在商务谈判中，提问技巧经常是谈判者用来弄清某些事实，把握对方思想脉络，表达自己意见或调整自己谈判策略的重要方式。而恰到好处的提问不但可以启发对方思维，激发对方的兴奋点，控制交谈言语的方向，同时还可以表达自己的感受，帮助自己获得新的信息和资料，这在商务谈判中起着非常重要的作用。不过，谈判者提问必须问得恰当而又礼貌，充分体现出对对方的尊重，对方才会乐于回答你的问题，才有利于谈判的顺利进行。

提问的方式要委婉，语气要亲切平和，用词要通过大脑思考，不能把提问、查问变成审问、责问、咄咄逼人的提问，以免给人一种居高临下的感觉，对方一旦产生了防范心理那就不利于谈判了。

1.谈判时提问使用商务语言

在谈判时语言必须坚持文明礼貌的原则，符合商界的特点和职业道德的要求，不管交谈中出现什么样的情况都不能使用粗鲁、污秽的语言或攻击性的语言。而且用语必须清晰易懂，口语尽量标准化，不能用地方方言或黑话、俗语等与人交谈。

2.注意提问的语调(www.daowen.com)

在谈判时说话应注意抑扬顿挫、轻重缓急，避免挤眉弄眼、语不断句、大吼大叫等，谈判者应该通过语调的变化显示自己的信心、决心、不满、疑虑和遗憾等内心情绪。同时，要善于通过对方不同的语调来洞察对方的情感变化。

3.提问时语言应当准确、严谨

尤其是在磋商的重要时刻，更需要严谨、精准的语言准确地表述自己的观点和意见。有时若是需要使用某些专业术语，则应以简明易懂的惯用语加以解释，所有语言都要以保证谈判顺利进行为前提。在谈判过程中所使用的语言，应丰富、灵活，富有弹性，对于不同的谈判对手，应使用不同的语言。

假如对方谈吐优雅，较有修养，己方语言也应非常讲究，做到语出不凡；假如对方语言比较朴实，那己方用语也不要过多修饰；假如对方语言爽快、直接，那己方语言也不必太过于委婉。谈判者要善于按照对方的学识、气质、性格、修养和语言特点及时调整己方的语言，这是快速缩短谈判双方距离、实现平等商讨的有效方法。