用人是一门管理艺术。实践证明,用人必须得当。用人不当,就不能充分调动人的劳动积极性,就会形成消极而给组织带来负面效应。在一个组织中,消极而上升到一定比例,就会影响组织阶段性工作目标的实现,阻碍整个系统的长足发展。因此,管理者必须讲究“用人之道”,努力做到“人尽其才,才尽其用,用其所长,各尽其能”。
列宁说:“人们的缺点多半是同人们的优点相联系的”(见《列宁全集》第32卷第136页)。人无完人,才无全才。骏马虽能驰疆域,但耕田不如牛;汽车虽能重载货物,但过渡还需用船。事实表明,用人所长,人尽其才,管理者顺手,被管理者也心情舒畅,工作效率也说明显提高;相反,强人所难,力不能及,管理者恼头,被管理者也别扭,磨擦内耗必定丛生。所以,管理者在调配岗位工作人员时,一定要胸怀宽广,用人之长,容人之短,扬长避短,方能人尽其才。
管理者要做到扬长避短,人尽其才,首先应当对所管辖的人的出身经历、文化水准、德行素质要有一个比较详细的了解。同时,对每个人能做什么,能做到什么程度;不能做什么,原因何在;有没有潜能,有哪些方面的潜能等,都要有一个比较清楚的认识。有的人对自己的长处并不十分了解,特别是对自己潜在的能力难以自到,这样,管理者应帮助他认识自己的长处,使其充满信心,鼓足斗志,开发潜在的能力,并为其创造学习,锻炼的机会;有的人有不少长处,但缺少勇气表现,不敢显露自己的长处,这样,管理应帮助他克服心理障碍,设法打消顾虑,充分发挥其长处;有的人没有那种能力,敢于挑战自我,这时,管理者应予以支持并努力为其创造条件;有的人工作遇到困难或生活受到挫折,思想有包袱或工作不顺心,情绪消沉,不能发挥长处,这时,管理者应及时做好有针对性的思想诱导工作,帮助克服消极情绪,使其振作精神,做好本职岗位工作。(www.daowen.com)
但是,有的人虽有一定的工作能力,也有一定的责任心,却心胸狭窄,看问题片面,工作方法生硬,会影响单位工作的短处,管理者不能原谅,应给予批评教育,使其改正。有的人谁掌权就跟谁,谁下台就整谁,口是心非,假话连篇,欺上瞒下,争功推过,会严重影响周围同志间团结的短处,管理者要随时警惕,不得重用。特别是那些思想不纯,品行不好,作风败坏,利欲熏心,目无法纪,严重破坏组织形象的致命短处,管理者一定不能容忍,应果断采取措施,坚决加以限制,避免给事业带来重大危害。必要时给予纪律处分,甚至开除公职,直至赋诛法律。
管理者在做好用人所长的同时,还应对所属人员进行合理编配,发挥其组织的整体效能。单打独斗是不能实现组织目标的,个人英雄是不能搞好组织建设的。光靠职工的个人的能力,不讲组织整体效应,是不可能形成组织强大合力的。由此,管理者应根据所属人员的性格气质特点,知识能力水平和岗位工作差别,科学合理地调配各个岗位人员,充分有效地调动全体工作人员的主观能动性,确保各级各职能部门都处于良性运行状态,最大限度地发挥组织的整体效应,实现其组织的既定目标。
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