《左传·隐公十一年》中有一句名言：“礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣者也。”礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问，同时礼仪又是帮助我们获得成功、创造幸福的通行证。作为一种社会文化，礼仪不仅仅是个人素质的表现形式，还事关组织、社会乃至国家和民族的整体形象。在社会实践中，我们恰如其分地运用礼仪，会取得许多良好的效果。

（一）礼仪使人格更具魅力

在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。而一些礼仪规范虽然稍显烦琐，却能避免品行上的疏忽。因此，我们完全可以说，礼仪即教养。这就是说，通过一个人对礼仪运用的程度，可以察知其教养的高低、文明的程度和道德的水准。

【阅读材料】

长者的礼仪风范

在当今社会中，那些被古礼浸染过的长者们，却给今天的年轻人传递出一种无形的礼仪的力量。经济学家茅于轼先生在每次工工整整地写信之后．都不忘落款“茅于轼上”。一个“上”字，道尽了一个人的礼仪素养。2005年，某记者曾拜会著名的历史地理学家侯仁之及夫人，告辞时，已经八十高龄的侯夫人面向客人几番后退躬身相送，令在场的人无不感叹。侯夫人毕业于燕京大学，那时，在大学里，礼仪也是一门必修的课程。

（二）礼仪使形象更具风采

随着时代的发展，现代礼仪正成为一种追求人生美的手段与工具。心理学上通过大量测试得出一个结论：一个具有良好形象、修饰得体的人，会更令人感到可亲、可敬、有感召力、有亲和力、有魅力、有能力。形象是一个人的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。学习礼仪，运用礼仪，无疑将有益于人们更好地、更规范地设计个人形象和维护个人形象，更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。此外，人总是社会的人，大部分的人总隶属于某个组织，即人是组织化的个人。人在工作中总是代表着自己为之工作的组织的利益，显然，工作中的个人形象也代表着组织的形象。

（三）礼仪使交往更为顺畅(www.daowen.com)

社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，如性别、年龄、贫富、尊卑等。一方面，礼仪作为一种规范、程序，作为一种文化传统，对人们之间相互关系模式起着规范、约束和及时调整的作用；另一方面，某些礼仪形式、礼仪活动可以化解矛盾，建立新关系模式。所以说，礼仪是人际交往的“润滑剂”，具有调节人际关系的作用，能使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的交往气氛更加愉快，使人们的生存环境更为宽松。

（四）礼仪使生活更为美好

礼仪存在于我们日常生活的方方面面，是家庭和睦的保证，是公共生活中的“通用语言”。从孝敬父母到邻里和睦，从着装到用餐，从称谓到握手，从出行到购物，从使用电话到网络交流，都能反映公民的文明素养，体现社会的文明程度。创造文明和谐的社会生活，需要我们“知礼”“明礼”“习礼”，进而“达礼”。当大家都能展现自我的修养，个个以礼待人时，人际关系将会更加和睦，生活将变得更加温馨。

（五）礼仪使事业更加成功

现代企业要想在激烈的国际竞争中站稳脚跟、谋求发展，就必须融入世界市场中。而其中重要的一点就是在行为礼仪等管理规范上与国际接轨。毕竟一个企业，不管其发展水平怎样，最后起决定作用的还是精神风貌和办事效率等“软实力”。如果说综合实力中物质因素只是决定着企业实力的大小，那么诸如人员素质的高低、服务水平的优劣以及企业经营管理是否规范化等精神因素则决定着企业发展的方向。如果说物质因素决定着经济实力强弱的话，那么精神因素则影响着竞争力的持久，二者结合才是正确的选择。

（六）礼仪使社会更加和谐

孟子曰：“天时不如地利，地利不如人和。”社会首先是人的社会，社会的和谐也首先是人的和谐。“人和”取决于人的素质，而人的素质则需要文化的影响。《易经·贲卦·彖传》中说：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”“文化”的要点就在于“化”字，也就是教人如何做人。由此说来，打造和谐社会的工程，就是打造人心的工程，而打造人心的工程，就是打造和谐文化的工程。礼仪是中华民族特有的人文传统，是中华民族传统美德的核心内容，是喜闻乐见的、行之有效的、富于魅力的德育形式。一个讲礼仪的人，必定是一个仁义、道德的人；一个讲礼仪的社会，必定是一个仁义、道德、稳定、和谐的社会。

总之，礼仪作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为。讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志，事关人们社会交往能否顺利地进行。缺少它，就不能规范个人或社会组织在交往中的言行举止，就难以协调人际间、组织间的交往关系。