会展项目品牌化的实施主体是会展企业,会展城市的品牌化主要依托更多会展公司及其相关的品牌展会。从这样的角度看,会展公司的品牌化值得会展业高度重视。
邱影凡(2019)指出,会展品牌的构建需要体现出区域经济发展的特点,要充分依托当地政府、产业链的支持[10]。以区域化特色和优势产业为依托发展品牌展会,会展公司等相关主体相对更有成功的把握。这主要是因为,一个区域的特色和优势产业,往往会有集群效应,因而在产业规模与产业影响方面具有明显优势。也正是基于这样的原因,依托特色与优势产业逐步发展起来的展会,上、中、下游产业链的基础会更加牢固,在后续展会宣传方面更节省成本,与之相关的各类资源也更为丰富。
越善于长期经营与战略部署的公司,显然相对更注重品牌化建设。2020年的新冠肺炎疫情,为中国会展业的品牌化发展敲响了警钟。在这艰难的一年中,不少“小、散、乱”的会展企业逐渐因为各种经营问题离开了这个行业。细细思考,其中有一些在这样的关键时候离开这个行业是必然的。因为在很多年以来,它们的企业运营行为始终拘泥于眼前,只是在简单地完成有限业务,没能从长远角度考虑更多有关可持续发展的问题,因而从长远来讲它们必然会离开,它们此时不离开,在一定的时候也必然会离开,它们在长期运营的角度缺乏格局、缺乏思维,没有太多长期运营与维护展会的坚定信心与持续作为。因此,那些相对注重品牌塑造与维护的会展企业在不同的阶段形成多个品牌展会的概率相对更高,长期运行还能形成品牌化的会展项目群,尽管项目群的数量可能会有一定的差异。这样的发展对于会展公司而言自然比较理想,在竞争中将会具有无限的竞争力。
从另一个角度看,如果一个公司的品牌化项目越多,则越容易促成会展公司的品牌化行为。由于品牌化项目在日常运营中往往更能维系参展商与专业观众的关系,作为主办方则会持续地对展会行为进行有效维护,也更注重各个层次服务行为的优化与提升。始终如一地“浇灌”一个个富有成效和具有高度影响力的展会,展会的品牌化建设自然也就更有业绩。而且,品牌化建设将会逐步积累利益相关者对于展会的更多认可与赞誉,久而久之将会在企业的品牌度上集聚。值得一提的是,企业的品牌化可以在主办方之外的会展公司身上起作用。在会展业的上、中、下游,每一类主体都可以在相应的领域形成自己的核心竞争力,提高相关领域的工作专业化程度并形成竞争优势,在持续的优质运营中形成品牌。例如,大型活动公司在器材租赁、现场的整体控制、灯光音响设备等方面可远远超出一般的活动公司而形成足够的竞争优势。知名的搭建企业同样可以因为高质输出或者充分运用环保器材拓展绿色搭建视野而在业界具有较高的威望。在这样长期服务的基础上,每每遇上这样的环节,客户会十分自然地想起类似的公司,这显然是公司的高质量运营服务赢得了客户的高度信任,那也正是品牌建设的重要内容与积极进展。(www.daowen.com)
在行业发展过程中,一些会展企业常常通过兼并或者合作的方式“抓大放小”,这是企业寻求再发展或者扩大规模的重要方式,为后续品牌化发展奠定了一定的基础。但凡是一些很小的企业,人员尽管可能精干,但总体而言在多个方面很难呈现明显的优势。人员等各类资源的有限性,也就意味着他们更多地会将发展关注点放在眼前,很难有太多精力去整合资源,创造更美好的未来,这和长期的品牌化建设不相匹配。因而,从产业发展的进度考虑,一些小而散的会展企业因为各种原因离开行业,从产业的长期发展而言这是有益的,优胜劣汰的结果是弱者淘汰出局。新冠肺炎疫情过程中,那些相对具有品牌意识与长远战略观念的企业,其抗压能力明显更有优势,之后,其逐步复苏与强力反弹的能力也远远胜过一些小而散的会展公司。在这个意义上说,小而散的公司很难与公司的品牌化沾边。也正是这样的原因,小而散的公司尽管行动灵活,决策转变灵活,但长远而言发展很难持续。
显然,在国内,场馆的品牌化建设有目共睹。由于这些场馆是国内主要活动项目的发生场所,相对更注重服务质量与品牌塑造,因而如杭州国际博览中心、西安国际会议中心等展馆与企业合二为一的办展办会主体,在近几年都有很好的发展。鉴于这些活动场所全体人员的共同努力,其场所逐渐成为一定区域办展办会的重要活动中心,在长期运营中逐渐形成了重要的品牌价值,也在业界产生了积极的社会影响。
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