理论教育 高效谈判:了解对方情况,掌握口才技巧

高效谈判:了解对方情况,掌握口才技巧

时间:2023-08-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:使用这种方法,需要谈判者做一个有心人,双方互相试探,你提出了投石的问题,对方进行了回答,你们可以根据“问题”的突破口进行洽谈,便于快速达成双方都认可的协议。在谈判过程中所提出的每一个问题都像是一颗探路的“石子”,你能够通过对产品质量、购买数量、付款方式、交货时间的了解来明确对方的具体情况。投石问路的方法并不会绝对的奏效,因此我们在使用这个方法时还应该注意几个问题。

高效谈判:了解对方情况,掌握口才技巧

向河水中投一块石子,探明水的深浅再前进,就对过河有把握。在谈判中,我们在与对方交流中,也可以先提一些“投石”式的问题,如“假如我们订货的数量加倍或者减半呢”“假如我们和你们签订一年的合同,或者更长时间的合同呢”。在略有了解之后再进行有目的的洽谈。使用这种方法,需要谈判者做一个有心人,双方互相试探,你提出了投石的问题,对方进行了回答,你们可以根据“问题”的突破口进行洽谈,便于快速达成双方都认可的协议。其中最重要的是在听对方介绍时仔细分析、认识对方,发现可以利用之处,再进行深入交谈,不断地发现新的共同利益。

投石问路是试探对方,也就是在谈判中经常借助提问的方式,来摸索、了解对方的意图以及某些具体情形。谈判中,投石问路是一种常见的方式,作为谈判的一方,你可以从对方那里得到对方很少主动提供的资料,以此来分析商品的成分、价格等情形,便于自己做出合适的决定。在谈判过程中所提出的每一个问题都像是一颗探路的“石子”,你能够通过对产品质量、购买数量、付款方式、交货时间的了解来明确对方的具体情况。

在谈判过程中,不要仓促前行,而是需要谨慎向前,一边提问一边走路,方能获得自己想知道的信息。不断地投石问路能让对方疲于应付,如果对方拒绝我方的提问,通常来说是不礼貌的。而且,对方面对这样连珠炮式的提问,大多数会选择宁愿适当放弃自己的利益,也不愿意继续回答问题。

投石问路的方法并不会绝对的奏效,因此我们在使用这个方法时还应该注意几个问题。

1.提问更具体(www.daowen.com)

在正式谈判中,有的问题太泛泛而谈,让人难以回答;有的问题太笼统,答案不在自己掌控的范围之内。为此,我们可以先问几个是非题或选择题的具体问题,把有价值的话题找出来,再往下问。

2.因势利导,巧用“对方”的石子

有时我们会遭遇对方的“投石问路”,这时不妨针对他想知道更多情况的心理,对其进行有意识的引导,提出反建议,将对方扔过来的石子还给对方。例如,“您问的问题我都答复了,怎么样,请您考虑我的条件吧”。如此因势利导,往往能促成谈判走向成功。

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