沟通被认为是现代企业最高的一种境界，号称日本“经营之神”的松下幸之助认为：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”同事之间的合作离不开彼此之间的沟通，和上司之间的相处更是需要良好的沟通技巧。

作为一名员工，能否与老板相处融洽，是否能够得到上司的青睐，主要取决于你与老板的沟通是否畅通。当然，与自己的老板成功交流，并不是一件容易的事情。由于老板性格不同，处理事情的方式也会存在着差异，员工要摸透老板的脾气秉性才能找到合适的沟通方式。

在职场中，每一个员工素质不同，有的性格开朗喜欢和人交流，有的却天生不善于言辞。无论是哪种类型的员工只要用心善于观察、善于学习，有意识地培养自己在这方面的能力，你会获得意想不到的收获。

尽管老板的类型多种多样，但总能找到共同点和突破口，只要你稍加用心就可以避免一些失误，提高自己应对老板的能力，找到与老板交流的方法。如果在出现失误或是误会的时候，你一味地逃避领导的目光，不加以解释和交流，就会造成不可挽回的后果。

小赵在公司已经有两年了，虽然工作不是公司里做得最出色的，但是业绩也比较好，可算是比上不足比下有余。最近，他们分公司要来个新的经理，大家都在为迎接新经理的到来，忙得不亦乐乎。一天，由于早上堵车小赵上班迟到了一会儿，刚到公司就发现新上司已经来了，而自己的迟到已经被上司发现了。小赵暗暗地考虑是不是应该向领导解释一番，但是怕给上司留下不好的印象就作罢了。

过了一会儿，小赵正在工作的时候，经理把他叫进去了，问他关于正在处理的一单业务。小赵说：“因为最近很忙，这件事就往后拖了一下。”新经理听小赵这样说，也没说什么就叫他出去了。小赵以为经理没有在意自己迟到的事情，于是就放宽了心。

“可是，不久之后小赵听到同事说经理对他很不满意，上班迟到还办事没有效率，上班第一天看到的就是这样，可以想象平常是什么样子。小赵都不知道自己怎么犯在了领导的手里，但是要改变这样的印象，的确不容易了。

由于小赵没有及时和经理进行有效的沟通，不仅造成了不必要的误会，还给经理留下了不好的印象。试想如果小赵能够及时地向经理解释自己迟到的合理原因，那么就会得到经理的谅解，对于自己以后在公司的发展有很大的帮助。(www.daowen.com)

有效沟通的目的就是让上司了解你的想法，取得共识，发现问题，并最终解决问题。具有良好的沟通能力的员工，可以很好地表达出自己的想法，获得别人的理解和支持，从而与上级、同事和客户保持良好的关系。沟通技巧较差的人常常会被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至造成严重的后果。

陈洁进入一家公司后不久，便被安排从事客服工作。但是，由于陈洁的性格过于内向，平时不注意和同事交流，工作上遇到难题，也不敢向上司请教。有的时候，即使上司交代下来的任务她不明白也不会向上司提问，只有自己苦恼然后按照自己的理解方式去做，结果总是与上司的最初意图相差很远。对于这种情况，上司经常教育她要注意做事的方式方法，但是陈洁还是没有太大的改善。一次，因为缺乏沟通的技巧，得罪了公司的一个重要客户，致使公司失去了一笔很大的订单。上司感到十分无奈，只好辞掉她，并语重心长地对她说：“如果不改掉自己不善于沟通的缺点，也许不会找到适合自己的工作，更不会取得很好的成绩。”

在日常的生活和工作中，每一个人都会遇到各种各样的沟通问题，和同事相处需要沟通、和客户谈生意需要沟通、和上司相处也需要沟通，只有善于沟通的人才能在生活和职场中如鱼得水游刃有余。

百度是一个充满个性、自由、张扬的网络公司，它也主张员工的自由交流，希望在网络环境下做到百分之百的畅通。百度的管理，以效果为最终目标，至于达到效果所经历的方法和过程，尽量忽略不计。技术人员为完成任务可以随时和他需要的伙伴展开讨论，对象可以是自己的部门主管，也可以是李彦宏本人。百度有一种“cc（抄送）文化”，既每一个人都可以把他的观点直接和他的上司或是组员说，也可以把自己的观点发送到所有你认为应该知道的人的信箱里去。如果认为有必要的话，你可以把对你的观点感兴趣的人组织起来进行一个讨论会，这些人可能包括高层、同部门或是不同部门的人。正是因为百度保持着上司与下属、员工与员工、部门与部门之间的良好沟通理念，百度才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得巨大的成就。

保持良好的沟通环境，掌握独特的沟通技巧是在职场上立于不败之地，取得上司青睐的秘诀。作为员工和老板交谈一定要考虑时机、场合、上司心情、客观环境等因素，否则，即使是诚实的语言也会犯错误，招致上司的反感和不满。

一般情况下，员工向老板汇报工作时，一定要坦然、自如、充满自信。当你坐到老板面前时，身体可以稍微往前倾一倾，以表现出你对他的尊敬。一定要避免过分胆小、拘谨、谦恭、唯唯诺诺的说话态度，也不要一味地附和趋炎。这样只能有损自己的人格，反而却得不到老板的重视与尊敬，相反会引起老板的反感和轻视。

和老板沟通时，说话方式上要尽量做到心平气和，避免发生冲突。随意地顶撞老板让老板难看，最后吃亏的还是你自己，面对老板的批评要以低调的方式回答老板：“我想知道我做得对不对”，“如果不对，我该怎么改正”等，只要以谦虚合理的方式说话，相信你必然会受到老板的喜欢。