患者将生命健康托付给医者，医德和医疗技术都非常重要。《执业医师法》第3条规定：“医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。全社会应当尊重医师。医师依法履行职责，受法律保护。”《医疗机构管理条例》第29条规定：医疗机构应当加强对医务人员的医德教育。医疗行为的效果固然有赖于医疗服务水平，其实也有赖于医患双方的和谐和患者的积极配合。医患关系和谐促进医患双赢互利，医患关系紧张容易造成双输。所以医疗侵权责任严宽适度应当是制度完善的出发点。2009年《侵权责任法》在医疗侵权归责原则制度设计上就考虑了医患双方的特殊关系，兼顾了医患双方各自的利益，有利于维护医疗秩序。

医患关系和谐，对于医疗服务关系非常重要。而医疗伦理得到遵守，医患关系才能和谐。医患关系以患者对医疗机构及其工作人员的信赖为特色，如果医患双方相互挑剔、互相指责或者互不信任，那么医疗服务就无法有效进行。因此，要在和谐中追求双方的尊严和平等地位，而不能强硬地强调法律文本，否则就只有双输而没有赢者。(www.daowen.com)

在医疗合同关系中，患者处于弱势地位。医疗侵权纠纷中，患者作为受害人也是弱势群体。但是实践中冲击医疗秩序和医疗伦理关系的“医闹”也频频上演。医疗机构作为救死扶伤的场所，一方面承担着救治患者的民事义务，另一方面也承担着发展医学事业以进一步造福人类的重要使命。诊疗活动是一种具有探索性、复杂性、有时不确性的活动，如果规定医疗机构过重的法律责任，出于自我保护的考虑，医护人员及医疗机构就更有可能采取过度检查、过度医疗或者过于保守的防御性医疗措施，这就不利于患者康复和医学事业的发展。所以要维护医患和谐，建立和维护恰当的医患伦理关系，保障医疗秩序，维护双方的平等地位，兼顾双方的合理利益诉求。