理论教育 企业超越:做强做优做大!

企业超越:做强做优做大!

时间:2023-08-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:哈佛先生的做法,不但给美国,甚至给全球整个社会树立了追求精神品质的典范。没有企业家精神的传承,就会掉进“富不过三代”的魔咒中。人生总有起落,精神不可遗失企业家精神是世代相传的DNA如果你没有听说过穆里耶家族,没关系,你一定听说过世界500强集团欧尚,也一定知道体育用品零售巨头迪卡侬,它们都是穆里耶家族创立的跨国企业。为此,穆里耶家族设置专门的人员,来努力探求每一位成员职业发展需求和家族之间的平衡。

企业超越:做强做优做大!

2004年3月6日,号称全球最后一位花花公子的巴西人贵诺,在曾经属于他的巴西里约热内卢豪华的科帕卡巴纳皇宫饭店去世。他花光了父亲白手起家赚来的20亿美元家产,并留下了震惊世界的败家子宣言:“幸福生活的秘诀是在死的时候身上不留一分钱,但我计算错误,过早就把钱花光了。”

这一案例,给正在考虑传承问题的中国家族企业敲响了一记颇有些“恐怖”色彩的警钟:家族传承,传的就只是财富吗?

什么是真正有价值的东西?

我们不妨看看哈佛先生的做法,他在跟中国人的贸易中赚取了一笔钱之后,就用这笔钱创办了哈佛大学,为美国培养传道的牧师。今天,哈佛几乎成为美国的文化符号。哈佛先生的做法,不但给美国,甚至给全球整个社会树立了追求精神品质的典范。他用自己的财富赢得了世界的尊重,也把哈佛永远地传承了下来。

这些案例说明什么呢?

诺亚财富创始人兼CEO汪静波说:“真正优秀的家族传承都是把自己家族的精神总结出来,如真实、感恩、勤奋、团结、善良这些品质,时间是无法磨灭的,最重要的是真善美的传承。”在家族传承这件事上,精神永远比财富更重要。

其实,每一个艺术家,每一个民间艺人,在传承手艺的同时,也在传承着他的价值观。有一则关于锁匠的故事,用在这里阐述此观点,再合适不过。

老锁匠一辈子修锁无数,技艺高超,收费合理,深受人们爱戴。但是老锁匠年事已高,为了不让自己的技艺失传,挑中了两个年轻人,准备把自己的技艺传给他们。

一段时间后,两个年轻人都学到了不少本领,但得到真传的人只能有一个,老锁匠决定对他们进行一次测试。他准备两个保险箱,让两个徒弟去打开,谁用的时间短,谁就是胜出者。结果,大徒弟只用了不到10分钟就打开了保险箱,而二徒弟却用了半个小时。大家都认为,大徒弟必胜无疑。

老锁匠问大徒弟:“保险柜里有什么?”

大徒弟眼里放光,说:“师傅,里面有很多钱,都是百元大钞。”

再问二徒弟,二徒弟支吾了半天,说:“师傅,我没看见,您只让我开锁……”

老锁匠很高兴,宣布二徒弟是自己的正式接班人。大徒弟不服气,众人不理解,老锁匠微微一笑,说:“我们修锁的人,心上要有一把不能打开的锁。他必须做到,心中只有锁而没有其他,对钱财视而不见。否则,心有私念,稍有贪心,最终只能害人害己。”

在家族企业传承的问题上,精神传承越来越受到重视。只有财富和权力的传承,是没有办法保证家业长青的。没有企业家精神的传承,就会掉进“富不过三代”的魔咒中。

那么,企业家精神究竟是什么呢?

