理过程和理念与传统图书馆的工作模式有较大的不同，却对阅读推广项目的顺利进行有着至关重要的作用。(www.daowen.com)

1.时间管理

图书馆作为一个文化服务机构，长期形成了比较宽松和缓和的工作节奏。阅读推广作为一个项目，有计划的开始时间和结束时间，因此，如何合理地安排阅读推广项目各个环节时间流程，协调和督促图书馆各个职能部门，按时、保质地完成阅读推广项目，是阅读推广馆员项目管理的重点。

2.成本管理

每项阅读推广活动作为一个独立的项目，都有图书馆计划划拨的预算。阅读推广馆员使阅读推广活动的成本控制在计划预算之内所做的预测、计划、控制、调整、核算、分析和考核等管理工作就是阅读推广的成本管理。小部分馆员由于之前长时间从事文化研究性工作，对项目的资源投入和产出效果缺乏一定的敏感性，成为阅读推广馆员后，略有些“锱铢必较”的项目成本管理模式会带给他们较大的挑战。

3.压力管理

不同于传统图书馆借阅、咨询服务的重复性工作性质，每一个阅读推广活动对图书馆和阅读推广馆员都是一次全新的挑战。时间的紧迫性、资源的有限性、工作模式的改变，以及与图书馆其他馆员、部门在沟通合作中可能产生的冲突，都会成为阅读推广馆员压力的来源。阅读推广馆员必须掌握有效的压力管理方法，应对压力情况下的生理、心理反应。

4.危机管理

大型阅读推广活动不仅需要图书馆多个职能部门的协作，涉及众多参与读者，还受交通、天气、环境等诸多其他因素的影响。这些要素中的任何一个出现意外，都会为阅读推广活动带来突发的危机状况，例如大型广场活动日突然出现雷阵雨天气，讲座活动意外爆满，很多读者无法入场等。提前针对各种可能发生的危机情境做出防范和预案，在应对突发危机时果断决策、动态调整，化解处理危机，尽量使伤害损失降至最低点，是阅读推广馆员保证阅读推广活动能安全顺利进行的重要管理能力。

（三）创新能力

阅读推广活动的丰富、新颖和多样性是吸引读者进入图书馆参与阅读推广活动的重要因素。一个全新的阅读推广活动类型当然能够极大程度地吸引读者的眼球，但是策划、组织一个完全没有前人经验和规律可循的活动，不仅要求组织者能力高超、经验丰富，而且会耗费较长的时间和较多的资源。并且这类活动是否能被读者接受，是否能到达阅读推广的效果也难以预估，一些阅读推广馆员因此抵触创新，笔者也认为这种类型的创新能力并不是所有阅读推广馆员都必须具备的。但是，阅读推广的创新并不只有这一种。2011年，首都图书馆第一次将社交网络融入传统图书交换活动中，利用新浪微博宣传、组织和展示“图书交换大集”活动，引起读者的热烈讨论和支持，活动当天1000多名读者来到图书馆，共交换图书4000余本。这一利用新技术，支持改良传统阅读推广活动的创新，不仅使这一次阅读推广活动取得巨大成功，提高了首都图书馆的声望和人气，还被其他图书馆和阅读组织学习改进后，使社交网络成为我国图书交换的重要新平台。2007年，浙江图书馆与香港宝丽眼镜合作，创新性地在图书馆的13个阅览室摆上了200副免费的老花镜供读者借戴。此举受到了到馆看书读报的大批中老年读者的热烈支持，《都市快报》对图书馆的这一活动做了连续报道，很多读者也纷纷告知自己的中老年亲朋这一消息，来浙江图书馆的中老年读者人次明显增加。有的老年人告诉馆员说：“要不是看到报纸，已经很久没有想起还有图书馆这一个去处了。”“倒也不是自己没有老花镜，不过看到图书馆这么为我们老年人着想，怎么也得多来看看书，不枉费图书馆的一片用心啊。”浙江图书馆这一小小的创新之举，不仅为读者带来了方便，更大大拉近了图书馆与读者的距离。