会展在德国能够成为一个庞大的经济产业,其中一个重要原因就是有大批高素质的会展专业人才参与其中。[12]会展业的竞争从根本上看就是会展专业人才的竞争,会展业的高质量发展需要大批量高素质的会展人才作为支撑。展会项目的专业化与展会服务的专业化,都和相应的从业人员的基本素养直接相关。由于会展人才的专业素养具有明显的综合性,如果不能从根本上更新会展人员的办展视野与格局,会展业的专业化发展基本没有可能。从现实看,会展人才主要包括:①专业的展会组织者;②专业的场馆管理人才;③专业的展会服务人才等。从管理人员的角度看,高层素养重在管理决策与理论研究,中层素养重在项目管理的高质、高效运营,基层素养重在极强的实操能力与道德素养。
从整体的会展教育体系而言,会展高校需要有计划、有步骤地加强师资建设与推进产学研结合,主动承担会展专业化发展的基本理念的教育;行业协会则要建立其相对系统的会展业务培训体系,通过资格认证、短期培训等方式逐步提高从业人员的多方面素养,相对迅速地弥补会展从业人员理论知识与实践能力的不足[13]。具体而言,会展人才的专业化包括:①会展业的项目管理及主要策划设计人员要有一定的进入门槛,并非人人都可以轻松进入;②会展人才要注重理论知识与实践能力同步提升,通过系统培训机制提高专业化水准,强化实践素养;③通过目标明确、相对多元的会展主体,建立一套相对准确而实用的会展人才标准,改变会展从业人员素养参差不齐的现状。显然,从这个角度看,只有建立起相对成体系的会展人才培养体系,中国会展业的健康发展才能真正得到保证,会展业的可持续发展才能更富有活力。
“抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来”,从会展人才专业化的角度,我们还要继续注重会展人才的创新意识培养与团队合作精神。毕竟,作为新兴产业,会展所面临的问题层出不穷,只有以创新意识培养与团队合作精神面对行业发展动态,会展人才专业化才能实现。在团队合作的过程中,会展从业人员才能正确地定位自己、认清自己的职责并具有更明确的责任意识。从这样的角度看,会展人员就要不断深入地参与到“政产学研融创”的整体产学融合模式中接受相对频繁的实践锻炼,以更加积极、更加开放的心态面对新媒体、融媒体、环保展具设计、线上会展等诸多全新环节的挑战。(www.daowen.com)
当然,会展人才不仅要懂管理、善经营,还要在法律知识方面有更多的提升。尤其是近些年国内会展业在知识产权保护方面的纠纷逐渐增多,无论是主办方还是参展商,都要在懂法守法,不做侵权与占用他人商标等类似的事情,而且也要善于运用法律手段积极维权,保证品牌展会的合法性与健康发展。
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