企业家精神,本质上是创业者不拘于资源限制搜寻机会并创造价值的过程,是家族企业独特优势的来源。企业家精神的形成与企业的发展历程、企业家的个性特征密切相关,当价值层面的企业家精神一旦形成,就会成为企业经营哲学。要延续这种经营哲学,需要对继承人从小培养和灌输这种价值,为将来的接班打好基础。

李嘉诚的次子李泽楷,在谈到从父亲身上学到的最重要的东西,以及如何理解家族传承时,这样说:“我从父亲身上学到最重要的是怎样做一个正直的商人,以及如何很恰当地处理与合作伙伴的关系,如何保持可持续性的发展。这当中蕴含着很多人生、商业的智慧。家族需要传承的不仅是有形的、物质上的财富,无形的精神财富也同样重要。”

企业家精神的内核,大致脱离不了几点:契约精神、创新勇气、担当意识和强烈的社会责任感。家族企业的世代传承之所以会成为一个世界性的难题,是因为技术、管理、为人处世等都是显性的能力和资源,很容易传承,然而,创新、勇气、担当、抗压等隐性的能力,却是最难言传身教的。与财富传承相比,企业家精神才是基业长青的决定性因素。

人生总有起落,精神不可遗失

企业家精神是世代相传的DNA

如果你没有听说过穆里耶家族,没关系,你一定听说过世界500强集团欧尚,也一定知道体育用品零售巨头迪卡侬,它们都是穆里耶家族创立的跨国企业。2015年胡润全球百富榜上,以发展零售业为主的穆里耶家族坐拥300亿美元,排名全球第14,法国第3。

穆里耶家族在生活方面向来低调,但在创业上却极其大胆。穆里耶家族至今传承五代,家族成员超过1000名,几乎每一个法国人都去过至少一家穆里耶家族旗下企业的门店。很多人好奇:这样一个庞大的家族,是如何在时代的变换中传承下来的呢?

穆里耶家族的第五代成员孔艾力说:“企业家精神是穆里耶家族世代相传的DNA,存在于每一个家族成员的细胞里。”穆里耶家族中的每一个人都是在企业家精神的氛围里长大的,他们设计出了一套独特的家族传承和治理机制,以解决家族成员和企业之间以及成员之间的利益分配问题,避免因利益而导致纷争,同时又确保家族企业不断壮大。

有哪些价值观深深地影响着穆里耶家族呢?

价值观1:“每个人都有犯错的权利。”

这一价值观被穆里耶家族认真执行了几代人,也是交流上频繁提到的关键词。穆里耶家族的领头人杰拉德·穆里耶(Gerard Mulliez)先生反复强调,要相信他人并允许犯错:“生活中要喜欢自己,之后要喜欢他人,像喜欢自己那样喜欢……要倾听他人的声音,鼓励他们行动起来,因为只有实践才知道一个主意真正的好坏。”

穆里耶家族成员集团前任董事长蒂埃里·穆里耶(Thierry Mulliez)坦诚地表示,他自己也经常犯错。但是,权力伴随着义务,允许犯错不等于无限制的试错,获得第二次机会的同时意味着你要保证杜绝再犯同样的错误。正因为此,才有了现在的欧尚和迪卡侬等一系列企业的成功。

价值观2:“让家族为了企业而努力,而不是企业为了家族而奔跑。”

这是穆里耶家族百年来一直秉承的信念。为此,穆里耶家族设置专门的人员,来努力探求每一位成员职业发展需求和家族之间的平衡。同时,穆里耶家族还设计出了一套独特的家族传承与治理机制,确保家族的顺利运营。

当家族成员到了适当年龄后,要通过考核进入家族集团,取得家族企业的股权。但是,这个股权不是具体公司股票,而是家族旗下各个企业的控股公司的股权,且只能在家族内部交易流动,每个成员的利益都跟家族企业捆绑在一起,推动资源互补。

杰拉德先生说:“当我们和不同的人共事的时候,必须找到一个共同的目标,之后就实现目标的方式达成一致。”通过连贯的信念与制度,穆里耶家族实现了有效的家族治理,集聚了家族企业发展必备的人力资本、文化资本、社会资本金融资本,一直持续至今。

