在职场上,每一个管理者都有一套自己的识人和用人的方法,有的管理者根据下属的性格来安排他们的职务,有的管理者看中的是下属的个人才能,而有的管理者却从下属的言谈方式来看下属的性格,以考虑是否重用。
我们认为,一个人的言行可以表现出他的态度、感情以及人生观和价值观。言谈可以包括说话的快慢以及语调等方面。其实,我们古代就有根据人物的言谈举止来识人用人的先例,所以,现代管理者在选拔人才、任用下属时,可以根据他们的言行来决定是否试用。
首先,我们要观察下属的说话速度。一般而言,说话速度比较快的人,大多是能言善辩的人;说话速度慢的人,则较为木讷或是思维比较缜密,善于思考。另外,那些说话速度快的下属,平时表现比较有活力,性格外向,总给人一种阳光般的感觉。而那些说话速度太快的下属,会给人一种压迫的感觉,和他说话会有一种紧张、迫切的气氛,虽然他们一般都具有比较敏锐的思维,但是却也有急躁、轻浮的缺点;而那些说话慢的人,虽然会显得犹豫不决,漫不经心,但是却能够有足够的考虑时间,做事比较稳重,做事会经过深思熟虑,不会犯急躁的毛病。
总之,无论是说话语速快慢,每一个下属都有各自的优点和缺点,作为管理者不可能找到完美的下属,只要善于根据他们自身个性发挥他们的长处,避免短处,就可以人尽其才。思维敏捷的员工可以做一些创意、开发等工作,而思维缜密的员工可以从事行政、办公室等工作。
柳传志就是一位能够根据下属的言谈来分辨其个性并使他们各尽其才的高手。杨元庆与郭为是20世纪80年代末才加盟联想的,当时他们还只是刚刚迈入社会的大学毕业生。通过日常对于他们言行举止以及为人处事的观察,柳传志认为,虽然他们都比较优秀,但是每个人都有自己的优势和特点。于是,柳传志决定根据他们自身的特点来培养人才。
2001年,57岁的柳传志决定退居幕后,把联想交给新的人才来管理,于是,根据杨元庆和郭为的特点,他把联想集团分拆成新联想和神州数码,一个做自有品牌,一个做代理业务。杨元庆掌管新联想,而郭为则成为神州数码的掌门人。(www.daowen.com)
柳传志的这招可以说是十分高明的,发挥了各自的优势,杨元庆和郭为在各自的领域都有很大的建树,如果放在一起也许会相互限制。正是因为柳传志考虑到杨元庆和郭为的个性和文化背景的差异,才让他们各自发展,所以才有了联想今天崭新的局而。
同时,除了言谈之中的语速,语调的抑扬顿挫对一个人的外在表现也非常重要,人们可以根据这些来判断一个人是否获得赏识。
明朝成化年间,兵部左侍郎李震三年孝满,等待着能升至兵部尚书,恰好这时兵部尚书白呈被免职,他觉得这是自己难得的机会。不料朝廷命令刑部尚书项忠接任兵部尚书。满怀希望的李震大为不满,对项忠埋怨说:“你在刑部已很好了,何必又钻到此?”
过了一段时间,李震脑后生了个疮,仍勉力朝参,同僚们戏语说:“脑后生疮因转项。”意思是因为项忠挤了他的尚书之位才生的疮。李震回答说:“心中谋事不知疼。”但是,他仍然不死心,却没有从自己身上找原因。其实,李震之所以得不到重用,不是因为他的能力不足,而是皇上对他的印象不好,因为李震患有喉疾,声音低哑,宪宗皇帝对此十分厌恶。因为宪宗认为一般忠臣声音比较朗朗上口,而奸臣才低沉而险恶。与李震一殿为臣的鸿胪寺卿施纯,声音洪亮,所以皇上对他十分青睐。
一个成功的政治家或者是企业家,他们在控制言谈的韵律方面都有其独到之处。这种细节性的处理方式,使自己赢得了社会或下属的认可与尊重。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。