在日常谈判中,假如对方有的地方存在问题,你仅提出建议,让对方自己发现自己问题的所在,从而通过思考来做出改变。这样既帮对方解决了问题,还让别人拥有了一种成就感。何乐而不为呢?泰勒是著名的工程师,他曾经对自己的雇员使用这种方法,他说:“让他们以为是他们自己构思出了那些别人逐渐灌输给他们的思想。”这样既达到了谈判成功的目的,又很好地维护了他人的自尊心,从而增强他的成就感和自豪感。
在日常谈判中,谈判的巧妙与否对于业务的成功、赚取利润的多少,甚至对于自己未来的事业发展都有着很大的影响,甚至是决定性的影响。在商务谈判中,在还没有进入会谈之前,谈判双方在心中就已经有了一个大致的目标和方案。而在谈判中最重要的,就是可以把握好这个关键点,控制好谈判的进程,让谈判朝着有利于自己的方向发展。在准确谈判对方的意图后,再按照自己的原则立场,拿出应对的谋略。同时,设法把对方的思路引向自己设定的方向,这样才能左右逢源,掌握谈判的主动权。
在谈判过程中,当我们发现对方的决策、意见不妥当的时候,不妨向他人提出一些建议、忠告。最高明的技巧是既提出能够让他采纳的见解,又让他觉得这个见解其实是他自己的想法。换句话说,就是毫不察觉地把自己的想法传达给他人的大脑,并使之接受。要让对方觉得正确结论是他自己得出来的,就不是直接去点破错误、失误之所在,而是用征询意见的方式,向他人讲明其决策、意见本身与实际情况不相吻合,使他人在参考你所提出的许多意见时,自己得出你想要说出的正确结论。这样一来,我们仅提出意见,就能使他人得出正确想法,我们也会因为他人正确的决策而受益,他人也会因为这个想法是他自己的而自豪不已。
1.引导对方按照自己的思路走
戴尔·卡耐基曾经说过:“如果你仅仅是提出建议,而让别人自己去得出结论,让他觉得这个想法是他自己的,这样不更聪明吗?”有关社会学家的研究成果已经表明,人们对于自己得出的看法,往往比别人给出的看法更加坚信不疑。(www.daowen.com)
因此,我们要想使自己的想法被别人接受,在许多时候应该仅提出建议,其中所蕴含的结论,留给别人自己去得出。而不宜越俎代庖,硬把自己的意见往别人头脑里塞。让他人觉得正确结论是他自己得出的,可以说是我们向他人提出意见的最高艺术。
2.不战而屈人之兵
孙子云:“不战而屈人之兵。”孙子认为,能够百战百胜,还不算是最高明的将帅;只有不战而使敌人屈服,那才称得上高明中之最高明者。同样的道理,在谈判中以智取胜:巧妙提出自己的观点,让对方发现问题,并通过思考来解决出现的问题,让他人觉得那个想法是他自己的。这样就不需要双方激烈地交锋,而是在一片祥和的气氛中达成协议。
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