疑难复杂问题(发明问题)从何而来?企业技术人员研发的目的是:追求更多的有用功能,更少的有害功能和更低的成本。这是产品设计的目标,也是产生一系列疑难复杂问题的根源。发明问题的表现形式和问题模型为:
1)技术系统存在参数/功能/属性上的不协调——矛盾模型,即当我们试图改善(强化有用性,弱化有害性)某个参数/功能/属性时,另一个参数/功能/属性发生了不可接受的恶化(强化有害性,弱化有用性)。消除矛盾将有效提高技术系统的理想度。
2)技术系统存在相互作用的不协调——物场模型和功能化模型,有用功能与有害功能总是同时发生,长期共存。系统的有害功能无法完全消除。研发人员的职责是,在给定客观条件下,把有害功能对有用功能的影响降至最低,或者把有害功能转化为有用功能(变害为利)。通过增分子、减分母的方式,提高技术系统的理想度。(www.daowen.com)
3)实现技术系统基本功能的原理不适用——功能化模型,如果功能化模型中的“功能(‘谓语+宾语’或‘动词+名词’)”所用到的“主语(名词,解决方案,实现原理,效应)”虽然可以实现功能,但是功能一直呈现出不适用(以有害、不足、过度功能为主,且无法通过技术手段解决)的状态,工作效率较低或者有用功能很难实现,那么就要考虑是否出现了原理不适用的情况。通过功能导向搜索,找到技术系统的新的工作原理,可以大大提高其理想度。
例如,用钢锯切割厚钢板(往复式局部去除材料)效率太低,如果定义原有的技术系统的功能是“分割钢板”,那么,可以改用薄砂轮片切开(高速回转式局部去除材料),或者用焊枪切割(高温局部熔化去除材料),或者电火花切割(电场局部腐蚀去除材料),或者激光切割(瞬间高温局部气化去除材料)——新的工作原理产生了,替换了原有的技术手段,以更高的效率、更好的质量,大幅度提高技术系统的理想度。
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