多屏幕法是一种思考、理解和分析问题的方法。其要点是，在分析和解决问题的时候，不仅要考虑当前的系统，还要考虑它的超系统和子系统；不仅要考虑当前系统的过去和将来，还要考虑超系统和子系统的过去和将来，如图8-25所示。

因为使用多屏幕法的大多数情况是只画出了九个屏幕，因此多屏幕分析往往也被称作是“九屏幕法”、“九格图”、“九宫格”等名称。其实多屏幕法可以继续扩展，例如可以画出25个屏幕或更多的屏幕。阿奇舒勒认为，如果能针对一个当前系统画出更多的屏幕，就意味着能找到更多的解题思路。

图8-25 多屏幕分析

多屏幕法可帮助我们重新定义任务或矛盾，可帮助我们找出解决问题的新途径。多屏幕法是从多层次、多方位、多条件、多状态等一切与当前问题所在系统相关的系统去分析问题，这样才能更好地理解当前的问题及帮助找到解决方案。

“当前系统的过去”是考虑发生当前问题之前该系统的状况，包括系统之前运行的状态等。

“当前系统的未来”是指考虑发生当前问题之后该系统可能随后发生的状态等。

当前系统的“超系统”可以是各种物质、技术系统、自然因素、人与能量流的状态等。

当前系统的“子系统”可以是各种物质、系统组件、产品特征、人与能量流的状态等。

当前系统的“超系统的过去”和“超系统的未来”是指分析发生问题之前和之后超系统的状态，并分析如何利用和改变这些状态来防止或减弱问题的有害作用。

当前系统的“子系统的过去”和“子系统的将来”是指分析发生问题之前和之后子系统的状态，并分析如何利用和改变这些状态来防止或减弱问题的有害作用。

多屏幕分析的目的在于，帮助我们挖掘系统内部、外部不同时空条件下的系统信息和物质属性。做完细致的多屏幕分析后，我们就会发现一系列完全不同的视角和观点：原来没有思路的问题已经有了若干个考虑问题的新思路，新的发明问题定义取代了原有问题定义。如果对分析的结果还不满意，可以把某个窗口的分析结果作为当前系统，继续进行第二次分析，直至找到有利于解决问题所需的内容和信息。

多屏幕分析方法是一种分析问题的手段，或者说是一种辅助解决问题的手段。它本身还无法成为解决问题的工具。各个屏幕显示的信息，并不一定都能引出解决问题的新方法，也不一定都能填上相应的内容。如果实在找不到有关信息，可以暂时先空着它。但不管怎么说，多个屏幕的信息，总会对问题的总体评估与把握有所帮助。

案例：在铆钉压紧蒙皮的问题情境中，如果用多屏幕法做分析的话，可以把铆钉、蒙皮、桁架作为技术系统，把铆钉作为子系统，把挡铁、铆钉枪作为超系统，如图8-26所示。(www.daowen.com)

图8-26 铆钉过度压紧蒙皮问题的多屏幕分析

根据以上分析结果，我们也可以重新定义技术系统和子系统，再进行第二次的多屏幕分析。例如可以把蒙皮（及其上面的倒锥台形鱼眼坑沉孔）作为技术系统，把鱼眼坑沉孔作为子系统，把铆钉作为超系统。重新定义了技术系统、子系统、超系统后，以“过度压紧的蒙皮”作为当前系统，分析结果如图8-27所示。

图8-27 蒙皮的多屏幕分析（九格图）

由以上分析结果可以看出，当蒙皮被过度压紧时，鱼眼坑沉孔的直径开始扩大，蒙皮产生局部凹陷。如果继续击打铆钉，则会导致铆钉极度压紧蒙皮，鱼眼坑沉孔产生细微裂纹，造成蒙皮报废或质量隐患。

当我们熟练掌握了多屏幕法，还可以尝试使用高级多屏幕法。高级多屏幕法不仅考虑当前系统，也同时考虑了当前系统的反系统、反系统的过去和将来、反系统的超系统和子系统以及它们的过去和将来，如图8-28所示。

采用高级多屏幕思维方法，当出现如图所示的九个以上的屏幕时，你会对问题有一种身临其境的感觉。这意味着，当解决技术系统升级问题时，还要考虑反系统的九个屏幕。我们可以把反系统理解成一个功能与原先的工程系统刚好相反的技术系统。事实上，很多技术系统中都有反系统。例如，铅笔与橡皮，文字输入软件中的打字与删除，汽车中的加速踏板与刹车踏板、饮水机中有冷水和热水，空调可制冷和制热等。通过加入反系统的高级多屏幕分析方法获得的信息，有助于发现范围更广、更加有效的解决问题的方案。

图8-28 系统思维的高级多屏幕方法

要点小结

系统的多屏幕分析方法，让我们对一个有问题的技术系统做多时段、多层次、多方面的分析，拓宽分析界面，发散思考角度，增加决策信息，为消除系统中的不良作用做好信息准备。