一名优秀员的员工必定是对于工作充满热情的人。换句话说,对工作热情是优秀员工必须具备的重要品质之一,如果在工作中缺乏热情,那么你的职场生活就将如同嚼蜡一般索然无味。正如钢铁大王查尔斯·施瓦布所说“如果一个人对工作毫无热情,只是为了薪水而工作,那很可能既赚不到钱,也找不到人生的乐趣。”
把工作当成一份热爱的事业去经营而不是一份可以挣钱的差事,这是一个优秀员工最高贵的基本素质,也是员工获得成功的关键。热情可以使一名员工激发出自身最大的潜力、释放出潜在的巨大能量;热情可以使纵使枯燥乏味的工作变得生动有趣。同样,一个对于工作充满热情的员工不仅可感染周围的同事,还可以使自己获得老板的重用和提拔,赢得更大的发展机会。
著名电影演员爱德华·奥尔莫斯应邀参加某大学生毕业典礼时,曾经这样提醒即将踏入社会的大学生:“在大家离开这所学校前,我有一件事要提醒各位,记住不要把找工作当成是找一份差事,千万不要为了钱而工作。我所说的‘差事’是指为了赚钱而做的事情,在座各位当中有许多人在校期期间就已经做过各式各样的差事,但工作和差事是不一样的。你对工作应该有着非做不可的使命感,并且要乐在其中,甚至在酬劳非常低的情况下,你也不能有任何怨言。你要投入这项工作,因为它是你的生命。”
刘明大学毕业后进入一家外企担任经理助理的工作。尽管他在学校专修的是经济管理专业,但他并没有觉得自己大材小用,而是以饱满的热情对待这份工作。他认为,首先要热爱自己的工作,才能培养对工作的兴趣。刘明热情洋溢地对待这份工作,不仅得到了老板的赏识,也得到了真情回报。一年之后,对工作充满热情的刘明便做了部门经理。
“经营之神”松下幸之助非常重视工作热情的作用。他说:“热情胜过才干。责任感越强,公司就越有发展的可能。我希望松下公司的员工,都是有责任感的人。不论你的才能有多高,知识多么丰富,如果缺乏热情,那就等于是纸上谈兵,注定你一事无成。”
美国著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭着超人的工作激情,以一名退役的棒球手的身份创造了保险行业的销售奇迹。
法兰克·派特在打球时就因为动作无力,缺乏激情,而被当时的球队开除。后来他转到了另一个队,为了成为富有激情的队员,他不惜一切。他说:“我一上场,就好像全身带电一样。我自信地站在球场上,我认为没有人能击败我。我强力地击出高球,使接球的人双手都麻木了。记得我有一次以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接了,我就盗垒成功了。当时气温很高,我仍然在球场上奔来跑去,其实,当时我极有可能中暑倒下去。”(www.daowen.com)
后来由于手臂受伤,他不得不放弃打棒球的生涯,来到了菲特列人寿保险公司当保险员。但是因为不熟悉业务,整整一年他都没有一点成绩,因此他非常苦恼。后来他决定以自己加入球队打球的激情投入到做推销员的工作中来。
有一天,他走进了一个店铺,充满激情地说服店铺的主人买保险。店主被法兰克·派特的工作热情所感染,最终他没有拒绝推销,买了一份保险。从那天起,法兰克·派特真正地展开推销工作,且工作进展越发顺利,他最终成为一名出色的推销员。
当你全部的热情致力于工作时,即使遇到再大的困难你也不会被打倒,成功不仅仅取决于你的能力和才华,还取决于对于工作的热情。卡伦大学毕业后分到美国驻英国大使馆做接线员。做一个小小的接线员,是很多人觉得没有出息的工作,卡伦却把全部的热情投入到工作当中并在这个普通工作上做出了成绩。她将使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。有些电话打进来,有时不知道该找谁,她就会多问问,尽量帮她准确地找到人。慢慢地,使馆人员有事要外出,并不是告诉他们的翻译,而是给她打电话,告诉她会有谁来电话,请转告哪些事,有很多公事、私事也委托她通知,卡伦逐渐成了大使馆全面负责的留言中心秘书。
有一天,大使竟然跑到电话间,笑眯眯地表扬她,这是破天荒的事。结果没多久,她就因工作出色而破格调去给英国某大报社做翻译。这家报纸的首席记者是个名气很大的老太太,德国战地勋章,被授过勋爵,本事大,脾气也大,她把前任翻译给赶跑后,刚开始也不要卡伦,后来才勉强同意一试,最后连挑剔的老太太都对她称赞有加。一年后,工作出色的卡伦被破格升调到外交部,并获得外交部嘉奖。不久,她被猎头公司挖到著名的《纽约时报》做高级主管。
IBM公司的人力资源部部长曾说:“从人力资源的角度来说,我们希望招到的员工都是一些对工作充满激情的人。这种人尽管年纪不大,对行业涉足也不深,但是,他们一旦投入到工作之中,所有工作中的难题都会迎刃而解,因为激情激发了他们身上的每一个钻研细胞。另外,他们周围的同事也会受到他们的感染,从而产生出对待工作的激情。这有利于公司工作效率的提高。”
由此可见,在工作中,没有任何一个人会喜欢整天无精打采并对工作没有热情的员工,也没有一个老板会欣赏不思进取的员工。没有热情的员工不仅会使自己的能力无法得到发挥,还会影响其他的同事,甚至会影响团队的工作效率。
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