理论教育 高效谈判:理屈词穷的归谬理论

高效谈判:理屈词穷的归谬理论

更新时间:2025-01-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:所谓归谬,就是彰显错误,让对方自觉理屈词穷。在一次展销会上,美国商人尽力推销自己的香烟,并且夸夸其谈,向拥挤的人群列举了抽烟的无数好处。当然,因为美国商人此前已经说了抽烟的很多好处,所以老者并没有与其针锋相对,而是以隐晦的方式,先说了抽烟的“好处”,接着又解释这些好处对人体的伤害多么严重,最终让人主动意识到抽烟有百害而无一利。直到最后发现真相,美国商人虽然懊悔不已,但是为时已晚。

谬,就是错误。所谓归谬,就是彰显错误,让对方自觉理屈词穷。很多时候,如果我们想要说服他人,往往会采取据理力争的方式。尽管说得口干舌燥,但是对方却不为所动,依然固执己见。在这种情况下,非但说服陷入僵局,气氛紧张,而且双方剑拔弩张,似乎弥漫着硝烟。显然,谁也不想让原本和谐的说服工作陷入僵局,甚至反目成仇。既然如此,我们不如换一种方式,找到更好的办法说服对方。

思维是双向的,既有正向思维,也有反向思维。当一个人滔滔不绝地讲一些大道理,或者苦口婆心地说些打动人心的话,试图说服他人,这样的说服显然是以正向思维为导向。遗憾的是,很多时候正向思维下的说服并不能起到预期的效果,甚至说服对象还会因为逆反心理,导致事与愿违。在这种情况下,我们不如换一个角度思考问题,采取反向思维,用逆推的方式解决问题。这就像是解数学题,正向思维是根据已知条件寻找答案,反向思维是根据答案寻找已知条件。那么,采取逆向思维时,我们就没有必要千方百计地向说服对象灌输我们的大道理,而可以反其道行之,试着验证他所坚持的是错的。这样一来,他自然就会主动改变自己,接受你的正确思路。这就是归谬说服的关键所在。

从某种意义上来说,归谬说理可以采取幽默的方式,以设置悬念的方式进行。进行这种说服,要掌握幽默的技巧。首先让对方在轻松愉悦的氛围中,不知不觉地进入你的思维轨迹,然后再话锋一转,来个脑筋急转弯,让对方意识到这恰恰证明了他的错误。最后,你画龙点睛,说出正确的见解,由此博得对方坦然一笑,心甘情愿地就接受了你的观点,获得皆大欢喜的结果。这样的说服除了效果很好之外,氛围也特别好。没有剑拔弩张,没有针锋相对,只有欢笑和智慧,让人在捧腹之余,不由得恍然大悟。生活中,有很多情况都可以使用归谬说理。尤其是当我们面对的说服对象非常固执,甚至钻进了牛角尖,无法正面疏通时,归谬说理的效果非常棒。

很久以前,有个美国商人去法国拓展香烟生意。在一次展销会上,美国商人尽力推销自己的香烟,并且夸夸其谈,向拥挤的人群列举了抽烟的无数好处。这时,有个老者突然走出人群,站到美国商人身边,对大家说:“亲爱的朋友们,抽烟的确有很多好处。不过,这位先生少数了三条好处,下面让我来为大家一一道来。”美国商人听到老者要说抽烟的好处,而且是他遗漏的,不由得激动万分,说:“对对对,大家都听听。这位老人德高望重,一看就学识渊博,一定懂得比我们更多。”(www.daowen.com)

老者清了清嗓子,说:“首先,如果你害怕被狗咬,那么你一定要抽烟。”人群中发出笑声,美国商人暗自窃喜,觉得自己今天一定能卖出去很多的香烟。老者继续说:“其次,如果你抽烟,就连小偷也不敢光顾你们的家。最后,抽烟者都很年轻,你几乎看不到抽烟的人有非常老的。”人群中议论纷纷,大家都想不明白老者说的是什么意思。这时,商人笑着请求老者:“老人家,您说的这三条好处真的非常神奇,请您给我们解释吧,我们都才疏学浅。”老者不慌不忙地说:“小狗不咬抽烟的人,因为抽烟的人大多数都有肺病,不是咳嗽就是气喘,总是弯腰捂着胸口。聪明的小狗还以为抽烟的人要捡起地上的石块打它们,所以跑得飞快。小偷从来不敢去抽烟的人家里偷东西,因为抽烟的人彻夜咳嗽,小偷以为他是醒着的。”这时,台下的人群哄笑起来,美国商人冷汗直冒,恨不得马上阻止老者继续说下去。但是,显然已经晚了。老者继续说:“抽烟的人中从来不见老人,因为如果一个人从年轻时开始抽烟,还没到老就一命呜呼了,怎么可能老呢!”说完,老者走下台,头也不回地离开了。人群就像炸开了锅,原本买了香烟的,也都生气地扔到美国商人的身上。

事例中的这位老者,运用了归谬说服的方法,劝说众人不要抽烟。当然,因为美国商人此前已经说了抽烟的很多好处,所以老者并没有与其针锋相对,而是以隐晦的方式,先说了抽烟的“好处”,接着又解释这些好处对人体的伤害多么严重,最终让人主动意识到抽烟有百害而无一利。

通常情况下,人们已经听厌了抽烟的危害。因此,当老者也开始说抽烟的好处时,人们感到非常好奇,想一听究竟。这时,老者有充足的时间缓缓道来,披露香烟对人体的巨大危害。直到最后发现真相,美国商人虽然懊悔不已,但是为时已晚。老者的方式让人在欢笑之余,不由得深刻反省。如果你们也想说服他人,且对方非常固执己见,不如也采取这样的方法,不但让人耳目一新,而且效果显著!

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