价值观3:“金钱不会带来幸福,但幸福可能是财富的源泉。”

穆里耶家族在公开场合留下的照片甚少,这种低调与朴实正是家族企业的精神之一。在这个家族里,前任董事长可以给大巴司机打倒车手势,现任掌门人可以在餐会上招呼客人,年近90岁的家族领头人能够站着进行两个小时的演讲分享,这种作风与他们拥有的巨额财富形成了鲜明的对比。

杰拉德·穆里耶先生在很长时间里,都开着一辆“二战”后制造的、性价比很高的汽车。尽管后来买了奔驰,但他表示并未觉得幸福。他说,我们需要基本的财富来维持物质生活,但不会因为很多钱而变得特别幸福,没必要把企业的钱用在华而不实的生活上。

价值观4:“不要停滞不前,享受每一刻吧!”

穆里耶家族对生活的要求很简单,可对工作的要求却是精益求精,那种时刻不满足感恰恰是这个家族充满活力的重要原因。当被问到对家族发展的现状是否满意时,杰拉德·穆里耶先生说:“我一直有这种不满足感,总认为还有进步的空间。”到现在,他依然坚持明天花费一定的时间来倾听自己的想法和直觉,并将其记录下来,让它帮助自己找到新的想法、资源和方向,在遇到困难时永不言弃。

穆里耶家族十分重视企业家精神的传承,并将其视为“第一慈善”。他们在家族价值观的基础上系统地培养新一代家族成员的企业家精神,正因为此,这个家族才得以传承百年而不衰。

奉献、信誉、冒险、坚韧成就洛克菲勒六代繁盛

有专门研究百年家族的学者这样评价精神传承:“相比物质遗产,精神遗产是家族成员、家族、家族企业的有力纽带。通过探索共同的历史,培养和教育家族成员理解家族精神和价值观,承担家族的责任,可以帮助富豪家族实现长期可持续的发展。”(www.daowen.com)

洛克菲勒家族,就是精神传承的一个成功代表。

世界商业史上,可能没有哪个家族能够像洛克菲勒一样,家族的兴盛贯穿整个第二次工业革命史,见证人类商业模式的一次又一次变迁。翻开美国史,洛克菲勒家族无处不在,他们从创始人约翰·戴·洛克菲勒算起,至今已经繁盛了六代。

洛克菲勒家族不仅积累了巨额的财富,他们的价值观念和行为作风,也已经成为美国国家精神的代表。如果要把这些精神做一个概括,那么就可归结为以下几点:

奉献——不是比拼财富,而是看道德贡献。

中国俗语说“富不过三代”,可洛克菲勒家族为何能够延绵六代之后,依然站在财富的巅峰上,散发着璀璨的光芒呢?这与他们的财富观念以及对子女的教育息息相关。就像老洛克菲勒说的:“财富是上帝的,而我们只是管家。”

洛克菲勒家族白手起家,通过自己的勤劳、智慧以及勤俭,积累了财富。他们的成功模式也传递出一种财富观:财富以及合法创造财富的能力,应当得到社会的尊重。洛克菲勒家族为富人定下指标:不是比拼财富,而是看道德贡献。所以,当大卫·洛克菲勒以101岁高龄辞世时,各类纪念文字的重点大都落在了洛克菲勒精神上。

信誉——无形的契约精神,商业活动的基石。

世人对于约翰·洛克菲勒的评价毁誉参半,但有一点却是公认的,那就是恪守信誉。有人说:“洛克菲勒的财富跟和他同时代的巨富们相比,是最不肮脏的。”信誉,是一个企业的立足之本。劳伦斯·洛克菲勒——洛克菲勒家族第三代传人,一辈子从事风险投资,但从未欺骗过任何人。大卫·洛克菲勒执掌位列世界十大银行第六位的曼哈顿银行帅印,他的过人之处不是商业技巧,而是商业信誉。

