《左传》曰：“人心之不同，如其面焉。”意思是人的心思像人的面貌一样，各不相同。表情神色也就是我们常说的面部表情，一个人的内心活动、想说什么，是可以通过神色来表达的。当众说话时要求说话者面部表情自然真切，不要表露太夸张的表情神色，否则就是特意的表演、让听众生厌的行为。一个人的面部表情十分丰富，许多细微复杂的情感都可以通过面部表情来表达，而且还能辅助口语增强表达效果。说话者要善于观察面部表情的各种细微差别，而且要善于灵活地驾驭自己的面部表情，让面部表情可以更有效地辅助以及强化口语表达。当然，我们运用面部表情时需要真实自然，喜怒哀乐都需要随着说话内容以及思想感情的发展而自然流露。千万不能“逢场作戏”、过分夸张，甚至矫揉造作，否则只会让听众感觉虚伪滑稽。当然，表情神色不能太夸张，并不意味着不能使用表情，若带着一张面无表情的脸走上讲台，如此冷若冰霜，只会让人感到枯燥压抑。

美国著名教育家卡耐基在谈到罗斯福演讲时，他这样说道：“他全身好像一架表现感情的机器，他满脸都是动人的感情，这样使他的演讲更有力、更勇敢、更活跃。”在说话时微笑与平和是脸部表情的核心，运用脸部表情时要适时、适事、适情、适度，切忌呆滞麻木、情不由衷、晦涩不明与矫揉造作。

普通话课上，老师为了让同学们学习“演讲时的自然神态”，特意找了两个同学发表即兴演讲。

第一个同学是小李，他平时是一位擅长搞笑的人物，总时不时地给同学们带来一些故事或者笑话。现在被老师点名了，小李觉得展现自己才艺的时刻又到了，他绘声绘色地讲了一个笑话，但或许是笑话本身太好笑，也或许是小李自己在做戏，他一边说着自己也忍不住笑了起来，实在忍不住了，他竟然不顾现场的老师和同学，趴在桌子上大笑，而那些没听清楚小李到底说什么的同学则面面相觑。

第二个上台演讲的是小张，他是一位相当木讷的男生，平时就不苟言笑，曾经有人讲了一个很搞笑的笑话给他听，他只是略微牵动了一下嘴角。对于老师的点名，小张有些紧张，他结结巴巴地讲了自己的理想，但整个过程就好像白开水一样平淡，没笑容，没手势，面无表情，就好像他在讲述别人的故事一般。

案例中的两个同学无疑是两个极端的例子，一个表情太夸张，一个表情太木讷。而这两种现象都是需要我们避免的。说话者的面部表情与口语表达要协调一致，如此才能准确地反映出自己内心的思想感情，换句话说，面部表情和有声语言的表情达意应该同步进行。当然，为了有效传递信息、交流情感，要尽量避免使用消极的表情，否则会在听众中产生不良影响，形成离心效应。

在使用面部表情时需要注意以下几个问题。(www.daowen.com)

1.面带微笑

曾在美国哈佛大学担任校长30年之久的叶洛特博士说：“微笑是人际交往成功的催化剂。”微笑是自信的标志、礼貌的象征、涵养的外化、情感的体现。在演讲中可以象征性格开朗与温和，可以营造融洽气氛，消除听众抵触情绪，可以激发感情、缓解矛盾。

2.切忌使用消极的面部表情

说话者的面部表情以及神态对听众的情绪有着很大的影响，所以不要使用这样一些消极的面部表情，例如，傲慢的表情，会伤害到听众的自尊心；慌忙的表情，会让听众无法信任你；无所谓的表情，会给听众一种消极的感觉；冷漠的表情，会让听众感到不亲切；卑微的表情，会让听众低估你的能力。

3.用你的表情及神色调节气氛

真切自然的面部表情可以为有效沟通提供一种渠道，所以，千万不要让当众说话带来的紧张压力把你的脸变成一张面无表情的扑克脸。通常面部表情的变化先于说话预报了气氛或心情的转换。当你说到“但更为严重的是……”你可以采用一种更为高明的过渡，那就是：用一副忧心忡忡的皱眉蹙额的表情取代原本欢欣愉快的面容。