彼得·德鲁克说过，企业存在的唯一目的就是创造用户。就企业而言，不仅要为用户提供服务，还要与用户建立情感链接，要陪伴用户的日常，与用户共同成长。延伸来讲，不单纯是用户，与企业发展相互关联、相互依赖的各个群体，都要与他们建立情感链接、共同成长。通过这种陪伴获得的发展方式，我们就将其称之为“陪伴式成长”。

谈两个现实中比较典型的产品案例，它们都做到了陪伴式成长。

早期的音乐播放器，如酷狗音乐、天天动听、QQ音乐等，想必大家都接触过。它们一直都是以工具类的形式存在，用户使用的路径是，搜索自己喜欢的音乐，然后播放，完成使用。从播放器产品的角度来说，自然是谁的曲库资源充足，谁的竞争力就强。

后来，网易云音乐问世了，用户的使用习惯也发生了改变。他们原来是主动去搜索歌曲，而现在变成了直接播放系统推荐的、用户可能会喜欢的专辑。在网易云音乐中，用户可以创建自己喜欢的歌单，把喜欢的音乐存放在歌单里，不同情景、不同情绪下创建的歌单可以不同，连歌单的名字也极具差异化，比如“愿时光能缓，愿故人不散”“古典拯救你失落的灵魂”等。用户在播放他人专辑的时候，乐此不疲地制作歌单，希望遇到知己，用户UGC歌单就成了与其他用户交流的载体。

网易云音乐的留言区，有不少用户写下了他们与音乐的故事。这些内容记录着用户的情绪，每当用户翻看这些东西时，都会想起自己当时的心境，而情感会支配人的行为。用户在网易云音乐上创建越多的歌单，写下越多的留言，与其他用户做越多的交流，他们就越不会轻易选择同类竞品，因为这里有他们存在过的痕迹。除非产品做了巨大的版本改动，伤害了用户，否则用户不会轻易离开。(www.daowen.com)

运动爱好者们经常会利用运动类App记录运动数据，大家熟悉的有悦跑圈、咕咚、Keep，但用户通常不会同时使用多款记录运动数据的App，除了用户自身的使用习惯外，还因为用户在使用App的过程中，会产生许多属于自己的数据，如果要更换App，之前在其他App上产生的数据，是没办法做转移的。

以Keep来说，它可以记录四种不同类型的运动：行走、健身、跑步、骑行，满足多种场景的运动需求。如果用户经常跑步，那么Keep就能记录用户单次跑步数据以及长期积累的跑步数据，用户可以查看这些数据，看看自己是怎样一步步坚持过来的。

其实，无论是网易云音乐，还是运动类App，它们不仅仅为用户提供了功能性的需求，还能够唤起用户的回忆，让用户之间产生互动链接。留在产品中的用户足迹，记录着用户的成长轨迹，以及他们和产品之间的故事。用户与产品是一起成长的，产品历经迭代进化成更好的产品，而用户也从产品中获得满足，成为更好的自己。如此，用户又怎么会轻易离开？