微笑能给人们带来好心情，微笑也是职场礼仪中最受人们推崇的方式之一。无论是对于上司还是客户来说，只要你以真诚的微笑对待别人，你就会收获更多的尊重和效益。

波拿多·奥巴斯朵丽在《如何消除内心的恐惧》一书中说：“你向对方微笑，对方也报以微笑，他用微笑告诉你：你让他体验到了幸福感。由于你向他微笑，使他觉得自己是一个受别人欢迎的人，所以他也会向你报以微笑。换言之，你的微笑使你感到了自己的价值地位。”

但是，话说回来，职场如战场，并不是所有人的微笑都是真诚的，也许同事在向你微笑的同时，心里正盘算着怎样陷害你，也许你的竞争对手对你微笑只是为了麻痹你的精神，以便于打败你。所以，想要在职场上立于不败之地，就必须读懂别人微笑背后的含义。

一个英国的研究组织，曾经分析和编辑了近百种脸部、头部以及身体的不同姿势与表情，总结出三种最普遍的笑：微笑、轻笑与大笑。

微笑是指不露出牙齿的笑容，这是一种会心的笑法，有默契地暗示以及事不关己的态度。

轻笑的时候露出了上牙，嘴唇稍微裂开，被称做“招呼新朋友”的笑容。

大笑通常是当事人非常开心的时候所展示的，上下门牙全都露出来，并且发出了爽朗的笑声，当事人发出这种笑声的时候，心情非常激动。

另外，还有几种笑容。例如，一位涉世很浅的女职员，笑的时候经常含羞，抿着小嘴，非常不好意思。

然而，一位老谋深算的高层人士，皮笑肉不笑的时候，那种笑并不是来自于其内心。

专门从事微笑研究的科学家一语道破了其中的奥秘：虚伪的微笑存在两大无可掩饰的“秘密”。真诚的微笑应该包括两组肌肉的运动，一组是将嘴角往上牵动的颧骨肌；另一组是环绕眼睛的括约肌。由于大多数人不能自觉地牵动这些眼部肌肉，因此假笑者只能牵动嘴角，眼睛却是无动于衷的。(www.daowen.com)

其次，“秘密”是假笑者的笑脸出现不对称的现象。一般来说，他如果是一个左撇子，则他的右半脸特别强烈，而如果不是左撇子，那么他的左半脸会尤其做戏。

在职场上，每个人都是戴着面具做人，很多人都是以虚伪的笑来对待身边的人。说谎的人微笑很少表现真实的情感，更多的是为了掩饰内心的感情世界。研究显示，微笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言的最有力的证据。

假笑缘于情感的缺乏。纯粹从形式上看，它甚至不能算作欺骗。由于缺乏感情，微笑时神情显得有些茫然，嘴角上扬，一副愉快的病态假象，好像在说：这绝非是我的真实感受。

其实，在职场中，虚伪的笑是有其明显的特征的，只要我们掌握其中的技巧，就能够准确地识别人的真实面目。下面的五种面部表情会无意识地将一个人的假笑暴露无遗。

（1）假笑保持的时间能特别长。真实的微笑持续的时间只能在2-4秒之间，其时间长短主要取决于感情的强烈程度。而假笑则不同，它就像聚会后仍不肯离去的客人一样让人感到别扭。这主要是因为假笑缺乏真实情感的内在激励，所以我们就不知道何时将其结束。其实，任何一种表情如果持续的时间超过5秒钟或10秒钟，大部分都可能是假的。只有一些强烈情感的展现如愤怒、狂喜和抑郁例外，而这些表情持续的时间常常更为短暂。

（2）笑时只运用大颧骨部位的肌肉，只是嘴动了动，眼睛周围的肌肉和面颊拉长，这就是假笑。因此假笑时面颊的肌肉松弛，眼睛不会眯起。狡猾的撒谎者将大颧骨部位的肌肉层层皱起来补偿这些缺憾，这一动作会影响到眼轮肌和松弛的面颊并能使眼睛眯起，从而使假笑看起来更加真实可信。

（3）对于绝大部分表情来说，突然的开始和结束就表明在有意识地运用这种表情。而只有惊奇例外，它一闪即过，从开始、保持到停止总的时间不会超过1秒，如果持续时间更长，他的惊奇就是装出来的。很多人能模仿惊奇的表情动作——眼眉上挑，嘴巴张大——但很少人能模仿惊奇的突然开始和结束。

（4）假笑时，面孔两边的表情常常会有些许的不对称。习惯于用右手的人，假笑时左嘴角挑得更高，习惯于用左手的人，右嘴角挑得更高。

（5）笑容来得太早或太迟都可能表明是一个欺骗的表情。例如，如果一个人说“我不是已经和你说过这件事了吗？”然后才勃然大怒，这多半是在欺骗，他的表情是矫揉造作出来的。面部表情和身体姿势应该同时发生，而不是在其之后才发生。又如，一个人砰砰砰地敲打桌面之后才表现出愤怒的样子，实际上就是装腔作势，在演戏。