反客为主的谈判法就是这样,首先顺着对方的想法做出一番分析,然后找出对方的漏洞,趁隙插足,就能够夺取谈判的主导地位,再抓住关键要害,才能循序渐进达到自己的目的。让对方顺着你的思路走,就要先顺着对方的思路去。运用反客为主的方法,首先找到对方的荒谬之处,或者洞悉对方的漏洞。
在某次谈判中,B拥有某芯片加工设备,希望从A处购买芯片。为了自己手中多一张王牌,某芯片供应商A没有说出芯片对机械的要求,并告诉对方B,自己正在和另一位公司的老总C洽谈。B多方了解,知晓了这一秘密,于是告诉A自己无法按照对方的要求进行投资,决定放弃购买这种芯片;据自己了解这种芯片对机械的要求颇高,必须用类似的进口设备,希望对方能介绍把自己公司的设备卖给C公司。B这一番暗示,其实是告诉了A自己知道他和C的洽谈不过是个幌子,做到了反客为主,A听完之后大惊失色,主动找到B,降低了产品价格和对采购量的要求。
怎样反客为主,夺取谈判的主导地位呢?
1.循序渐进
找到对方漏洞后,再抛出自己的想法,即有利于自己的筹码,对方就可能一步步按照你的计划达成协议。例如,在某次谈判中,谈判手了解到目前这种产品的市场竞争非常激烈,于是首先提出“我公司已经连续5年向贵公司采购产品了,当前市场竞争非常激烈,于情于理,贵公司最少应降价10%”。对方没有立即答应,谈判手于是立即详细分析了产品的成本、市场竞争状况,如果错失和自己的合约,将可能有多大的损失,严重的话,对方可能会被逼撤出该产品市场。(www.daowen.com)
然后,谈判手说出对方可能陷入的困境:“若贵公司不顾交情,我公司将不得不向你的同行采购。”最后提出有诱惑的条件并催促对方道:“您想继续合作,按照我们的建议执行吧,随着公司业务量增大,我们会增加采购量的。”
2.抓住关键要害
想要让对方按照你的条件达成协议,就必须抓住对方的关键要害,如“不想失去一位长期客户”“希望延长合同的期限”“希望增加采购量”“不希望丢失高品级顾客”“希望能做出产品宣传”等,只有抓住对方的要害,允诺对方最需要的利益,协议才可能更顺利达成。
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