冒险——在激烈的竞争中,永远能抢占先机。

洛克菲勒家族的成员都具有冒险精神,当美国企业盛行家族经营时,洛克菲勒率先引入专业人士管理企业,使得洛克菲勒家族企业变成了现代企业。不得不说,管理创新是这个家族财富迅速扩张的重要原因。进入20世纪之后,洛克菲勒家族开始大力发展金融服务业,通过资本市场转移财富,对家族财产进行信托经营,实现了第二次飞跃。

等到没有风险才行动,那就永远一事无成。

关于这一点,我们从洛克菲勒写给儿子约翰的信中,便可窥见一二。信中有这样的字句:

“人们对成功竞相追逐,甚至不惜以生命为代价。但即便如此,失败还是不可避免的。我们的命运也是如此,只是与有些人不同,我把失败当作一杯烈酒,咽下去的是苦涩,吐出来的却是精神。

“在我雄心勃勃进入商界,跪下来诚心祈求上帝保佑我们的新公司一路顺风之时,一场灾难性的风暴袭击了我们……这注定是一笔要做砸了的生意。但我知道,我不能沮丧,更不能沉浸在失败的痛苦当中,否则,我就会离我的目标越来越远。天下没有免费的午餐,更不可能一直维持现状,如果静止不动,就是退步,但要前进,必须乐于作决定和冒险。

“你需要知道,我们生活在弱肉强食的丛林之中,在这里你不是吃人就是被人吃掉,逃避风险几乎就是放弃成功;而如果你利用了机会,那别人的机会就相应减少了,这样能更好地保全自己。害怕失败就不敢冒险,不敢冒险就会错失眼前的机会。”

坚韧——人始终要保持活力,保持坚强。

洛克菲勒最喜欢的座右铭是:“人始终要保持活力,保持坚强,不论遭遇怎样的失败与挫折,这是我唯一能做的事情。”

洛克菲勒家族把财富稳妥地传承百年,延续六代人,其中有一大法宝就是坚韧。在创业和经营的过程中,他们遭到过无数的风浪。当时,约翰·洛克菲勒缔造了标准石油公司,作为美国历史上最强大的托拉斯,标准石油受到了美国政府长达30年的起诉和打击,并最终遭到分拆,可约翰·洛克菲勒一直在抗争,坚持到最后一刻。

劳伦斯·洛克菲勒在华尔街开始自己的职业生涯,在开拓现代风险投资的过程中,历经艰险,可他还是坚韧地追求着目标,把洛克菲勒家族继承来的财富翻了数倍。但他不满足于赚更多的钱,而是希望让金钱生产出更多有长久意义的东西。

看到这里,我们不得不敬畏洛克菲勒家族的精神。其实,这些精神对于任何家族企业来说,都是与市场抗争的可持续力量,更是支撑企业延续最难能可贵的品质。

永不熄灭的家风业规

2016年10月,李锦记的六款酱料随着“神州十一号”载人飞船进入太空,这是李锦记第三次飞天之旅。这个1888年创建于东南小镇上的家庭小作坊,如今已传承130年,家族的传承密码,就跟李锦记酱油的配方一样神奇,值得细细品味。

1888年,李锦裳在广东省珠海南水镇发明蚝油,创立了李锦记蚝油庄,后迁往澳门。1920年,第二代成员李兆南接管家族企业,开始把蚝油销往美国,随后总部迁往香港。1972年,第三代传人李文达接管家族企业。20世纪80年代,家族第四代成员陆续加盟企业,家庭作坊式经营也开始向现代化集团公司迈进。到2017年,已经有四位第五代成员加入李锦记家族企业,参与管理工作。历经130年的跌宕起伏,李锦记成功打造出一个百年品牌,而它折射出来的也是“思利及人”的家族精神。

