（一）护理管理员制度

在发展咨询服务业的过程中，日本保险行业出现了类似护理咨询员的群体。以第一生命寿险为例，其咨询业务主要是通过4万多总体生命计划设计者（销售代表、Total Life Plan Designers）来实现，他们提供面对面个性化服务，其中涉及护理照看、退休生活的咨询等。基于对客户的了解，第一生命寿险公司还提供了健康医疗等一系列的服务。该公司的医疗支持服务（Medical Support Service）会向投保人及其家人提供医疗健康服务、护理照料的相关信息。此外，日本的寿险公司还积极支持护理员培训。鉴于护理员在老年看护中发挥的重要作用，日本寿险行业协会从1989年开始便设立了护理员教育奖学金。截止到目前，已经有超过3631名的护理员接受了奖学金。

（二）长期护理服务(www.daowen.com)

作为护理机构所提供的最主要的服务，长期护理服务应该是保险公司着重发展的业务。在美国、日本等保险制度相对发达的国家，保险公司都会将产业链延伸至长期护理业务。在美国，保险公司会通过长期护理保险等产品与多家养老社区展开合作，为客户提供多样化的护理和住宅选择，并对入住合作养老社区客户的护理费用等予以报销，或直接提供护理服务。部分保险公司也会买断部分养老社区的居住权，收取管理费用，并以此为平台深入挖掘保险客户。而在日本，得益于介护保险制度推行、人口老龄化带来的旺盛需求及养老机构破产带来的收购契机，日本寿险公司与养老机构展开了多方位合作，积极参与养老机构的发展。例如，寿险公司会以股东的身份参与养老地产项目或者直接收购养老机构。以索尼人寿保险公司为例，索尼人寿母公司索尼金融控股公司于2013年11月11日收购了老年护理机构Senior Enterprise Corporation。2014年2月12日，索尼人寿又宣布与Watami有限公司在护理业务上进行合作，持有其4.97%的股份。据索尼人寿保险2012年度公司年报显示，公司以收购私营养老机构的方式投资养老地产已达11家。再例如，明治生命保险公司将护理照料服务作为投资方向之一。2012年3月，明治安田生命保险公司全资收购了私营养老机构Sunvenus Tachikawa有限责任公司，并于2013年3月通过该公司开设了新的服务机构，目前自营三家养老机构。此外，日本生命保险相互会社集团也拥有像Nissay Eden-no-Sono这样的养老机构；第一生命保险、富国生命保险也都参股了专门经营高端养老地产的Sun City株式会社。