事先解决问题为上策。即消除问题产生的根源，让问题不再发生。为此，首先要对问题产生的根源进行必要的分析和追踪。分析的手段有：根据因果分析的结果，消除产生问题的根本原因；根据功能分析的结果，找到并消除系统中存在的有害功能；根据流分析的结果，找到并消除系统中的有害流。通过以上分析过程，都可以达到事先解决问题的境界。

事先解决问题的策略，需要用IFR思维进行思考，定义最小问题，用最小的改动，最低的成本，实现系统的最大价值。

获得IFR的技术系统具有以下4个基本要点：

1）保持了原系统的优点；

2）消除了原系统的不足；

3）没有使系统变得更复杂；

4）没有引入新的缺陷。

以前面的割草机改进案例为例，通过增加消声器、减振器、增加围挡等手段改进了割草机，但是这些改进结果并不符合上述基本要点3），增加子系统的方案会让系统变得复杂，问题并没有从根本上消除。

用IFR思维进行思考，会得到截然不同的发明结果方案。首先定义割草机的功能：按照VO可以定义为“修建草坪”，按照VOP可定义为“保持草的高度”。

1）使用割草机的目的是什么？——整齐划一的草坪。

2）IFR是什么？——草坪上的草能自己保持固定高度。

3）达到IFR的障碍是什么？——草不断长高，不得不使用割草机。

4）出现障碍的结果是什么？——割草机除了修剪草坪的有用功能之外，还有多种有害功能（使用维护成本、噪声、耗能、污染、伤人等）。(www.daowen.com)

5）不出现这种障碍的条件是什么？创造无障碍条件的可用资源是什么？——草始终保持在一个高度上，要么自动修剪齐整，要么在外力的作用下保持齐整，要么天生如此。

•自动修剪齐整——各种自动化割草机；

•在外力的作用下保持齐整——喷药抑制生长；

•天生如此——特殊的、固定高度的草。

至此，我们把聚焦在割草机的改进过程，变成了对割草机的作用对象（草）的改进过程。在人工培育、筛选下，经过基因改造，就有了这种固定高度的草。足球草坪早就采用了这种特殊的草，这种草生长到一定高度就停止生成，人们不再需要割草机了，问题得到了理想的、彻底的解决。

这种从问题根源上解决问题的方式，属于事先解决。显然，事先解决是理想化程度非常高的解题策略。

要点小结

事后解决策略适用于解决原发性、原理性的问题，往往采用控制和防护的手段把有害功能控制在可接受的最低程度；事中解决策略往往采用抵消有害作用的手段，在问题产生的一刹那就把问题消除；事先解决策略强调找到问题根源，从源头消除问题。解题效果：事先好于事中，事中好于事后。

无论采用哪种解题策略，作者对解题效果提出了“三个最小”的评价要求：

•最小问题——找到实际问题情境中的最小问题；

•最小改变——对系统结构的改动或实际变化最小；

•最小成本——在对系统的改进上所花费的成本最低。