传承不仅仅是企业经营、物质财富的延续,更是家族文化精神的代际传承。李锦记集团第四代成员之一的李惠森曾经说过:“正是因为有了思利及人的家族精神,才铸就了李锦记的百年传奇。”思利及人,是李锦记家族精神的核心,也是其为人处世、齐家治企的原则。

“我要语重心长劝喻你们,无论如何,都要以家族为先,要以思利及人的直升机思维顾念家族的整个利益为先。”这是2012年12月29日,李文达在李锦记家族会议上的致辞。

李惠森在《思利及人的力量》一书中,也阐述了“思利及人”包含的三个要素:直升机思维、换位思考和关注对方感受。

直升机思维,就是要求考虑问题要像坐直升机一般,超越个人和眼前的局限,站得高才能看得远。思利及人精神强调惠及更多的人,从个人到集体,从小家到大家,从企业到社会,它始终贯穿在李锦记家族企业的方方面面。

同时,李锦记还确立了两个使命:其一,发扬中华优秀饮食文化;其二,弘扬中华优秀养生文化。这是家族的使命,也是企业的使命,更体现出了李锦记对社会的责任感。

华人家族企业里,像李锦记这样传承到五代的屈指可数。李惠森曾经表示,希望“中国可以有越来越多的家族企业做到企业长青,更做到家族长兴,文化长兴,可以有更多的优秀家族文化被社会、公众接受,为中华民族的传承发展、中国梦的铸就贡献正能量。这是传承真正的意义,也是每一个中国家族企业和家族的责任”。

对家族企业来说,代代相承同一个价值体系的理念是根本,也是至关重要的。良好的可传递的家族价值观是家庭和企业这两个系统最好的润滑剂。在这方面,李锦记给所有的家族企业树立了榜样,并提供了参考价值。

没有人能真正拥有“它”

在腕表的世界中,百达翡丽无疑是非常璀璨的那一颗明珠,很多人梦想有一只属于自己的百达翡丽。它的魅力不仅在于精致珍贵、古朴高雅,更在于代代传承中不曾遗失的家族精神。

对于家族财富的传承,百达翡丽传递出一种与众不同的理念,那就是“代管”的传承意识:“没有人能真正拥有百达翡丽,只不过为下一代保管而已。”

百达翡丽创立于1839年,作为独立制表商,它从设计生产到完工,享有完全的创新自由,以家族生意和独立精神世代相传。斯登家族从1932年开始掌管公司,始终保持这种独立精神,斯登说:“独立的价值让我们享有充分的自由,这份自由能让我们创作自己喜欢的时计,而无须依赖供应商。”每一代百达翡丽人主导的作品,都沿袭精品哲学,生产重质不重量,坚持慢工出细活,只围绕一个主旨——追求完美。

独立,被百达翡丽表达为一种精神,同时也成为斯登家族的传统。按此传统,百达翡丽任何一代接班人都必须从基层做起,就算菲力·斯登和儿子泰瑞·斯登都拥有工商管理学位,可他们依然要在钟表行内从头学起。

为什么要这样做呢?这体现了百达翡丽在传承中秉持的价值观:“开创属于自己的传统。”传统,需要时间来沉淀,历经时代的洗礼和考验,才能成为真正有价值的传统。可是,在成为传统之前,先要有人敢于开创,历经推敲考验后还要有后辈传承,延绵不息,才能形成真正的传统。

百达翡丽的每一代人,都秉持这个理念在经营,每一代都尽最大努力开拓属于自己的“传统”,不仅仅是简单的接班,而是要进行优化与创新。所以,家族成员必须要了解自己的家族企业,了解制作工序,掌握精髓所在,才能担此大任。

继承传统,不懈创新,把卓越的工艺和尖端的科技完美地融合起来,创作出超越时空的杰作,代代相传。这就是百达翡丽的家族文化和传承理念。希望中国的家族企业能够从中得到启发,建立自己的家族文化体系,把优秀的价值观和理念传承下去。

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