企业文化是一个老生常谈的话题，但就是这样一个话题，依然有很多的内涵值得我们去思考：企业文化是虚而空的东西吗？企业文化的实质到底是什么？企业文化怎样才能真正地为企业发展提供服务？

结合多年的管理工作与咨询经验，在我看来：要谈企业文化，就得回归到企业的本源，这样才能让企业文化有真正的落脚点。那么，企业的本源是什么呢？大家别忘了，它是一个经济实体，为了实现利润目标而存在。从这个层面来说，企业文化的本源就是要为企业增加销售和利润，以及降低企业的成本费用，企业文化的建设要围绕这一本源才有现实意义。

然而，很多企业在实际运营的过程中，并没有弄清楚上述的真相，在企业文化的建设方面存在很多误区。比如：错把文体活动当成企业文化；脱离企业经营管理的实际情况，描述出一些经营理念或精神，贴上标语口号；没有根据环境的变化及时对过去的企业文化进行调整；认为建设企业文化是靠基层员工推动的，忽略了最高管理层的作为……无论是上述哪一种情况，都是十分危险的。

真正优秀的企业文化，应当具有明确的目标指向，组织上下达成共识，立足于责权管理、绩效管理和能力管理，且还要立足于创新。这些是构建企业文化的基石，同时还有一个关键点，那就是企业文化的建设要与战略相匹配，要能够支持战略的实现。与战略相匹配的企业文化建设的核心，是确立企业的愿景与核心的价值观。

以沃尔玛为例，它是世界第一大零售连锁企业，在全球拥有超过7900家的大型零售店，年销售额超3500亿美元。沃尔玛的成功，离不开“天天平价”的战略，而这一战略的背后是成本管理。沃尔玛之所以能够实施有效的成本管理，是因为其创始人山姆·沃顿，成功塑造了“节俭”这一企业文化基因，他把节约每一分钱作为企业的信条。正因为此，沃尔玛才能够为顾客提供廉价的商品，实现“天天平价”的承诺。

企业文化必须要能够支持战略的实施，才能成为优秀的企业文化。换而言之，企业文化建设的落地，最终还要回归到确立清晰的企业战略上，它是围绕战略持续进行系统运营能力构建的过程。那么，该怎样来实现企业文化建设的落地呢？

第一，确立企业的使命、愿景、核心价值观，管理者带头践行。

通常来说，愿景和价值观都是由企业最高领导者提出，或是由专业部门人员提供经过领导者最后审定的，但现实中经常会出现这样一个情况：提出愿景、价值观不难，但要让其成为全体员工的目标、共同的观念、共同的行为准则却很不容易，甚至是愿景和价值观很好，但只存在于领导者的心里，并没有让全员知晓，这样显然就无法让企业文化成为员工的共识。

还有另外一种情况，就是企业提出了愿景和价值观，最高领导者只要求员工遵守，而自己却没有将其视为行为准则，结果我们可想而知。

第二，从搭建清晰的组织结构、管理团队、绩效管理等方面，推动企业文化的建设。(www.daowen.com)

前面我们讲过，互联网时代的组织结构倾向于扁平化，这一点非常重要。因为组织结构清晰与否，对企业是否能够有效运作有重要影响。一个架构设置不清晰的企业，通常会造成部门和管理者职责不清，进而在工作上产生冲突。

对任何组织而言，优秀的管理团队都是达成目标的关键因素。作为企业的领导者，在建立扁平化组织结构的同时，还要打造优秀的管理团队，并从素养与能力两个维度进行考察。另外，企业还要有完善的管理制度，以避免拖沓的、不负责任的现象发生。

实施有力的绩效管理，倡导对结果、对行为负责的氛围，对企业文化的形成也是至关重要的。因为绩效管理把企业、部门目标与个人的回报、成长紧密结合起来，这样可以有效地提高员工的工作积极性，最终形成企业与员工共赢的局面。

第三，建立全通道式的沟通结构，推动企业内部对使命、愿景、价值观、战略和具体的管理准则形成良好的共识。

曾有一次，对某企业做沟通调查，我们发现：涉及员工个人之间的配合，多数同事都表示满意，可谈到部门之间的协作沟通，大家的态度却很不满。这让我们意识到，该企业在沟通方面存在阻碍，比如，高层和基层之间沟通不足，部门之间沟通甚少，营销部门与集团公司存在很大的隔阂……这样的结果，就导致了企业政令不畅。高层的思想和指示信息，根本无法全面有效地传递下去，而基层的情况也无法有效地呈现给高层，导致组织的凝聚力大大降低。

企业的文化建设要落地，一定得建立全通道式的沟通结构，让各级员工都能够把自己的想法直接传达给公司的管理高层。同时，也要让员工更多地了解企业的情况，哪怕是负面的信息，因为有深入的了解，才可能达成共识。与员工进行充分的沟通，对于实现组织目标而言，非常重要。

要知道，对多数员工来说，他们可能无法像最高层领导那样去理会企业的使命、愿景、价值观，他们更在意的是与自己切身利益相关的东西，比如薪酬、工作稳定性、个人成长，在这些基础之上，才可能去考虑企业的愿景、价值观与自己是否匹配。同时，他们也会通过组织结构是否合理、管理团队是否有能力、制度是否完善等，来感受工作的氛围，继而决定自己的付出。

正因为此，企业的处事方式、行为规则的确立、良好的工作氛围的营造，就成了企业文化建设的基础工作，这些是员工清晰可见、可感受的东西。单独去跟员工谈愿景、价值观，他们会觉得虚而空，缥缈甚远。也就是说，企业文化建设的落脚点，应当是以使命、愿景和价值观等作为指导，确立企业的行为规则，且让这些行为规则成为内部的一种习惯性的做事方式，继而营造出一种积极的工作氛围。

优秀的企业文化不会自动形成，需要企业领导者把自己支持的以及用户的价值观、行为方式完全渗透到组织中，企业的文化才能真正地落地。在这个过程中，企业领导者一定要身体力行，起到真正的表率作用，让企业文化从上至下在企业中生根、发芽、成长、开花。