本章学习目标：

8.1 掌握利他行为的基本概念

8.2 理解并掌握影响利他行为的因素

8.3 理解责任扩散效应

8.4 掌握侵犯行为的概念

8.5 能够解释挫折—侵犯理论

8.6 理解并掌握影响侵犯行为的因素

8.7 理解并掌握减少侵犯行为的方法

例一：

1997年的一个晚上，23岁的美籍黑人建筑工奥帝斯·盖瑟，看见一团火焰从一间由汽车拖拉的活动房里喷出来，他便破门而入，找到并救出了已经昏迷的44岁的白人拉里·惠滕，而且还为他做人工呼吸。盖瑟在做这一切的时候，并没有计较头顶上飘动着的南部联盟(南北战争时南部邦联是反对解放黑奴的)的旗帜。当别人赞颂他超越种族的英勇事迹时，盖瑟说：“我并不值得关注，换了其他人也会这样做。”

2018年9月13日，一位名为马旭的八旬老人与自己的丈夫向自己的家乡黑龙江的木兰县捐款千万，马旭老人也是我国首位女空降兵。更让人肃然起敬的是，二老的生活极为简朴，她与她的丈夫从未去商场为自己额外添置一身衣裤，身上穿的从来都是部队配发的衣服，日常穿的鞋是一双破破烂烂的旧鞋，甚至一双价格15元人民币的鞋是马旭老人最好的一双鞋。但老人还是义无反顾地将除了能够满足自己基本生活之外的所有积蓄进行了捐赠。

例二：

2004年9月1日上午9时30分左右，一伙头戴面罩、身份不明的武装分子突然闯入俄罗斯南部北奥塞梯共和国别斯兰市第一中学，将刚参加完新学期开学典礼的大部分学生、家长和教师赶进学校体育馆劫为人质，并在体育馆中及周围安放了爆炸物。俄罗斯军方包围了学校3天试图解救被围困的平民和学生，事件在9月3日结束但导致了326名人质死亡，从而成为俄罗斯最严重的恐怖主义袭击事件。

2014年3月1日晚，我国昆明火车站发生了一起暴力恐怖事件。阿卜杜热伊木·库尔班、艾合买提·阿比提等五人携带作案工具，持刀从昆明火车站临时候车区开始，经站前广场、第二售票区、售票大厅、小件寄存处等地，打出暴恐旗帜，肆意砍杀无辜群众，致29人死亡，143人受伤，其中40人重伤。(www.daowen.com)

人类的社会行为纷繁芜杂、多种多样，这也是社会心理学家关心的问题。如上面几则新闻所示，有人不惜牺牲自己帮助别人，有人对他人的求助行为则无动于衷，有人甚至给他人和社会带来了巨大的伤害。如果以行为对他人或社会造成的结果作为划分标准的话，那么社会行为可以分为两类：一类是对他人或社会有益的行为，我们可以称之为利他行为，或亲社会行为；一类是对他人或社会有害的行为，我们称之为侵犯行为，或反社会行为。人类的亲社会行为是那些自发帮助别人或者有意图帮助别人的行为，其中包括利他行为和助人行为；而侵犯行为则明显对他人和社会具有不利乃至破坏性的影响。

例一：

1997年的一个晚上，23岁的美籍黑人建筑工奥帝斯·盖瑟，看见一团火焰从一间由汽车拖拉的活动房里喷出来，他便破门而入，找到并救出了已经昏迷的44岁的白人拉里·惠滕，而且还为他做人工呼吸。盖瑟在做这一切的时候，并没有计较头顶上飘动着的南部联盟(南北战争时南部邦联是反对解放黑奴的)的旗帜。当别人赞颂他超越种族的英勇事迹时，盖瑟说：“我并不值得关注，换了其他人也会这样做。”

2018年9月13日，一位名为马旭的八旬老人与自己的丈夫向自己的家乡黑龙江的木兰县捐款千万，马旭老人也是我国首位女空降兵。更让人肃然起敬的是，二老的生活极为简朴，她与她的丈夫从未去商场为自己额外添置一身衣裤，身上穿的从来都是部队配发的衣服，日常穿的鞋是一双破破烂烂的旧鞋，甚至一双价格15元人民币的鞋是马旭老人最好的一双鞋。但老人还是义无反顾地将除了能够满足自己基本生活之外的所有积蓄进行了捐赠。

例二：

2004年9月1日上午9时30分左右，一伙头戴面罩、身份不明的武装分子突然闯入俄罗斯南部北奥塞梯共和国别斯兰市第一中学，将刚参加完新学期开学典礼的大部分学生、家长和教师赶进学校体育馆劫为人质，并在体育馆中及周围安放了爆炸物。俄罗斯军方包围了学校3天试图解救被围困的平民和学生，事件在9月3日结束但导致了326名人质死亡，从而成为俄罗斯最严重的恐怖主义袭击事件。

2014年3月1日晚，我国昆明火车站发生了一起暴力恐怖事件。阿卜杜热伊木·库尔班、艾合买提·阿比提等五人携带作案工具，持刀从昆明火车站临时候车区开始，经站前广场、第二售票区、售票大厅、小件寄存处等地，打出暴恐旗帜，肆意砍杀无辜群众，致29人死亡，143人受伤，其中40人重伤。

人类的社会行为纷繁芜杂、多种多样，这也是社会心理学家关心的问题。如上面几则新闻所示，有人不惜牺牲自己帮助别人，有人对他人的求助行为则无动于衷，有人甚至给他人和社会带来了巨大的伤害。如果以行为对他人或社会造成的结果作为划分标准的话，那么社会行为可以分为两类：一类是对他人或社会有益的行为，我们可以称之为利他行为，或亲社会行为；一类是对他人或社会有害的行为，我们称之为侵犯行为，或反社会行为。人类的亲社会行为是那些自发帮助别人或者有意图帮助别人的行为，其中包括利他行为和助人行为；而侵犯行为则明显对他人和社会具有不利乃至破坏性的影响。

1.人们为什么会做出利他行为?哪些人比较容易做出利他行为?

2.人们为什么会做出侵犯行为?哪些人比较容易做出侵犯行为?

3.怎样才能尽可能地减少侵犯行为的发生?

4.怎样才能尽可能地增加利他行为的发生?