矛盾就是对立统一的双方面。如果问题表现形式属于对立统一的双方面,不管是两个参数/功能/属性的对立统一,还是在一个参数/功能/属性上汇聚了两种需求的对立统一,都是属于矛盾类型的问题。前一种是技术矛盾,后一种是物理矛盾。如果对一个问题进行认真分析的话,在这个问题情境中往往可以找到多个物理矛盾(找不到物理矛盾的问题是很少的)。找到的物理矛盾越多,问题所暴露出来的线索也就越多,解决问题的“抓手”也就越多。
由于物理矛盾是客观世界的根本性矛盾,消除了物理矛盾,往往意味着问题的较为彻底的解决,因此作者提倡把系统中的技术矛盾转化成物理矛盾,然后用分离原理将其消除。
技术矛盾转化成物理矛盾,也是一种问题的再定义过程。矛盾的转化工具有两个,一个是图示转化模型,一个是表格转化模型。
(1)图示转化模型
例如,在设计飞机机翼时,为了增大飞机的升力,往往把飞机机翼的迎风面积设计得较大,有利于飞机在起飞或降落时的操控;但是在飞机高速飞行时,机翼迎风面积大会增加风阻,影响飞行加速,所以飞机的升力和飞行速度之间难以协调,形成技术矛盾“升力VS.速度”。
将该技术矛盾转换为物理矛盾转化图示模型,如图7-6所示。该模型由英国TRIZ专家达勒尔·曼恩提出。
图7-6 技术矛盾转化为物理矛盾的图示模型
在该图示模型中,左边是理想的改进结果(相当于IFR),表示中间的技术矛盾对立统一的双方面都得到了满足。右边是物理矛盾,表示在充分满足了中间的技术矛盾的同时,对右边的机翼迎风面积提出了既要大、又要小的矛盾需求。图中的逻辑关系是,用“因为”和“需要”可以实现技术矛盾和物理矛盾的相互转换。(www.daowen.com)
该图的要点是,让技术矛盾中的对立统一的双方都达到改善状态,那么这两种同时实现的改善(理想的改进结果)一定会对另一个相关的系统组件或参数提出截然不同的功能属性需求,这就是物理矛盾。
(2)表格转化模型
技术矛盾转化成物理矛盾也可以用“IF THEN BUT(如果-那么-但是)”的表格模型,见表7-1。该模型由阿奇舒勒提出。
表7-1 技术矛盾转化为物理矛盾的表格模型
在该表格模型中,第三行“IF”中间的两列内容是物理矛盾,第四行、第五行中间的两列内容是技术矛盾。图7-6的稍显不足之处是只表现出了技术矛盾两方面都好的理想状况。而表7-1则表现出了技术矛盾的“此好彼差”的两种矛盾状态。
矛盾分析的目的,就是把其他形式的矛盾统一转化为物理矛盾的问题模型,然后进入问题求解阶段。
如果在后期的问题求解过程中难以找到适用的问题解决方案,可能是在这一步的问题再定义不够准确或不够细致,那么要从解题阶段重新回到问题分析与再定义阶段,重新定义物理矛盾。重新定义的要求是,一定要找到最小问题,即问题所发生区域中最小接触面上的相关组件的物理矛盾。
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