身在职场的人总是避免不了和各式各样的客户打交道,在现代商业交往中,互换名片已经成为一种最常见的建立关系的方式,同时也是表示自己身份和业绩的途径。在交换名片时,我们不仅可以判断对方的身份、职务,更可以在他对待名片的态度中窥探对方的心理活动。
如果你和别人交换名片时,对方十分不情愿接受,或是没有反馈,那么就代表对方拒绝相识,或是看不起人。如果对方也表现得很真诚,那么就会很主动的双手奉上自己的名片。
2008年4月,某中型城市举行了秋季商品交易会,各方厂家云集,也汇聚了很多本地知名的企业家。一家小型企业的老板杨经理想通过这次交易会扩大自己的知名度,多认识一些业内比较有名的企业家,以有利于自己公司的发展和扩大。当他到了会场之后,听说本行业的龙头老大的董事长也来参加了此次会议,于是就想结识一下并讨教一些经验。
经过杨经理的一番努力,在午餐会上,杨经理终于见到了其董事长本人,而此时他也正一个人,于是,杨经理立即从随身带的公文包里拿出名片,彬彬有礼地走上前,双手捧着名片说:“董事长,您好,我是××公司的总经理,我叫××,这是我的名片。”可是,令杨经理十分沮丧的是这位董事长好像并没有和他结识的意愿,他只是顺手接过杨经理的名片,草草地看过,放在了一边的桌子上。杨经理在一旁等了一会儿,并未见这位董事长有交换名片的意思,便失望地走开了。
在这次交换名片的过程中,显然杨经理是处于被动、劣势的一方,因为身份的不同,所体现的心理自然也会不同。杨经理为了表示真诚首先拿出了名片,并双手递给了对方,而那位董事长显然是处于优势,所以只是草草地看了一下,并没有交换名片,来表示自己的拒绝。
现代职场中,名片交换是人际交往和商业往来中重要的交际渠道,想要使自己在职场上立于不败之地,就必须掌握其中的艺术。一张小小的名片代表着很多职场上的“潜规则”,它即是向对方表示尊重的工具,也可以增进双方了解,同时也是显示自己身份地位的象征。因此,对于这小小的名片和交换名片的意义,在任何时候都要引起重视。(www.daowen.com)
同时,我们也可以从交换名片中来洞悉客户以及竞争对手的心理。交换名片不仅仅是一种表象,其中代表着很深的含义,也是双方心理的一种博弈。在交换名片时,有人喜欢在边上或是其他地方附记时间、地点,他们一般头脑比较灵活,兴趣十分广泛,是敢想敢做的人。同时,这样的人心细、认真,善于广交朋友。
有的人同时持有两张名片,这样的人一般都有深谋远虑,很有思想,或是有理想。创新精神是这种人最大的优点,他们有别人没有的思维,想到的事情或是办法往往是超出常规的壮举。他们除本职工作外,一般都兼有其他“第二职业”,兴趣广泛。
当你把名片递过去时,对方却说:“很对不起,正好我的名片用完了。”经常说“名片用完了”的人,有时是真的已经用完,有的却只是借口。但是,不论是什么样的情况,这样的人一般对于生活和事业缺乏长远计划,为人较为轻率。一般情况下人们不会喜欢和这样的人交往,因为如果连自己的名片都不知道及时更换的人,我们怎么可能期望他能够完成一项大的工程或是事业呢?
还有一种人,无论到了什么地方,他都会积极主动和别人互换名片。其实这种不分场合、对象,随意乱发名片的人,看似十分谦虚、比较爱交朋友,但是实际上这样的人多有野心,喜欢抬举自己,而且自我表现的欲望十分强烈。这种人平时随意地发放名片,过了一段时间连他自己都会忘记何时何地和什么人交换过名片。显然,这是一种表里不一的人,交往中缺乏诚实、真诚,交换名片只是他们的一种习惯或是显示自己的手段而已。所以,我们在职场上一定要避免和这样的人打交道。
除此以上的情况以外,有的人习惯若无其事地把别人的名片掏出来向别人介绍。这样的人是在夸耀自己的人际广阔,显示自己的能力。表面上这种人的交际能力十分强,具有很好的人缘,但却也是没有自信的一种体现,真正有能力的人不会借助别人来提高自己的身价。
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